Wingate by Wyndham Moabの口コミ・レビュー・評判

このホテルは最悪だ！チェックイン後、カーテンが閉まらず部屋がとても暗いことに気づきました。これは基本的な条件であり、部屋料金は非常に高く、受け入れられません。フロントに部屋の変更をお願いしましたが、部屋がないと言われました。しかし、宿泊客はまだチェックインしていました。この場合の通常のやり方は、部屋を変更するか、アップグレードすることです。 Ctrip で 2 回コーディネートを試みましたが、うまくいきませんでした。 Ctripのサービスは良く、精神的な慰めとしていくらかの補償をしてくれました。

当初は1泊だけの滞在を計画していましたが、1日ではすべてのアーチを見て回るには足りないのではないかと心配になり、同じタイプの部屋でもう1泊予約しました。チェックインの際、フロントデスクに、注文が自動的に統合されて処理されるのか、それとも翌日に再度チェックインする必要があるのか​​を何度も確認しました。フロントデスクは、一度に処理されると言いました。結果、心配になり翌日フロントに問い合わせたところ、別のスタッフが再度チェックインをしてくれました。モアブは中国の町くらいの大きさでそれほど大きくないので、ホテルの場所は重要ではありません。このホテルの立地も良いです。駐車場は建物前に約20台分の駐車スペースがあり、建物裏側にも数十台分の駐車場がございます。全体的に、価格と性能の比率は良好であり、滞在することをお勧めします。

全体的に、ホテルはとても素敵で清潔な印象です。 ただし、商業処理には明らかな弱点があります。私は貴社のプラットフォームで部屋を予約し、支払いをしました。 予約完了後、オンラインでチェックインするようにというメールを受け取りました。チェックイン手続きの一環として、クレジットカードの詳細を提供しました。 オンラインチェックインの直後に、クレジットカードに約 180.00 ユーロの金額が請求されました。 部屋の料金はすでに支払われており、ホテルも私のカードの詳細を知っていたため、この手続きは最初は私には異常に思えました。 ホテルにチェックインした後、さらに 162.27 ユーロの予約が私のカードに請求されました。 ホテルの受付にこのことを伝えたところ、この 2 つの予約金額はチェックアウト後に解放されると保証されました。 最初の予約金額はチェックアウトの数日後に解放されましたが、2 つ目の金額は解放されませんでした。 2024年8月26日、私のカードから80.93ユーロが引き落とされ、同日に80.43ユーロが再度入金されました。 その結果、チェックアウトから11日経った今日でも、私のカードには約180ドルの予約が請求されています。 このような行為に驚き、ホテルにカードへの請求理由を説明するよう求めました。 私はすでにウィンダムに苦情を申し立て、ホテルにカードにまだ残っている金額をすぐに解放するよう求めました。

Great hotel just at the far side of town. Easy to park. Clean spacious rooms. Comfy bed. Nice bathroom. Would stay again.

Quick and friendly service. Had everything we needed for a short overnight road trip pit stop.

Best hotel I’ve stayed in this year. Very clean. Very professional staff. Better than average breakfast all for a pretty low price. A+

The breakfast was ok. The service is good. The location is a little bit far from the National parks, but no very.

Clean & comfy

very clean and good service

位置和設施都挺好的，在MOAB小鎮中心，吃飯購物很方便，因為自己開車，所以去拱門公園也方便。非常不滿意之處如下：因為我們在這裏住兩天，所以不要求第二天早上收拾房間，也沒有放小費，結果第二天回房時我們發現服務員進來過，因為其中一個床鋪過了。令我們惱火的是，第二天早上六點，床頭鬧鐘響了，把所有人都吵醒了。因為不熟悉鬧鐘原理，隔幾分鐘響一次，反覆多次。因為前一天沒有這種情況，所以我很懷疑是房間服務員故意打開的鬧鈴。

很新的酒店，但有好幾個地方需要維修了。可見保養也很重要。

離小鎮熱鬧的地方還是遠了點，感覺都到小鎮盡頭了，房間有股味道，不好聞，窗簾和空調的味道，我不是很推薦。 感覺歡朋和假日智選的位置會更好，如果我沒記錯，hyatt place位置好像也不錯。

非常乾淨整潔，還有室外泳池但是我們沒有使用。離國家公園很近非常方便，早餐簡單但是還不錯，很方便。

房間設施和酒店環境相當於國內亞朵以上水平，有國內四星級酒店水平，除了自助早餐不及國內豐富，但算是美式早餐中還不錯的酒店。值得推薦，強烈再次入住。