午前 10 時に到着しました。チェックインできないことはわかっていましたが、とにかく尋ねました。9 月 28 日木曜日に女性がチェックインはまだできないと教えてくれ、荷物を保管するためのタグをくれました。とても親切で感じが良かったです。その後、午後 9 時にホテルに戻り、ようやくチェックインしました。街を見て素晴らしい一日を過ごしました。その後、予約した部屋は売り切れで、購入したキングサイズではなくダブルサイズしか用意できないと言われました。これはマネージャーでした。彼女は料金と 54 ドルを値引きし、明日は確実に宿泊できるようにすると言いました。私たちが通された部屋はウォークイン クローゼットほどの大きさで、ベッドと窓用ユニットがありましたが、一晩中水が落ちてきて、一滴一滴大きな音がしていました。また、シンクの上の棚が壊れていて、文字通り何も置く場所がありませんでした。ひどい状態で、正直 54 ドルの値引きではまったく足りませんでした。金曜日の午前9時に降りてきて、部屋の鍵を返却し、さらに3人目のスタッフに説明しました。彼女は理解し、「ここにメモがあります。キングサイズの部屋をご用意しています」と言いました。部屋番号を教えてもらえるかと尋ねたところ、「まだだめ。チェックアウトする人を待たないといけない」と言われました。タグ付きの荷物を預けて、再びフロントに置きました。その後、私たちはまた素晴らしい一日を街の散策に費やしました。午後9時頃に戻ると、別のスタッフが働いていて、私たちに何をすればいいのか全く分かっていませんでした。最初に泊まった部屋以外の部屋をお願いしたところ、クイーンサイズの部屋が空いていました。とても疲れていたのでその部屋を選びました。女性はマネージャーのメールアドレスを教えてくれ、マネージャーが私たちに代わって話すと言ってくれました。連絡するつもりですが、土曜日の朝にチェックアウトしたので、このひどいコミュニケーション不足に対する補償はないと思います。荷物を開けることすらできませんでした。
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