ベルビュー

ベルビューに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ベルビュー

〒850-0861 長崎県長崎市江戸町1−20宿泊プラン・詳細を見る
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1泊

ベルビューの口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
とても良い
271件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.1
設備・アメニティ8.6
サービス8.9
清潔度9.2
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(271)
高評価(265)
画像・動画付き(70)
アクセスが便利(31)
買い物に便利(25)
朝食が美味しい(18)
観光地に近い(17)
アメニティが素晴らしい(16)
コスパ高め(16)
親切な受付スタッフ(10)
荷物配送手配可能(8)
低評価(6)
はるうらら
シングルルーム
宿泊時期: 2025年7月
一人旅
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年8月11日
波止場に近く五島列島に行くならとてもよいです。夜景バスの集合場所でもあります。 路面電車も目の前です。 中華街も歩いて行ける距離でした。となりが文明堂のお店がありお土産買うのに便利でした。
ホテルからの返信: はるうらら 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足いただけたようでなによりでございました。 またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。 お客様のご来館心より、お待ちしております。 ホテルベルビュー長崎出島 フロント
M12574****
シングルルーム
宿泊時期: 2025年4月
その他
8件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年6月2日
ホテルは路面電車の「大波止」停留所のすぐそばにあり、長崎駅と浜町アーケードの中間に位置しています。近くにはゆめタウンもあり、軍艦島ツアーの乗船場所からもアクセスが良いです。1階には文明堂のカステラ店が入っており、立地は非常に便利。スタッフの対応も丁寧で好感が持てます。荷物のセルフ預かりサービスもありますが、当日中の引き取りが必要です。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 口コミへのご投稿と高い評価をいただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。スタッフへの感謝のお言葉もいただき、誠にありがとうございます。今後とも更なるサービス向上に努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
Zhuxisongyu
シングルルーム
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
101件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2025年5月27日
部屋は港に面していました。広くはありませんでしたが、とても清潔でした。朝食はとても美味しく、一品ずつ小分けに盛り付けられていました。部屋には靴の消臭スプレーが備え付けられており、靴の臭い対策に助かりました。
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ホテルからの返信: 非常感謝你前幾天住在我們酒店。 我感謝您對我們的員工表示感謝。 我們的目標是進一步改善服務。 我們期待在您下次訪問時很快見到您。
かい
シングルルーム
宿泊時期: 2025年3月
一人旅
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月28日
長崎駅からも近く、観光地への移動もとても便利でした 15年ぶりの長崎市内はだいぶ変わっていて、とても新鮮でした ホテルもとても清潔感があり、お掃除のスタッフの方々も気持ちの良い挨拶をしてくださったり、フロントの女性の方も親切にいろいろ教えてくださいました 次も泊まりたいと思えるホテルでした
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 長崎駅からのアクセスや観光地への移動の便利さをお感じいただき、大変嬉しく存じます。 15年ぶりの長崎の変化を新鮮に感じていただけたこと、そして当ホテルの清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたことが、スタッフ一同の励みとなっております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルベルビュー長崎出島
1360185****
シングルルーム
宿泊時期: 2025年6月
一人旅
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月10日
客室はコンパクトながら、設備は充実していました。朝食はこだわりの品々で、大変満足しました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 非常感謝您最近的入住。我們也非常感謝您對我們的評價。 我們的全體員工正**協力,確保儘可能多的客人在入住我們酒店後感到滿意。 我們期待您下次再次光臨本酒店。 長崎出島貝爾維尤酒店
スト
ツインルーム
宿泊時期: 2025年8月
ファミリー
1件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2025年9月24日
部屋は広くて綺麗でした。ただ景色はただの町並みだったので良かったかというと何もなかった。 夜食にカップラーメンを買ったけどお箸が入ってなくてフロントに割り箸を貰えないか尋ねたら、それは出来ないと言われた。レストランに割り箸置いてあるのにひどすぎる。仕方なく歯ブラシ2本で食べました。
ホテルからの返信: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 ただ、ご指摘をいただきましたことは、お客様に不快な思いとご不便をお掛けしましたことに深くお詫び申し上げます。 今後より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 ホテルベルビュー長崎出島
スト
セミダブルルーム
宿泊時期: 2025年2月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年3月6日
とにかく立地が最高でした。 軍艦島クルーズ、出島、中華街、駅等は本当にびっくりするほど近いです。 またモールもすぐそこにあるので、ユニクロやダイソーなどもあり必需品の調達にも困りませんでした。 また、設備がすごい綺麗というわけではありませんでしたが、コスパの良さからも全く気になりませんでした。
ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ホテルベルビュー長崎出島フロント
スト
シングルルーム
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年6月23日
ロッカー設備や自動チェックインが便利
ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ロッカー設備や自動チェックインにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 お客様にとってよりスムーズで快適なご滞在となるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルベルビュー長崎出島
umecha04
シングルルーム
宿泊時期: 2025年1月
友人同士
3件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2025年2月3日
友達4名で、それぞれシングルの部屋を利用いたしました。 施設や朝食バイキング(¥1,500)は特に問題はなく良かったです。 バイキングは小さなプラケースに個別の盛られているので時間短縮になって良かったです。 そして! フロントの方(チェックインチェックアウト時と数名の方全員)に、行きたい所の交通手段を相談させてもらった際、都度とても丁寧にご対応いただき大変助かりました! 無事スムーズに目的地にたどり着くことができました。 機会がありましたら、またお邪魔したいと思いました。
ホテルからの返信: 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
国際太郎
シングルルーム
宿泊時期: 2025年2月
出張
19件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年3月5日
スタッフの対応が丁寧で、フロントフロアは綺麗です。部屋は普通の設備ですが出張利用には文句なく最適。また、立地がよく朝は長崎港を散歩できます。
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルベルビュー長崎出島フロント
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シングルルーム
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
17件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2025年6月23日
部屋は日本の一般的なホテルと同様に狭く、設備もやや古めでした。これらは許容範囲でしたが、枕が一つしか用意されておらず、快適に体を休めることができませんでした。そのため、全体的に快適な滞在とは言えませんでした。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 非常感謝您此次選擇入住本酒店。 感謝您對客房面積和設施提出寶貴意見。 關於枕頭,如有需要,前台可為您提供額外枕頭,歡迎下次入住時隨時告知。 我們將繼續致力於為每一位客人提供舒適的入住體驗。 期待您的再次光臨。
匿名ユーザー
シングルルーム
宿泊時期: 2025年5月
一人旅
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月16日
長崎駅や軍艦島ツアーのフェリーにも近くて、徒歩圏内です! 夜は飲食店が閉まるのが早いので、近くのスーパーも利用すると便利でした。 部屋はビジネスホテルという感じですが、アメニティが充実してます。
ホテルからの返信: この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 ホテルベルビュー長崎出島
スト
シングルルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
8件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2025年5月26日
エレベーターから出来るだけ離して欲しいとの要望を先に出していたら、当てつけのようにエレベーターの正面だった。 外国人が増えてから、正直、でかい声がエレベーターあたりから響く様になったので、宿泊客全員が同じ要望を上げていたのかな?何か対応にがっかりした。
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 エレベーターから離れたお部屋をご希望いただいていたにもかかわらず、ご希望に添えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 また、周囲の騒音についてもご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。 ホテルベルビュー長崎出島
匿名ユーザー
シングルルーム
宿泊時期: 2025年4月
出張
24件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年7月27日
ホテルベルビュー長崎出島は、路面電車の停留所が目の前にあり、長崎港や出島・中華街・グラバー園など主要観光地へのアクセスが非常に良好です。長崎駅からはやや距離がありますが、港や繁華街へ出るには市電が便利で、地元グルメや観光巡りにも適しています。 館内は清潔感があり、ビジネスホテルとして十分満足できるクオリティ。部屋やバスタブも清掃が行き届いており、快適に過ごせました。セルフチェックインシステムを採用しており、チェックイン前・チェックアウト後も荷物を預けられるロッカーが利用できる点も助かりました。 朝食は、小分けに提供される形のビュッフェスタイル。品数は多くないものの、丁寧に調理され、衛生面でも安心できる内容です。*かけご飯やカステラ文明堂のカステラ、牛乳なども好評で、朝食で十分満足できました。 スタッフの対応は温かく親切で、多言語対応や観光案内も丁寧。印刷資料の提供や乗り物案内などのサポートがありました。 全体として、リーズナブルな価格で交通の便・清潔さ・朝食・サービス性を備えたホテル。ビジネスや観光、ちょっとした前泊などに幅広く利用できるバランスの良い宿泊施設といえます。
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 今後も非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルベルビュー長崎出島 フロント
Dasheng
シングルルーム
宿泊時期: 2025年6月
出張
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月24日
ホテルの立地は大変便利で、周辺には飲食店も充実していました。部屋は清潔感があり、寝具も快適でした。スタッフの方々も親切で、とても心地よく滞在できました。
原文を表示Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 此次選擇入住我酒店,謹此致以誠摯的感謝。 承蒙您對酒店員工給予的讚譽,我們深表感激。 關於酒店的地理位置便利性,亦收到眾多顧客的滿意反饋。 全體員工誠摯期待您的再次光臨。 酒店貝爾ビュー長崎出島 フロント