Hilton Nanjing Riversideの口コミ・レビュー・評判
Hilton Nanjing Riverside
No. 1 Huaibin Road, 南京, 中国
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Hilton Nanjing Riversideの口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
7955件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.7
清潔度
4.7
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並べ替え:
全ての口コミ(7955)
高評価(7749)
画像・動画付き(1586)
アメニティが豊富(1334)
朝食が美味しい(878)
親切な受付スタッフ(597)
素晴らしいリバービュー(326)
換気システム良好(275)
出張での利用におすすめ(268)
素晴らしいジム(168)
低評価(206)
張
遼
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: ก.พ. 2023
友達との旅行
9件の口コミ
3.5
/5
投稿: 13 ก.พ. 2023
ありがとうございました。
ゲ
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: พ.ค. 2024
出張・ビジネス
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 11 พ.ค. 2024
今回は浙江省からこのホテルに来て2泊しました。ホテルは川の近くにあり、夜には川沿いを散歩することができます。部屋は清潔で整頓されており、設備が整っています。スタッフのサービスもとても良く、チェックアウトの際に率先して質問してくれました。満足のいく滞在でした。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストさん、こんにちは!ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく、感謝しております。いただいたお褒めの言葉をスタッフにすぐに伝え、今後も大切なお客様にこれまでと同様に質の高いご滞在体験を提供してまいります。スムーズな旅と幸せな人生を祈っています!
ゲ
スト
リバービュールーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊: พ.ค. 2024
出張・ビジネス
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 8 พ.ค. 2024
写真の通り、部屋からの眺めはとても良いです。サービスはとてもフレンドリーで、全員に12時にチェックアウトするように注意してください。とても疲れていたので、午後1時頃にフロントから電話があり、滞在を延長したいとのことでしたが、14時まで延長できるとのことでした。帰る前に、おやつも一袋あげました。フロントの前を通ると笑顔で声をかけてくれます。必ずバルコニールームをご予約ください。 このホテルはコストパフォーマンスに優れていると思います。強くお勧めします。次回南京に来るときはまたここに泊まります。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
ヒルトン南京シマオリバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、繁華街から離れた長江と秦淮河の交差点に位置しており、ホテルの正面にはランニングやランニングをお楽しみいただける川沿いのトレイルがあります。サイクル。川沿いは空気が新鮮で、朝日や夕日がとても美しいです。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。幸せな仕事と生活をお祈りしています。
匿名ユ
ーザー
リバービュールーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊: พ.ค. 2024
カップル・夫婦での旅行
20件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 5 พ.ค. 2024
3つの水が合流する美しさに惹かれ、まさに絶景です。バルコニーに立つと、紅橋、秦淮河、水門、渡河記念館が一望できます。長江に向かって歩くと、浜江大道はとても美しく、スナメリ観察ポイントもあります。島尾52商店街にはおいしいレストランがあります!唯一の後悔は!半日延長をお願いしたら、料金は一日の半額だったのに、6時間しか与えられなかったので、とても理不尽で対応のしようがありませんでした。
原文
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ホテルからの返信:
