EDGE Central Sea View Holiday inn· Infinity Pool · 180 ° Panoramic Sea View (Pattaya Beach )に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 尊敬的客人：感謝您對芭提雅 EDGE中央海景度假酒店的五星好評！您的支持是我們不斷前行的動力，我們很高興得知您享受了此次愉快的入住體驗。為提升您的入住品質，我們對所有房型進行了升級。一室一廳和兩居室套房新增馬歇爾 Stanmore 3 音響系統，為您帶來極致音樂享受。一居室城景和海景房特別配備 JBL Plus 5 氛圍音響，讓旅途充滿活力。所有房間還配備高端戴森吹風機，彰顯細節品質。在這裏，您預訂的不衹是一個房間，更是全中文服務體驗。從票務預訂到機場接送，我們提供全程中文管家服務，確保您的行程順暢無憂。白天有管家服務，夜間提供24小時二維碼自助入住系統，同時全天候中文客服在線，為您隨時解決問題。特別是本月入住的客人，可免費獲贈大象村門票及接送服務。預訂後，我們還將為您提供芭提雅獨家攻略，涵蓋吃喝玩樂的亮點，全程由中文客服協助，讓您輕鬆探索更多精彩。針對睡眠輕的客人，我們貼心準備了3mm厚耳塞，為您營造寧靜夜晚。酒店位於芭提雅中心，步行可至商場、酒吧和餐飲場所。我們始終致力於提升服務和設施，為您打造難忘的入住體驗。感謝您的支持，我們期待再次為您服務！芭提雅 EDGE中央海景度假酒店 敬上

ホテルからの返信: ゲスト各位: EDGE セントラル シービュー リゾート パタヤの 5 つ星の口コミをいただき、誠にありがとうございます。皆様のご支援と信頼が私たちが前進し続ける原動力となっており、この忘れられないご滞在をお楽しみいただけたことを大変うれしく思っております。私たちは常にすべてのお客様にとってより良い宿泊環境の創造に努めます。最近では、すべての客室タイプがハイエンドのダイソン ヘアドライヤーを備えているなど完全にアップグレードされており、1 ベッドルームと 2 ベッドルームのスイートには Marshall Stanmore3 サウンド システムが装備され、一流の音楽をお楽しみいただけます。 1 ベッドルームのシティビューおよびシービューの客室には、JBL Plus 5 アンビエント サウンドが特別に装備されており、各ゲストにさらなる活力と雰囲気を与えます。当ホテルでは、ご予約いただくのは客室だけではなく、中国語を話す高級バトラー サービスもお楽しみいただけます。弊社では、リーズナブルな価格のチケット予約と空港送迎サービスを提供しており、中国語を話すカスタマー サービスがすべてのプロセスを担当し、お客様が安心してスムーズにご旅行いただけるようお手伝いいたします。ご滞在中の行き届いたケアや旅行中の手配など、私たちはお客様に完璧な休暇体験を提供できるよう努めています。ホテルでは、24 時間対応の中国語カスタマー サービスをご利用いただけます。日中はバトラーがお迎えし、夜間は 24 時間 QR コード セルフ チェックイン システムをご利用いただけます。いつでも。特に今月ご宿泊のお客様には、タイ文化の独特の魅力を体験していただける、送迎込みのエレファントビレッジまでの無料送迎チケットも差し上げます。予約後は、パタヤで食べたり飲んだり楽しんだりするための特別ガイドも受け取ります。また、この美しい街でよりエキサイティングなことを簡単に探索できるよう、中国語によるカスタマー サービスの完全なサポートが提供されます。眠りが浅いゲストのために、静かで快適な夜をお楽しみいただける厚さ3mmの睡眠用耳栓も用意しています。皆様の愛とサポートに改めて感謝し、より素晴らしい滞在体験をお届けできることを楽しみにしています。ご多幸をお祈り申し上げます！ エッジ セントラル シービュー リゾート パタヤ

