白浜オーシャンリゾートの口コミ・レビュー・評判
白浜オーシャンリゾート
日本南房総オーシャンリゾート
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白浜オーシャンリゾートの口コミ・レビュー・評判
3.7
/5
17件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
3.7
設備・アメニティ
3.7
サービス
3.7
清潔度
3.7
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全ての口コミ(17)
高評価(14)
画像・動画付き(2)
低評価(3)
ゲ
スト
スタンダード ツインルーム(禁煙)
宿泊: ต.ค. 2022
家族旅行
13件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 11 ต.ค. 2022
建物は古いですが、室内は綺麗にリフォームされていていい感じです。 ただ、水回りは手つかずのようで古さを感じます。 海に面しているので景色はいいですね。
ホテルからの返信:
このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、お部屋や眺望はご満足して頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、より快適にご滞在いただけますよう努めさせていただきたく存じます。南房総白浜へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。白浜オーシャンリゾート フロント
ゲ
スト
宿泊: มี.ค. 2022
家族旅行
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 1 เม.ย. 2022
スタッフの方とても親切で、部屋も綺麗でした。夜着いたため、あまりその景色見れませんでした。朝見た景色感動しました。夏にはまだ来てプールで遊びたいと思います。
Sh
uli
宿泊: ก.ค. 2021
家族旅行
1件の口コミ
1.7
/5
投稿: 31 ก.ค. 2021
とりあえず施設が汚い。プールなんて絶対掃除してないです。お風呂もです。古いだけならまだしも掃除してる気配が全くないです。食事はおいしかったです。
ゲ
スト
宿泊: ก.ย. 2021
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 19 ก.ย. 2021
いいと思います
老
毛子
スタンダードツインルーム喫煙
宿泊: ธ.ค. 2023
家族旅行
81件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 13 ธ.ค. 2023
ジーナというフロントの対応がとても良かったです このホテルの景色もとても良かったです 温泉のお湯がとても熱くて気持ちよかったです 海辺に近くて景色を眺めながら朝食を頂けます あります館内にはプールもあり、朝食会場も見えます野島崎灯台、お部屋からは美しい海辺と灯台も見えます朝食も地域の特色がありとても充実しています次回もまたここに泊まりたいと思います
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。また、ご意見、ご評価を賜りまして大変光栄に存じます。皆様のお褒めの言葉が私たちの最大の励みです。またのご宿泊を心よりお待ちしております。白浜オーシャンリゾート フロント
ゲ
スト
トリプルルーム(禁煙)
宿泊: ก.ย. 2023
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 4 ก.ย. 2023
あなたを通じて予約したにもかかわらず、ホテル代の支払いを求められたこと以外はすべて問題ありませんでした。つまり、すでに支払われており、どういうわけか自分たちで解決しました。つまり、自分たちが持っていたものを説明できました。すでに支払い済みですが、時間がかかりました!!!だから次回はそんなバカな事が無いようにして欲しいです!
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様各位、この度は白浜オーシャンリゾートにご宿泊いただき、また口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。ご旅行中はお支払い方法の確認に時間がかかり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。スタッフ一同、誠心誠意対応させていただきます今後とも、お客様お一人お一人へのおもてなしを心掛け、更なるご体験の向上に努めてまいります。またのご旅行の際には、また当館をご検討いただき、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。白浜オーシャンリゾートにて。白浜オーシャンリゾートフロントデスクにて
匿名ユ
ーザー
トリプルルーム(禁煙)
宿泊: ม.ค. 2024
友達との旅行
3件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 27 ม.ค. 2024
沿岸都市ツアー
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
この度は白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。また、ご意見、ご評価を賜りまして大変光栄に存じます。皆様のお褒めの言葉が私たちの最大の励みです。またのご宿泊を心よりお待ちしております。白浜オーシャンリゾート フロント
ゲ
スト
トリプルルーム(禁煙)
宿泊: ม.ค. 2023
友達との旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 19 มี.ค. 2023
環境はとても良く、きれいです