ヒルトン南京シマオリバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、繁華街から離れた長江と秦淮河の交差点に位置しており、ホテルの正面にはランニングやランニングをお楽しみいただける川沿いのトレイルがあります。サイクル。川沿いは空気が新鮮で、朝日や夕日がとても美しいです。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。幸せな仕事と生活をお祈りしています。
joe
y123
エグゼクティブルーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊: พ.ค. 2024
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 4 พ.ค. 2024
ホテルのサービスはとても丁寧で、子供たちには到着するとすぐにアイスクリームが配られました🍦。ホテルのバルコニーからは広々とした景色が望め、時折、南京の人々に知られているワシであるフクロウが窓の外を飛び回り、バルコニーからはワシの鳴き声が聞こえます。ホテルは秦淮河と長江の合流点に位置しており、北の方には興味深いニッチな観光スポットがたくさんあります。次回はじっくり鑑賞したいと思います。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、レビューをありがとうございます。当ホテルは長江と秦淮河の交差点に位置しており、ホテルの客室の 75% には屋外バルコニーが備わっており、周囲の約 3,000 平方メートルの緑豊かな環境は、現代都市の自然な酸素バーであると称賛されています。ファンの皆様には、「南京銀行の夕日」にチェックインしていただくのに最適な場所だと思います。ここは温かい気持ちになりますので、またのご来店をお待ちしております。
ゲ
スト
リバービュールーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊: เม.ย. 2024
家族旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2 พ.ค. 2024
ホテルは長江沿いにあり、昼も夜もユニークな景色を眺めることができます。バルコニー付きのツインルームを予約しましたが、部屋からの眺めはとても美しく、清潔でした。事前に電話して私のニーズを聞いてくれて、部屋の手配を手伝ってくれました。次回南京に来るときはまたここを選びます。
原文
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ホテルからの返信:
ヒルトン南京シマオリバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、繁華街から離れた長江と秦淮河の交差点に位置しており、ホテルの正面にはランニングやランニングをお楽しみいただける川沿いのトレイルがあります。サイクル。川沿いは空気が新鮮で、朝日や夕日がとても美しいです。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。幸せな仕事と生活をお祈りしています。
Qubierendej
iaxianglvyou
親子向けルーム
宿泊: เม.ย. 2024
家族旅行
8件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 30 เม.ย. 2024
初日、小さな黄色いアヒルをテーマにした子供部屋を予約したのですが、子供はとても喜んでいましたが、部屋のカーペットが少し汚れていて、走り回った赤ちゃんの足は真っ黒になってしまいました🤦🏻♀️。 夜中に無意識に子供を連れて廊下を走り回らせて11時半までご迷惑をおかけするお客様も多いのに、子供を連れて出かける際は他の人の休息を妨げないように配慮すべきでしょうか? (当ホテルとは一切関係なく、あくまで個人的な感想です) 設備: 唯一の問題は、部屋の照明がすべてオンになっていても、まだかなり暗いことです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご滞在中に問題をタイムリーかつ効果的に解決できなかったことを心よりお詫び申し上げます。関係部門は、お客様からご報告いただいた問題に注意を払い、このような問題が二度と起こらないように調整と修正を開始しました。ぜひまた当ホテルを訪れて、私たちの変更と改善をご覧ください。
kiss
music
リバービュールーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊: เม.ย. 2024
出張・ビジネス
10件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 25 เม.ย. 2024
私は両親と一緒に仕事で南京に来たので、一緒に住むためにスタンダードルームを予約しました。ヒルトンのクオリティはかなり高いです。窓を開けると秦淮河と長江が見えます。夜は中華料理店で夕食後、川沿いを散歩しました。空気がとても良かったです。次回来るときもまたここに泊まりたいです!