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト様へ、当ホテルをお選びいただき、そして貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。チェックインの際のお待たせしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にもっと効率的かつ高品質なサービスを提供するため、私たちは改善に取り組んでおります。当館は、ホテルレベルの専門的なサービスと快適な体験を提供することに専念しているホテルアパートメントです。立地の利便性についてのお褒めの言葉、大変感謝しております。次回も私たちをお選びいただけることを心よりお待ちしております。再度、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様の再度のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルからの返信: 尊敬的客人：非常感謝您對芭提雅 EDGE中央海景度假酒店的五星好評！您的支持與信任是我們不斷前行的動力，我們非常高興看到您享受了這次難忘的入住體驗。我們始終致力於為每一位客人打造更優質的住宿環境。近期，所有房型都進行了全面升級，包括配備高端的戴森吹風機，而一室一廳和兩居室套房更是搭載了馬歇爾Stanmore3音響系統，為您帶來頂級的音樂享受。我們的一居室城景和海景房還特別配備了JBL Plus 5氛圍音響，為每位的入住客人增添更多活力和氛圍感。在我們酒店，您預訂的不僅僅是一個房間，更是專屬的全中文管家服務體驗。我們提供價格合理的票務預訂和接送機服務，全程由中文客服為您對接，確保您的行程無憂順暢。無論是入住期間的貼心照顧，還是旅程中的周到安排，我們都竭力為您打造完美的度假體驗。酒店還為您提供24小時的中文客服響應服務，白天有管家接待，晚上則有24小時二維碼自助入住系統，確保您在任何時間都能體驗到無縫的服務。特別是本月入住的客人，我們還將免費贈送大象村的接送門票及含接送哦，讓您體驗獨特的泰國文化魅力。預訂後，您還將收到芭提雅吃喝玩樂的獨家攻略，附有全程中文客服支持，確保您在這座美麗的城市中輕鬆探索更多精彩。我們還貼心地為睡眠較輕的客人準備了3mm厚的睡眠耳塞，讓您盡享安靜舒適的夜晚。再次感謝您的厚愛與支持，我們期待您的再次光臨，為您帶來更加卓越的入住體驗！祝您一切順利！ 芭提雅 EDGE中央海景度假酒店 敬上

ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルをお選びいただき、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。私たちは常にすべてのお客様に高水準のサービスを提供するよう努めています。私たちは、ゲストによってニーズや期待が異なることを理解しています。 1日2回の清掃とダブルバスタオルの交換のご要望につきましては、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めておりますが、人員やリソースの都合上、十分にお応えできない場合もございます。当社の標準サービスには、毎日の清掃と適切なバスアメニティが含まれており、お客様のチェックイン時に明示しています。特別なご要望に十分にお応えできず、誠に申し訳ございません。今後ともサービスレベルの向上に努めるとともに、お客様のご理解とご支援を賜り、快適で快適な宿泊環境を共に創り上げてまいりたいと考えております。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。今後もサービスを提供する機会を楽しみにしています。幸せな人生をお祈りします。

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ホテルからの返信: 当社をお選びいただき、貴重なフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。コミュニケーションの問題が発生していることは承知しております。申し訳ございません。当ホテルでは、中国語と英語を話せるカスタマーサービスチームを配置し、さまざまな国や地域からのお客様に快適で便利なコミュニケーション体験を提供することを目指しています。コミュニケーションに問題があることがわかりました。私たちは多言語サービスを提供するよう努めていますが、お客様が個々のニーズにより適したサービス環境を求める可能性があることも理解し、尊重しています。このことから、今後の旅行において、より身近な日本語サービス環境を求めるのであれば、日本人経営のホテルを選ぶのも良い選択肢になるかもしれません。私たちは、世界中からのお客様に質の高いサービスを提供し、常に学び、改善することに常に取り組んでいます。サービスを継続的に改善するためには、皆様からのフィードバックが不可欠であるため、よろしくお願いいたします。私たちをお選びいただきまして誠にありがとうございます。将来的にまたお客様にサービスを提供し、より完全で満足のいく体験を提供できることを楽しみにしています。

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