モンテナポレオーネ スイーツ(Montenapoleone Suites)

特別棒的選擇，距離米蘭廣場步行不到十分鐘，很方便。街道安靜、乾淨整潔。關鍵是房間好大，裡外間，兩個大床，房間很有設計感。被單、毛巾不亞於五星級酒店，每天有人打掃客房，當然是事先徵求意見之後才進入房間打掃。價格也合理，性價比絕對值，超級推薦！

酒店距離米蘭大教堂非常近，房間很大，但是房間卧室設計不合理，坡屋頂容易撞頭。酒店在咖啡機裏裝滿了水，這一點非常好。

位置很好 有歡迎水果 挺温馨的 設施一般

距離大教堂很近 出行方便 房間乾淨衞生有特色

家庭房適合一大家子一起，經濟實用

挺好的，非常滿意

3泊しましたが、二度と泊まることはないと思います。到着時にスタッフと話をしたところ、希望すれば水をさらに提供するとのことだったので、無料の水をもっとくれるのかと思いました。夕方に別のスタッフに聞いたところ、無料のボトルがなくなったら冷蔵庫の水を飲んで料金を払えばよいとのことでした。彼は電話で怒鳴り、私が部屋に来て料金表を見せるように頼んだのに、母の前で怒鳴り続けました。3泊で約1200ユーロも支払ったのに、ホテルのスタッフが宿泊客に怒鳴り散らしていることにとてもショックを受けました。私は*********に連絡し、ホテルにメールを送るのを手伝ってもらいました。フロントマネージャーと他のスタッフは謝罪し、200%のサービスを提供すると言ったので、残りの夜は返金を求めませんでした。しかし、夜にホテルに戻ったとき、彼らは部屋をまったく掃除しておらず、一晩中無料の水もタオルもありませんでした。またもやショックです。その日は午後3時半に出発しましたが、清掃サービスは午後2時に終了しました。私は知りませんでしたし、外出中に何か必要なものがあるかどうかも尋ねられませんでした。ただ、水は頼めば用意してくれると言われました。200% より良いサービスはどこにあるのだろうと本当に思っていました。母は、料金を考えると泊まる価値はないと言って、旅行の気分を台無しにしました。 朝食のレストランはなく、コーヒーマシンの水の部分もとても汚かったです。二度と泊まりません

場所は素晴らしく、公共エリアは清潔で見栄えが良かった。スタッフはフレンドリーで親切でした。 この施設は、部屋のメンテナンスがまったく悪い状態にあったことに失望しました。 カーテンが窓に合わなかったので、端から光が入ってきました。カーテンは遮光されていなかったので、道路の向かいの建物が電気を付けたままにしていたので、部屋は一晩中明るかったです。 バスルームの棚が緩んでいて、部屋のバスの隣に腐ったむき出しの木があります。シャワードアの周り、シンクの周りと下に許容できないレベルの水垢があり、蛇口が緩んでシンクの横でバタバタしていました。シンクとビデには粘着性のある斑点がありました。

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