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋からの眺望をご満足いただけたようで何よりでございました。当館は、国定公園内に立地し、南房総白浜でも唯一、海岸通りより海側に建つ事から、遮る物のない景観が魅力でございます。最新の設備はございませんが、国定公園内にあり、かけがえのないロケーション、朝目覚めて、カーテンを開けると一面の太平洋。お部屋からも見える夜の灯台も、月明かりに照らされ、本当に幻想的で美しい夜を演出してくれます。南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。白浜オーシャンリゾート フロント
かよ
っぺ
宿泊: พ.ค. 2024
友達との旅行
3.0
/5
投稿: 5 พ.ค. 2024
ゴールデンウィークに犬達を連れて絶対行きたいと思ってましたが、あいにくの大雨。犬連れだからどこもいけず早めにチェックインしてホテルで過ごしました。建物は古いけど犬と泊まれる部屋が充実していると思いました。ウエットティッシュがあれば良かったかなと思います。食事は浜焼きバイキングで最高でした。お風呂は一つしかなくて、サウナもないので雨の日の時間潰しにはならなかったです笑 部屋は洗面台が小さくてリビングの方にあったのが残念 ソファーがあれば良かったなぁと思いました。 また機会があればお邪魔したいです
ホテルからの返信:
このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 わんちゃんとご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。 バイキングのお食事をご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。 今回は、あいにくのお天気でございましたが、お部屋から見る海の色も、晴れた日には、また違った印象をお持ち帰りいただけることと存じます。 良いお天気の日の南房総の海の見事な青い色は是非ご覧いただきたい景色でございます。 7/1よりホテルのプールもオープンし、南国ムード溢れる白浜の、また違った印象をお持ち帰りいただける事と存じます。 頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。 お忙しい中、ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 白浜オーシャンリゾート フロント
LoveTrav
el752352
宿泊: มี.ค. 2024
家族旅行
4.0
/5
とても良い
投稿: 13 มี.ค. 2024
房総半島へのドライブ旅で宿泊 野島崎の直ぐ近くで、全室海に面しているので景色はとても良いです。 夜はすぐ近くにある白い野島崎灯台が、そして朝日も綺麗に見えました。 夕食・朝食ともに海鮮がメインのバイキングで、各テーブルにロースターが置いてあり、自分たちで焼いて食べるスタイル。 休日ということで沢山のテーブルで焼いている煙で、臭いが漂っています。 朝の散歩に野島崎公園を散歩するのがお勧めです! 見どころたっぷりです。
ホテルからの返信:
このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は、お部屋からの景色などお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。 当館は全室オーシャンビューの景色が魅力でございます。 朝日に輝く海、青のコントラストが刻々と変化する空、夜にはライトアップされた白亜の灯台など、ご覧いただきたいシーンが幾つもございます。 バイキングのお食事は、卓上で焼き上げる浜焼き、当日の入荷状況にもよりますが、さざえ・ほたて・えびなどをご用意しております。 釜めしもしゃぶしゃぶ用のイカ、タコ、エビを足したりとお客様のお好みでアレンジも可能でございます。 建物自体は、時代と共に古くなりましたが、日々の確認及びメンテナンスを定期的に行い、、清潔感を維持できるよう改善してまいります。 次回お泊り頂けた際には、今回以上にご満足頂ける様精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 白浜オーシャンリゾート フロント
uny
ako
宿泊: ม.ค. 2024
家族旅行
4.0
/5
とても良い
投稿: 28 ม.ค. 2024
ワンコ連れ、1階の和室はそのまま外に出ることができ(屋外に出るドアの鍵もありセキュリティ安心)、便利。ドッグランも広々。備付のゲージも大きいため持参のベッドを置いても窮屈ではなかった。海辺のホテルなので塩の劣化はあるもののきれいにされているので快適に過ごすことができた。食事の浜焼き、干物を自分で焼くのは楽しい。気になったことがいくつか。まずレストラン。2回転するならお料理をとるトングやスプーンもきれいなのに変えてほしい。あと、係員配置もお料理の補充がメインとなり、床が汚れててもそのまま。フロントでは領収書の収入印紙が傾いていたりペイド印が逆さだったり、ちょっと雑なオペレーションが気になりました。
ホテルからの返信:
このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 わんちゃんとご一緒に南房総白浜へお越しいただきありがとうございます。 今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、バイキングのお食事やドッグランなどをお喜び頂けたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。 スタッフの対応についても至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。 頂戴したご意見に真摯に向き合い、今後は丁寧な説明を心掛け、お客様お一人お一人に寄り添った接客を目指し、オペレーションの見直 しとスタッフへの指導を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。 南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 白浜オーシャンリゾート フロント
Relax099
63457793
宿泊: ต.ค. 2023
家族旅行
1.0
/5
投稿: 30 ต.ค. 2023
