パリ マリオットホテル シャンゼリゼに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご経験についてお伺いし、ご説明いただいた状況によりご不便とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のお荷物に関する事前の対応の不足、そして客室のドアを何度も開けようとする予期せぬ行為は、マリオットの価値観や、私たちが目指すサービスと慎重さの基準に反するものです。お客様を不安にさせてしまったことは重々承知しており、安全で快適なはずの環境で恐怖を感じさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様からのご意見は関係チームと共有し、このような事態が二度と起こらないよう努めてまいりますので、ご安心ください。この度のご滞在にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、ご指摘いただいたことに感謝申し上げます。ご滞在中はご期待に沿うことができなかったことをお詫び申し上げます。次回この地域にお越しの際は、当ホテルをご検討ください。お客様にご満足いただけるゲストエクスペリエンスをご提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努めてまいります。ゲストリレーションズチームより、

ホテルからの返信: お客様各位、パリ・マリオット・シャンゼリゼのスタッフ一同を代表いたしまして、心より感謝申し上げます。貴重なお時間を割いてご体験を共有していただき、誠にありがとうございます。当ホテルとその立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。快適なご滞在に、当ホテルの設備と立地が貢献できたことを大変嬉しく思います。またお越しいただき、同様に快適なご滞在をお楽しみいただける日を心よりお待ちしております。ゲストリレーションズチームより

ホテルからの返信: お客様各位、貴重なお時間を割いていただいたご意見、そしてスタッフへの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。しかしながら、先日のご滞在にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご不満は、マリオットの価値観を反映したものではありません。ご不便をおかけした状況について、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見は真に貴重であり、お客様へのサービス向上に役立てさせていただきます。ご滞在中はご期待に沿えなかった部分もございますが、次回この地域にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご検討ください。お客様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。ゲストリレーションズチームより、ご挨拶申し上げます。