今まで泊まった中で最悪のホテルです。ここはスマートホテルですが、チェックインカウンターがホテルエリアからキーカードでアクセスできる場所から離れているため、ホテルスタッフを簡単に見つけることができません。スマートチェックインシステムは使いにくく、チェックイン時にほぼすべてのゲストが問題に直面しますが、フロントオフィスがホテル内にあるため、スタッフは誰もサポートを提供しません。ホテルは、マシンの横にガイドラインを置き、ゲストがチェックイン用の予約番号を見つける場所をリストする必要があります。
部屋のヒーターは十分に熱くありません。ホテルは、フロントオフィスで追加のヒーターを入手できると主張していますが、2回頼んだにもかかわらず、スタッフは私たちを無視し、問題を解決しようとしません。防音も悪く、私たちは5階に住んでいますが、屋外や廊下からの騒音がまだ聞こえ、睡眠の質に悪影響を及ぼしています。滞在中、ホテルは部屋の清掃を提供しませんでした。追加のタオルが必要な場合は、フロントオフィスでのみ入手できます。部屋にはケトルはありませんが、フロントオフィスに頼めば入手できます。聞いてみたところ、まだ午後3時なのに湯沸かしポットがないとのことでした。ホテルのデメリットがすべて説明されていて、それがホテルの料金がこんなに安い理由なのですが、これは受け入れられません。
ゲストの公共心が欠けていて、スタッフが共用エリアを掃除していないため、共用エリアは汚いです。コーヒーマシンは故障しており、共用エリアの冷蔵庫は臭いです。
ホテルに荷物を保管できますが、部屋にはゲスト全員のキーカードで簡単にアクセスでき、部屋はフロントオフィスから遠く、誰も荷物を預かっていないため、荷物は簡単に盗まれます。
チェックアウトは驚くほど簡単で、部屋番号を入力するだけで、キーカードを持っていなくてもランダムにホテルのゲストをチェックアウトできます。このホテルは、オスロ旅行中の私の楽しみに深刻な影響を与えました。このホテルを選ぶことはお勧めしません。
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