施設は外観も内観もキレイで細部に日本のこだわりを感じましたし、都会の中でも芝生等の緑を取り入れてリラックス空間を演出している所に凄く良さを感じました。アメニティ等のサービスも充実していて、子供が走り回れる広さや椅子やソファーの数も多くて高齢者にも優しいと思いました。チェックイン・チェックアウトがセルフでできるのも良いと感じましたし、従業員の方に写真撮影をお願いしたのですが、快く引き受けて下さって嬉しかったです。通天閣が見れるのは良かったですし、すぐ近くにJRの駅があって部屋から電車が見える事に子供が喜んでいました。
清潔度を4にさせて貰ったのは、ホテル前の道路を歩いている時に、敷地内の街路樹にゴミ袋が括り付けてあってゴミが捨ててあったのがとても残念でした。何本か街路樹の枝も折れていました。