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ホテルからの返信:
ヒルトン南京シマオリバーサイドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、繁華街から離れた長江と秦淮河の交差点に位置しており、ホテルの正面にはランニングやランニングをお楽しみいただける川沿いのトレイルがあります。サイクル。川沿いは空気が新鮮で、朝日や夕日がとても美しいです。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。幸せな仕事と生活をお祈りしています。
ゲ
スト
リバービュールーム(ダブル)(バルコニー付)
宿泊: เม.ย. 2024
一人旅
2件の口コミ
2.2
/5
投稿: 21 เม.ย. 2024
数年前にここに泊まりましたが、今回はエレベーターの入り口に人がいて、一晩中眠れませんでした。朝、部屋に変更されましたが、防音は良くなく、隣のドアがうるさく話し続けます。このようなホテルには1000元の価値はありません。ゆっくり休んでリラックスしてください。もうここには泊まりません。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルにご滞在中に不快な出来事があり、質の高いサービスをお楽しみいただけなかったことをお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様に質の高い睡眠を提供するため、ノイズキャンセリング耳栓を無料でご提供しております。また、次回ご宿泊の際は、内層のお部屋をご用意させていただくことも可能です。あなたの睡眠体験を最大限に高めるホテル。次回また南京を訪れる機会がございましたら、ぜひ私たちに行き届いたサービスをご提供させていただきます。
Bor
is_l
リバービュールーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊: เม.ย. 2024
友達との旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 21 เม.ย. 2024
ホテルの質の高いサービスと快適な環境がとても印象に残りました。ホテルは長江に近い戦略的な場所にあり、川沿いの景色はとても良く、川が急上昇しています。ホテルのロビーはエレガントでゴージャスで、フィットネスとプールの駐車場は宿泊者は無料です。お部屋は清潔感があり、寝具も寝心地が良く、快適にお過ごしいただけます。スタッフはとても忍耐強く、熱心に部屋を手配してくれました。フレンドリーで、5つ星の評価を受けています。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、レビューをありがとうございます。当ホテルは長江と秦淮河の交差点に位置しており、ホテルの客室の 75% には屋外バルコニーが備わっており、周囲の約 3,000 平方メートルの緑豊かな環境は、現代都市の自然な酸素バーであると称賛されています。ファンの皆様には、「南京銀行の夕日」にチェックインしていただくのに最適な場所だと思います。ここは温かい気持ちになりますので、またのご来店をお待ちしております。
ゲ
スト
リバービュールーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊: เม.ย. 2024
家族旅行
45件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 19 เม.ย. 2024
ホテルは長江のほとりにあり、リバービューの部屋は景色が良く、部屋は広く、衛生状態も良く、スタッフのサービス態度も良好です。部屋の枕が柔らかすぎて固いものを頼んだのですが硬すぎました。ホテルは市内中心部の観光スポットから少し離れており、南京の交通渋滞はかなりひどいです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!皆様のお褒めの言葉を拝見すると、私たちも自信が持てるようになり、これからも頑張っていきたいと思います。南京世茂リバーサイドヒルトンホテルは、お客様の幸せが私たちの使命です。いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
Niuyuezhou
xinlingjun
リバービュールーム(ダブル)(バルコニー付)
宿泊: เม.ย. 2024
出張・ビジネス
37件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 15 เม.ย. 2024
春の良い季節に、ヒルトン南京島尾リバーサイドホテルの快適で快適なサービス体験を体験しました。ホテルは、秦淮川が流れる長江の河口に位置する戦略的な場所にあります。ホテルのロビーはエレガントでゴージャスで、フィットネスとプールの駐車場は宿泊者は無料です。お部屋は清潔感があり、寝具も寝心地が良く、快適にお過ごしいただけます。ゲストサービスセンターのスタッフはとても忍耐強く、熱心に部屋を手配してくれました。彼の態度は親切で、5つ星の評価を受けました。機会があればまた泊まります
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、レビューをありがとうございます。当ホテルは長江と秦淮河の交差点に位置しており、ホテルの客室の 75% には屋外バルコニーが備わっており、周囲の約 3,000 平方メートルの緑豊かな環境は、現代都市の自然な酸素バーであると称賛されています。ファンの皆様には、「南京銀行の夕日」にチェックインしていただくのに最適な場所だと思います。ここは温かい気持ちになりますので、またのご来店をお待ちしております。
