山口グランドホテル(Yamaguchi Grand Hotel)

新山口駅からすぐの好立地です。 お部屋は温かみがあり、ベッドも広くゆっくり寛げました。 朝食では、山口県名産のフグの馬関造りや、梨のジャムなどとても美味しかったです。 また宿泊したいと思います。

シングルの部屋としては普通のビジネスホテルと変わらないが、内装と設備が完全にリニューアルされていて、大変快適であった。忘れ物も取り置いていただけるほどの奥ゆかしい、清潔感にあふれるホテルである。

駅の近くでよかったです。施設内に洋食、和食、中華料理のレストランがついているから便利でした。宴会などもできる部屋がありました。

この度、当ホテルを事前予約させて頂きましたが、私の個人的な仕事の事情でキャンセルさせて頂きました。当アプリで予約させて頂き、キャンセル期日を過ぎてのキャンセルでしたので、完全に私の不手際で招いたことです。アプリ管理者様は最後までキャンセル料が発生しないように御尽力頂きました。本当に感謝致しております。しかしながら、私も理解していなかったのですが、アプリ様はホテルと某旅行会社の仲介業者様で、結局のところ旅行会社の利益の反するところで、キャンセル料が発生いたしました。これについて私は文句を言いたい訳ではありません。私は某ホテルを気に入ってよく利用しておりまして、直に予約する事もあるのですが、直であれば、キャンセルの事情をお伝えすれば、ホテル様のご判断で、当日でもキャンセル料を取られないケースもあると思います。実際私も、そのようなこともごさいました。私が言いたいのは、アプリは予約がお手軽で、とても便利だとは思いますが、お仕事上に急なキャンセルが想定される場合は、直接ホテルで予約される方が良いと思います。特にお気に入りのホテルであれば、下手に無駄な仲介を取られるよりは、ホテルに還元した方が良いと思います。最後にもう一度お伝えしますが、当アプリの管理者様には2度も、某旅行会社の方へ交渉頂きまして、最終的にはダメでしたが、そのご尽力にとても感謝いたしております。本当にありがとうございました。