B＆B ラ トレッタ キアイア(B&B la Torretta Chiaia)

The staff were welcoming and very helpful. Place was clean.

Ottima accoglienza, molto disponibili per ogni esigenza, ci hanno fatto sentire da subito come se fossimo a casa nostra. Stanza spaziosa e dotata di cucina una grande comodità soprattutto con bimbi piccoli. Posizione eccellente a due passi dalla stazione. Torneremo sicuramente.

Ho chiesto a Google che doti deve avere l'host di un bed& breakfast? La risposta ricevuta è stata: il ruolo dell'host deve essere sempre secondario, se paragonato agli ospiti. Sono loro che devono avere i riflettori puntati, sempre loro che devono vivere un'esperienza unica. In questo b&b abbiamo rischiato di avere qualcos'altro di puntato, altro che riflettori e comunque abbiamo vissuto un' esperienza negativa unica nel suo genere e spero irrepetibile. Fino a che non ci sono stati problemi, i due host si sono comportati gentilmente, disponibili, attenti e premurosi, ma quando i problemi sono sorti a causa loro e dell'incuria dei loro collaboratori, le cose sono deteriorate all'improvviso. Ci hanno insultato che eravamo i peggiori clienti che avevano avuto e minacciato a non tornare mai più a Napoli. Vi domanderete cos'è successo. L'ultimo giorno di permanenza in questa struttura, abbiamo chiesto se potevamo lasciare i nostri bagagli e che saremmo passati a ritirarli prima di recarci alla stazione. Per i nostri bagagli ci hanno destinato una stanzetta con una porta che a loro avviso sarebbe sempre stata sempre aperta e potevamo passare a ritirarli quando volevamo. Quando siamo passati a ritirarli, la porta (tra l'altro blindata) della stanzetta era chiusa a chiave Allarmati e molto preoccupati perché per recarci alla stazione avremmo dovuto prendere la metropolitana, abbiamo chiesto alla host di venire immediatamente perché rischiavamo di perdere il treno. La host è arrivata, non con le chiavi originali o con un passpartout o con il doppione, ma con una lastra delle radiografie. Stupiti e increduli che un host non abbia un doppione delle chiavi, abbiamo assistito ad una scena raccappriciante. La host ha cercato di sforzare la serratura con la lastra, una, due, mille volte senza mai riuscirci. Poi ha chiamato l'altro socio e anche lui non aveva le chiavi e si è messo a fare le fatiche di Ercole con la lastra in mano....intanto il tempo passava e noi eravamo sempre più angosciati di perdere il treno e consapevoli che quei tentativi maldestri non avrebbero mai aperto quella porta. Nel frattempo ci hanno anche raccontato un sacco di balle, dicendoci che la porta era stata chiusa da un'ospite della struttura che si era resa irraggiungibile .......invece era stata chiusa dal loro collaboratore delle pulizie che si era portato via le chiavi e risultava irreperibile. Dopo avergli suggerito di chiamare un fabbro, il carpentiere della ditta del pianterreno oppure i pompieri, loro imperterriti continuavano a tentare con quell'inutile lastra delle radiografie e nel frattempo mentre li sollecitavamo di escogitare qualcosa di piu' risolutivo e determinante per l'apertura della porta, entrambi gli host hanno cominciato ad insultarci e a maledirci con parole a dire offensive è poca cosa. Alla fine stanco di sopportare le loro offese e villanie e di vedere questo spettacolo deprimente di tentativi inutili e ormai con il terrore di perdere il treno, ho chiamato

Posizione comodissima vicino la metro di Mergellina, appena fuori dal centro a due passi dalla passeggino sul lungomare. facilità di raggiungere il centro con i mezzi. Personale gentilissimo e disponibile su ogni aspetto. La camera dove eravamo ospiti è molto bella, grande e accogliente in più ha anche un cucinino che con dei bambini a seguito serve sempre. Unica cosa migliorabile è la qualità dei materassi. Assolutamente Torneremo sicuramente

Sono napoletano e ho soggiornato alla torretta per 3 notti con altre 3 famiglie veronesi venute con noi per visitare Napoli….un esperienza unica come il proprietario ( Daniele )..cosa dire , soggiorno in camera Caracciolo… MERAVIGLIOSA… Daniele di una gentilezza e disponibilità come pochi , consigliatissimissimo per cortesia, per posizione , ma soprattutto per il servizio impeccabile……Ciao Daniele a presto …..

Siamo stati una notte sola, trovato al volo alle 19 di domenica, mentre cercavamo un b&b su Maps , consigliato da un'altro b&b al completo. Eravamo timorosi perché non conoscevamo la zona né il personale. Invece in un quarto d'ora è arrivata la persona incaricata molto gentile . Abbiamo avuto un monolocale enorme , graziosissimo, curato e pulito, con ogni confort e aria condizionata. Molti asciugamani,kit saponi e bagnoschiuma. Presente addirittura la lavatrice che non abbiamo avuto tempo di utilizzare e un balconcino. A un passo dal lungomare (2 minuti circa attraversando la strada). Pizzerie nelle vicinanze. Per il centro abbiamo preso la macchina, sarà a circa 10 minuti . Colazione inclusa consegnata in camera. Si trova in un palazzo un po' trasandato, ma entrati nell'appartamento questo particolare lo abbiamo rimosso. c'è anche l' ascensore e parcheggio strisce blu davanti. Super soddisfacente tutto a un prezzo molto accattivante

Chambre sans âme. Lit certainement de récupération de poubelles complètement usé et déchiré Douche avec moisissures Petit déjeuner ridicule, boisson chaude et croissant pâteux (vidé quelques temps après) Navette aéroport prévue dans le site de réservation inexistante.

La habitacion es muy comoda, y cabe destacar que cada vez que hemos necesitado algo el personal nos ha intentado complacer con muchisima amabilidad. Tenemos ganas de volver pronto, nos hemos sentido como en casa.