2023 年 6 月 18 日、いとこと私は疲れ果てた旅を終え、好評を博してゆっくり休むことを願いこのホテルに到着しました。フロントでチェックインした後、部屋に行きましたが、部屋はとても綺麗で清潔でしたが、エアコンをつけてみると冷えていないことに気づき、ホテルの担当者に電話しました。夜。男性は、エアコンが作動するかどうかは保証できないと語った。私は彼に、私は気管支喘息を患っているので、空気がないと眠れないと説明しました。その男性は、申し訳ないが私を助けることはできないと言いました。私は彼に部屋を変えてほしいと頼みましたが、彼はホテルが満室だと言いました。ウェブでホテルのキャパシティを確認したところ、一部屋空いていましたが、彼は部屋を変更しないと主張しました。そこで私は、******* 社に連絡してこの男性と話し、私たちを助けてくれるよう説得することにしました。これらすべては午前 12 時から午前 1 時 30 分までの間に起こりました。その男はとても失礼だったので、私はもう彼と話すことができなかった。この男性は部屋の空気が正常に作動しているかどうかを確認することもせず、空気は正常に作動していると会社に嘘をついた。結局、その紳士と合意に達することはできず、紳士は予約をキャンセルするよう勧めました。午前 1 時 30 分に、私たちは荷物をまとめて別のホテルに出発しなければなりませんでしたが、******* 代表者の経営陣のおかげで、追加料金なしで移動することができました。この紳士の注意力はひどかった。教育と共感力が著しく欠如している。
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