エッセンシア ホテル パト ブランコ

O atendimento foi muito bom. Pessoal na recepção bem orientado e profissional. Acomodação condizente com o valor e a proposta. Café da manhã bom. Seria uma experiência excelente se não fosse por uma situação: ao chegar no hotel, depois de um dia de trabalho, encontramos a porta aberta, escancarada. Segundo o recepcionista, "talvez a camareira esqueceu de fechar". Isso é lamentável. Nada faltou de nossas coisas, mas a porta estar aberta é inaceitável, pois qualquer pessoa que passasse por ali, poderia entrar no quarto e mexer em tudo ou furtar algo. Infelizmente, não me sinto seguro em me hospedar novamente nesse estabelecimento. Depois de relatar o ocorrido, o gerente nem se deu o trabalho de nos contatar e pedir desculpas.

Café da manhã com pão de queijo murcho. No anúncio dizia estacionamento incluso e gratuito porém ao chegar não havia mais vagas e tive deixar meu carro na rua. Também, não dizia que o estacionamento era mediante disponibilidade. Reserva foi feita com antecedência. Pela manhã o chuveiro não tinha água quente. Foi avisado a recepção e nada foi feito. Saí para trabalhar e minha esposa ficou. Após, ela solicitou um banheiro com água chuveiro com água quente. Ofereceram um banheiro que não estava limpo (palavras da própria recepção). Em seguida, ofereceram outro banheiro l, agora limpo porém sem toalhas, shampoo e sabonete. Para um hotel com diária de 300 reais, estava bem aquém do esperado.