イビス パッソ フンド セントロ ホテル(Ibis Passo Fundo Centro)

A recepção um pouco enrolada … falta de clareza no atendimento e pouca paciência

Dirty place, bedroom telephone didn’t work.

Utilizo o Ibis de PF com frequência e sempre foi bom, porém nesta ultima estada do dia 10/02 o quarto (668)estava muito sujo, em baixo da cama havia palitos de dente, o controle remoto estava jogado em baixo da cama, cheiro ruim no quarto, o freezer do frigobar sujo, enfim no quesito limpeza estava péssimo. Fiquei muito decepcionada. Espero que não aconteça mais.

Tinham pelos e cabelos no Box do banheiro e não colocaram mais travesseiros como solicitei e a garagem fica 1 km do hotel

Garagem ruim, elevadores super demorados. Atendentes muito queridos e disponíveis

As informações da reserva como tipo de quarto, café da manhã já pago e divisao de camas, gente despreparada para atendimento. E uma espera muito longa para entrar ao quarto. As pessoas precisam entender q chegamos de viagem e estamos cansados. No mesmo hotel dias atrás em Campo Grande MS fui super bem atendido.

Atendimento das meninas da recepção foi extremamente cordial e atenciosas as nossas solicitações! Orientações e informações passadas com clareza e simplicidade.

Os quartos são os padrões do íbis, limpos e confortáveis, porém nesta estadia ficamos em um quarto onde o banheiro estava com cheiro ruim, os vaso semi entupido, a descarga não funcionava bem, não tinha os sabonetes no banheiro e também além de não ter janelas a ventilação não estava funcionando, o que acaba sendo um problema pois para arejar tem que deixar a porta para o quarto aberta o que acaba trazendo cheiro ruim!

ótima localização no centro, atendimento excelente dos funcionários, só a título de sugestão, poderiam ter um funcionário exclusivo para o bar até a meia noite, evitando que o atendente do balcao tambem tenha que atender o bar, deixando os hospedes esperando.