モリスタウンのHeadquarters Mall-Office Plazaホテル

このプロパティまたはソネスタブランドホテルで初めて。素敵な部屋と良い場所。 NJでの過度の熱警告中の停電は、午後6時30分から少なくとも午前3時30分まで停電したときに役立ちませんでした。私たちは3階のシニアです。エアコン、照明、テレビ、部屋のキッチンでの使用などはありません。基本的に、壁のある暗い部屋。スタッフは私が住んでいたすべてのユーティリティ会社が持っていた有用な情報や推定修理時間を提供しませんでした。客室に電力を供給するためのバックアップジェネレータはありません。電話を充電するための指定された場所はありません。何も!チェックアウト中や謝罪の際の請求書の調整はありません。私たちの滞在の2泊目、エレベーターから降りて部屋まで短い距離を歩いて、私たちを閉じ込めるのに30秒以内に電力が消えました。ケアチームとケースを開き、2週間以上で何も聞いていません。ソネスタに非常に失望しました:(

私の2回目の滞在...first was 2019...I liked this stay more!! I didn't eat at the restaurant this time...waiter was extremely rude last time so my meal was comped...staff at the bar this time...Rudolph...was awesome! Great company/staff/conversation!!!良い食べ物/会社/社会化を望む人々に強くお勧めします!

We were here for a wedding. There was a fire outside of the building that set off the alarms in the hallway. There are no fire alarms in the room! My husband and I did not wake up cause the sound is so faint. My friend had to call my cell to wake us up to evacuate the building. We didn’t know where the closet exit was cause one exit sign was ripped down. The hotel also smelled like mold and humidifiers were everywhere. Due to the fire the electricity was cut off and did not turn back on. They did extended our check out time and we left around 2:00 still no power. They said I can call Jennifer the manager to get one night refunded. I still have not heard back from here. Please communicate with your guests. Also the toilet would not flush properly and the shower did not drain.

ホテルの部屋は広くてきれいです。しかし、それはおそらく私たちの週末の滞在に関連しています。上階または隣の部屋は非常に遅く、超大型のステレオが外に配置され、ゲストは非常に混在しています。ヒルトンのローエンドホテルに属しているはずです、価格は大丈夫です

このホテルは、あなたが得る平均的な定義についてです。部屋は時代遅れでしたが、清潔でベッドは快適でした。スタッフは滞在中、苦情を言うのに十分親切でした。朝食は間違いなく何かを望ましいものに残しましたが、ねえ、それは無料ですので、どうしますか?結局、それは素晴らしいホテルでしたか?いいえ。苦情を正当化する部屋に重大な問題がありましたか?またいいえ。またここにいますか?....かもしれませんか?

葬儀のためNJに旅行しました。そして、お互いから離れたいくつかのサイトを訪問しなければなりませんでした。このホテルはこれらのさまざまなサイトの中でほぼ完璧に中心でした。ニュープロビデンスは素敵な町で、ホテル自体は7年前に最後にそこに泊まったので改装され更新されました。この地域を訪れる必要がある人にはお勧めします。

このレビューは、この場所で3週間後の私の経験にすぎません。良いものではありません。マネージャーは、単一のビジネスマンに反対する地域の作業員を好む。私の部屋でも財産上も多くのことが間違っていましたが、彼はいつもいくつかの言い訳をしました。私を去らせたは、毎週週末にみんなが無料で監修も無かったこと。人々は酔って鍋を吸うだろうし、ホテルの誰も止めるように言わなかった。怒りの滞在には静かな好みがあるだろうと言われた。毎週週末に眠れませんでした。ある夜、2人の女の子が深夜にチェックインし、一晩中私を眠らせて会議を逃しました。販売員の女性は、週末に利用できる寝室が1つもないので、人々は私の下の部屋に入れなければならないと言った。そうではありません。オンラインで確認しました。利用可能な3つのベッドルームを予約できました。子供やビジネスマンでさえチェックインしません。この場所はトラック運転手にのみ適しています。また、トラック運転手は週末に小さな駐車場でトラックを洗っていました。この場所は 空き部屋だけだ 誰かは気にしない

ここの経営陣は、可能な限り最低の評価に値します。私は7月5日に娘と障害者の息子と一緒に4泊するためにここに来ました。彼は歩行に車椅子が必要です。私の予約は事前によく行われました。私たちはその地域の家族を訪ねていて、屋外プールの時間を楽しみにしていました。到着すると、入り口に荷物を手伝ってくれると思っていた男がいました。彼は建物の中に消えました。娘と私は息子を車椅子に乗せるのを手伝いました。車椅子はトランクの中にあり、荷物を取り出さなければなりませんでした。ロビーに2回行ったら登録デスクに着きました。ロビーは暖かく、今では机の上にあるファンを見ました。何が起こっているのか尋ねました。それから、ACがダウンしていて、3日間あったと言われました。私は彼らにここに滞在できないと言った。彼らは私の予約をキャンセルすることを申し出、リストされている2つのホテルがある紙を渡しました。 1つはヒルトンではなく、エリザベスです。エンバシー スイーツのパーシップパンにあるもう 1 つは、現在はヒルトン ブランドになっています。私は彼らに電話して、障害者用のアクセス可能な部屋があるかどうかを確認するように頼みました。彼らは、あなたが自分でそれをすることはできないと言いました。それは良い顧客サービスではありませんでしたと抗議した後、店員は私を助けてくれました。また、エアコンの欠如について以前に通知されなかった理由も尋ねました。その朝、何も問題がないかのようにホテルを歓迎するメッセージを受け取りました。予約ができて、私たちは途中で行きました。荷物と車椅子を車に戻すのを手伝ってくれる人は一人もいませんでした。私たちが去った約1時間後に、これに侮辱を加えるために、ACがダウンしていることを知らせる電子メールが届き、予約をキャンセルすることを申し出ました。私はヒルトン名誉会員です。旅行するときはヒルトンに泊まります。なんて残念なことでしょう。このことの多くが適切な管理によって回避された可能性があります。私が数年前に滞在して食事をしていた素敵なショートヒルズヒルトンは同じではありません。ヒルトンあなたはこの施設でよく代表されていません。