プリツオテル ミュンスター シティ(Prizeotel Munster-City)

ホテルの部屋自体は新しく清潔感がありよかったですが、スタッフの方に対してストレスを感じる宿泊でした。 ・チェックイン前に荷物を預ける際、予約番号を提示したのに再度チェックイン前に予約番号を求められた（何のために事前に確認したのか） ・コインランドリーの場所を調べてもらったが、回答が雑。きちんとした位置がわからないのか適当な線を引かれて「ここら辺」とされたので「時間的にはどれくらいかかるか」と聞くと「5分か10分」という適当な回答。ホテルの近くであり、そのあたりの人であれば距離感もわかるでしょうし、5分と10分では距離に大きな差があると思うのですが。 ・コインランドリーでコインを使用したいので両替をお願いしたら「フロントには現金を置いてないのでどこか店で替えてもらってくれ」との返答 ・すれ違っても挨拶なし ・エレベーターではスタッフが率先して降りる ・フロントの1名の客の依頼に2名かかりっきりで、他の客を待たせたあげく、声をかけるまで動かない。急いでいるのでと声をかけると、謝りもなく「ああ」という返事 ・2泊したのですが、洗面所/シャワーが清掃されておらず、髪の毛が落ちたままでした。部屋は掃除されてタオルも交換されてはいましたが、ここだけ掃除されていない 全体的にスタッフが若いのか配慮が不足しており、雑です。ロケーション的には駅のすぐそばで便利ですし、料金も手ごろで良いのですが、スタッフに関わるとストレスになります。彼らに関わる予定がなく泊まるだけであれば、問題ないです。