リッチモンドホテル 盛岡駅前(Richmond Hotel Morioka Ekimae)

とても不満です。 清掃を頼みましたが、布団の直しはしてくれませんでした。布団は朝から夜までずっと写真のような状態でした。 それに、ランドリールームに1時間以上待っていても、 洗濯機の利用はできまんでした。 他のお客様が洗濯機を利用した後、ずっと放置しっぱなしで、フロントに苦情を言いましたが、何もできませんでした。中国人だらけのホテルだと気付きました。 Completely disappointed. I requested for cleaning the room, but they did not make up my bed. Please look at the photo too see the condition of my bed. I was sitting and waiting in the laundry room for over an hour, but still could not use the washing machine. Other customers left their clothes in the washing machine and did not take them back when finished. I complained to the front desk but they could not do anything about it. I realized this hotel has many Chinese customers.

盛岡駅すぐ目の前で、出張利用に最適です。近くにはたくさんの飲食店が並んでいるので、食事や飲み会には悩まない。

駅前でアクセスが非常に良い。朝食も美味。 店舗によってリファを入れているところがあるが、全店舗に導入を検討いただきたい。

部屋は清潔、スタッフサービスも行き届いていました。特に朝食は素晴らしく、朝から食べ過ぎてしまいました。仕事柄年間50泊以上ホテル宿泊していますが、ここはトップレベルでした。是非、盛岡店のサービスを他拠点に展開お願い致します。

駅前立地ですが、駅前は地下道経由の構造でホテルまで荷物を持って行くには手間を感じます。 新しい建物できれいであるものの、掃除はもう少しきれいにして欲しいです。 ずっと同じメニューであまり種類のない朝食の見直しを希望します。

ホスピタリティが高いホテルでした

とても過ごしやすくて良かった😊

素晴らしいホテルでした😆！

朝食付きプランに変更したかった。