Sehr gute Ausstattung, sehr ruhig. Schöner Spa und Pool. Der Pool dürfte gerne 2-3 Grad wärmer sein.
Das Frühstück hat eine zu geringe Auswahl an Aufstrich/Beilagen. Das vorhanden ist aber von hoher Qualität und schmeckt sehr gut.
Das Riva ist für uns schon viele Jahre ein Domizil für sehr gehobene Familienereignisse. Keine großen natürlich das könnten wir uns nicht leisten aber für die besonderen. So auch dieses Mal. Ein runder Geburtstag. Wir waren zu viert. Sehr angenehmer Atmosphäre, zuvorkommende Service traumhafte Lage. Ich hab nicht mal das Spa benutzt, weil wir nur von Samstag auf Sonntag da waren meine Tochter jedoch schon, die war begeistert. Das Abendessen war auch sehr fein. Ich habe vegan gegessen das war gut. Die anderen von Fisch über Fleisch zu Gemüse alles. Das Haus ist seinen Preis wert, aber man muss es sich leisten können und wollen.
Die Lage des Hotels ist wirklich ausgezeichnet. Direkt in der Stadt, besser geht es eigentlich nicht.
Das Personal ist durchweg äußerst freundlich.
Bei Problemen wurde direkt nach Lösungen gesucht und weitergeholfen. Der Service an der Rezeption war sehr gut.
Verbessern könnte man auf jeden Fall den Service beim Frühstück. Hier wurden zB die Tische nicht abgeräumt. Lediglich als die Frühstückszeit zu Ende war, kamen das Personal mit einem Wagen und räumte alle Tische auf einmal ab. Also auch wenn man einen zweiten Kaffee serviert bekam, blieben meist die leeren Tassen auf dem Tisch stehen. Deshalb sollte hier das Personal nochmals geschult werden.
Es gab aber immer ausreichend Platz zum sitzen.
Die Ausstattung der Zimmer hat schon bessere Zeiten gehabt ;-)
Wie eine Dame an der Rezeption sagte, wird aber nach und nach renoviert.
Fazit: Für einen Kurzurlaub geeignet, wenn man keine allzu hohe Erwartungen hat.
In ein renoviertes Zimmer würde ich jederzeit wieder gehen.
The Hotel is one of those self-check in types, without a reception. We hadn’t received the code at all, so we had to phone the service number. Person on the phone was good and gave us the code.
Very comfortable bed and large room, excellent for the price we paid. In a pretty quiet area surrounded by office buildings, and business parking. Very close to Train station, but not too much around.
Cons: Could have been a little bit cleaner, there was hair in the shower drain for example, and a few things didn’t work: a lamp, heated towel rail, the shower door was also missing.