今回の旅行で衝撃的だったが、掃除がされていない事でした。 トイレに前の利用者の使用済みの生理用品が残っておりました。また室内にも大きな埃がありました。衝撃でした!!!!! おまけに大きな蛾が飛び回っておりました。 以上な点から、清掃はほとんどしていないと思いました。 完璧は求めませんので、せめて使用済みの生理用品は勘弁していただきたい。 またお風呂に飲料水がありませんでした。飲料水がないホテルは初めてでした。 またトイレがタンクレスになったおりましたが、手洗い場が部屋の一番奥にしかなく不便です。特に夜は最悪です。家族が寝ており真っ暗のなた部屋を横断する。危ないです。 朝食バイキングの浜焼き?でバイキングが下町の焼肉屋みたいに煙で真っ白になっておりました。 換気もしておらず目が痛くなりました。 3階の廊下まで臭いが漂ってました。 部屋自体は琉球畳をしようしており写真はきれいですが、老化しており何処を歩いてもきしむ音がなっておりました。 古い建物なので仕方ないのかもしれません。 申し訳ございませんが、今回は私たち家族にはいい箇所がなく残念な旅行になりました。
ホテルからの返信:
このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 清掃不備に関しましては、清掃責任者及び私、施設管理者と情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。 レストランの煙り対策についても扇風機の増設など対策を施しておりましたが、改善に至らず申し訳ございません。 琉球畳におきましては、畳の張替も検討しております。 お部屋の劣化に関しましては大規模な改装が必要となるため、今すぐの対応は困難な状況でございます。 繰り返しとはなりますが、お客様の目線に立ったサービスをスタッフに周知し共有すること、清掃スタッフとお部屋の管理をしっかりと行い整備されたお部屋でお客様をお迎えできるよう、努めてまいります。 南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市
Ish
i Y
宿泊: ส.ค. 2023
家族旅行
2.0
/5
投稿: 1 ส.ค. 2023
初めて白浜を訪れました。 ホテルはサイトを見て決めました。レビュー等は一切見ていません。 ホテルはとても眺めのいい場所に立っていて立地条件は最高です。 食事は夕食、朝食を頂きました。 夕食朝食共にビュッフェスタイルで、好きな食材を網焼きにして頂くことができます。 食事に関しては当たりとハズレの差が大きい感じがしました。 スタッフの大部分が外国籍の方のようですが、皆、日本語が上手で個人的にコミュニケーションで不便と感じたことはありませんでした。 初体験なことは以下に。 まず客室。カーペットが驚くほど汚かったです。 そして、客室で使用するスリッパをホテル館内でも使用することも驚きでした。 大浴場というほど大ではないですが、こちら、脱衣所が驚くほど手入れが届いていません。鏡の前の棚なんかは茶色がかってて、なんなら外れていたりして、廃墟ホテルを想像させます。 大浴場内、カランは壊れていて、壊れたパーツが洗い場に放置されていました。 スタンドシャワーっていうのでしょうか?立って浴びれるシャワー室は見る影もないくらいに壊れていました。 館内の倉庫等は廃墟?っていうくらいに雑然としており、ヴィジュアル的にこちらも現役のホテルとしては初体験でした。 極めつけは屋外のプール!プールの水は入ると足の先が見えないくらいに濁っていました。そして内側の壁は藻があるのでしょうか?ものすごいヌルヌルしていて、底にある排水溝らしき金網のような部分は踏むと藻を感じるくらいヌルヌルしていてとても新しい経験をさせて頂きました。
ホテルからの返信:
このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 オーシャンビューの景色は、ご満足いただけたご様子が伺え何よりでございました。 しかしながら、お部屋、大浴場、プールなど、ご不快な思いを重ねてお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。 お部屋や大浴場の清掃不備などに関しましては、清掃責任者及び、施設管理者と 情報を共有し、チェック体制の再度徹底及び施設管理者の定期的な見回り ・メンテナンスを行うことで再発防止に努めてまいります。 大浴場のカランにつきましては、遅ればせながら修繕いたしました。 プールにつきましては、今後の清掃・点検業務、オペレーションを見直し、清潔感の維持と快適さの向上に努めて参ります。 お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。 ご貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけましたことに深く感謝申し上げます。 白浜オーシャンリゾート 支配人 五日市
ゲ
スト
宿泊: มิ.ย. 2023
その他
0件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 21 มิ.ย. 2023
夕食バイキング 自分で作るバター入りの釜飯が絶品です 固形燃料が燃え尽きる手前がベストタイミングです 浜焼き しゃぶしゃぶ などもあり高価な食材はありませんが大満足 朝食も鯵の開きやソーセージを自分で焼いて食べたり クロワッサンやパンケーキも美味しくて この日は夕方までお腹が空きませんでした テラス席も少しあり犬連れで食事が出来ます 建物は全体的に老朽化していて最初部屋に入った時に不快な匂いがした 部屋にあったプラズマクラスターを使うと匂いは消えた 客が入る前に使っておいてほしかった 旅行サイトを使わず直接ホテルに予約すると夕食にビールと鮑が付いてきた 人には勧められませんが僕たちには大満足の旅行になりました
Yu
uko
宿泊: มี.ค. 2024
家族旅行
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 1 มี.ค. 2024
海鮮がおいしい 浜焼き しゃぶしゃぶが思う存分楽しめる
Trip.com
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白浜オーシャンリゾート
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