ゲ
スト
リバービュールーム(ダブル)(バルコニー付)
宿泊: เม.ย. 2024
一人旅
7件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 14 เม.ย. 2024
まずはメリットからお話しましょう 1. ロケーションは無敵で、景色はとても良いです。 2. 便利な駐車場と広々とした地下空間 3. 5つ星ホテルの標準的なサービス。 もっと苦情を言ってみよう 1. エレベーターも部屋も設備が古く、テレビをつけると雪の結晶が映ります。 2.浴室の排水に問題があり、独特の臭いがあり、トイレにも問題があります。 3. 朝食レストランは小さすぎ、屋台が不十分で、混雑していて混沌としています。 フロントデスクのサービスにも文句を言いたいのですが、ダブルの朝食を予約したときに、朝食クーポンを2枚発行するには別のゲストが登録する必要があると言われました(紙、私は長い間見ていませんでした)。 )。その後、同僚が来なかったので忘れていました。他の部門の登録要件はともかく、朝食を2回予約して支払ったので朝食券を2枚もらう必要がある(2食食べてもいいですか?)、アクセスなど他の方法で強制登録ができるかどうか。コントロール解決。 ゲストの観点から見ると、私は対応する料金を支払ったのに、対応するサービスや商品を受け取れなかったのです。ホテルは、ゲストからサービスを差し引くことで、ゲストに一定の要求に従うよう強制しようとしました。私個人としては、この経営スタイルや手法にはあまり理解できませんし、賛同もできません。 もちろんバルコニーからは素晴らしい景色が望め、夜風を感じながら、川を眺めながらワインを楽しめます。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ご滞在中にご報告いただいたトラブルに対し、当ホテルがタイムリーかつ効果的に対応できなかったことを大変遺憾に思っております。ホテル管理者を代表して、心よりお詫び申し上げます。また、関連部門はこれを非常に重視しており、関連する朝食プロセスを改善します。私たちがお客様を大切にしていることを確認し、改善されたサービス体験を体験する機会を提供するために、再び当ホテルを訪問することを心からお勧めします。お客様にご迷惑がかからないよう、努めさせていただきますので、なんなりとご質問を頂戴できますと幸いです。
Wanggua
ngguang
リバービュールーム(ツイン)(バルコニー付)
宿泊: มี.ค. 2024
家族旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 23 มี.ค. 2024
このホテルは長江に隣接しており、秦淮河の河口を見渡すことができ、個人的には南京で川の景色を楽しむのに最適な場所だと思います。ヒルトンは五つ星ホテル中の五つ星ホテルで、客室は洗練されたデザインで、清潔で清潔です。広々としたバルコニーは、日没後に明るく輝き、朝には鳥が北に飛んでいるのが見え、タカやワシが餌を探しています。他では見たことのない景色。 朝食は栄養価が高く、2階のレストランの床から天井までの大きな窓からは外の大きな緑の植物が見え、幸いなことに南京では雨に遭遇し、おいしい料理を食べながら雨を楽しむことができました。とても幸せな経験。 ハードウェアがどんなに優れていても、スタッフの熱意とプロフェッショナルなサービスの方が優れている可能性があります。チェックアウトを遅らせてくれた交換局のサブリナに感謝します。ヤン・シーさんの気配りが行き届いていて、温かく迎えてくれるサービススタイルに、ヒルトン滞在の素晴らしさを深く感じ、とても印象に残りました。
原文
Googleによる翻訳
6/12
ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!皆様のお褒めの言葉を拝見すると、私たちも自信が持てるようになり、これからも頑張っていきたいと思います。南京世茂リバーサイドヒルトンホテルは、お客様の幸せが私たちの使命です。いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
ゲ
スト
リバービュールーム(ダブル)(バルコニー付)
宿泊: เม.ย. 2024
家族旅行
13件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 7 เม.ย. 2024
ホテルの場所は車で簡単に見つけることができ、リバービューの部屋からの眺めも素晴らしいです。 初日にチェックインしたとき、ロビーの男性コンシェルジュが時間通りに私たちに気を配り、夕方にはテイクアウトを注文し、それを探しに行くのを手伝ってくれました。 予約時に高層階であることをメモしたところ、ホテルは対応して同意しましたが、チェックインの際にはまだ4階の部屋が与えられました。連絡の後、9階に移動しました。 バスルームとトイレの設備が少し古いですが、初日はお風呂場が詰まり水が抜けにくかったですが、2日目には解消されました。 チェックイン 2 日目、ミニバーには飲み物が補充されませんでした。 全体として、非常に満足しています。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、 肯定的なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのサービスと設備がお客様に満足のいくご滞在体験をお届けしたことを知り、大変光栄に存じます。これは私たちが常に努力し追求してきた目標でもあります。次回お会いできることをホテル従業員一同心よりお待ちしております。
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