今まで泊まったホテルの中で最悪のサービスでした!ホテルに入っても誰も私たちに注意を払わず、フロントに着くと、私たちは率先して挨拶をし、チェックインすることに抵抗を感じました。私が予約した部屋には、グリーンランド センターの観光チケットが 2 枚含まれていました。チェックイン時に渡されませんでした。グリーンランド センターに受け取らなければならないと思いましたが、幸いにも **** のサービス番号に電話しました。 **** ホテルのチェックインエリアでチケットを受け取る必要があることを知っていたので、私は率先してフロントデスクに行き、フロントデスクのスタッフはそれについて何も知らなかったので、伝えることができませんでした。もう待てないと部屋に戻りました。どれくらい時間がかかったのか分かりませんが、電話があり、チェックイン時に受け取らなかったチケットが2枚あると告げられました。本当に言葉が出ず、謝罪の一言もありませんでした。夕方、ヘアドライヤーで肉片が切り取られたので、最初にバンドエイドとヨウ素を届けるように電話しました。どれくらい待ったかわかりません。心臓発作だったら、生き残る可能性はありませんでした。 ウェイターは、ホテルを出るときに、リーダーに報告すると言いました。ホテルからは電話さえありませんでした。謝罪はおろか、本当にシェラトンですか?とても驚きました!
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