Απαράδεκτη εξυπηρέτηση είχαμε κάνει κράτηση μέσω booking ερχόμαστε 16.05 καθώς η ώρα προσέλευσης που αναφ είναι 15.00 και είναι μόνο η κυρία που καθαρίζει δεν γνώριζαν για την άφιξη μας δεν ήταν έτοιμο το δωμάτιο ετοιμάστηκε γρήγορα εκείνη την ώρα μπήκαμε στις 16.30 προφανώς σε ένα βρεγμένο μπανιο για κακή τους τύχη άκουσα στο τηλέφωνο που αανέφερανότι έγινε λάθος στα δωμάτια καθως ειχαν άλλη μια άφιξη εκείνη την ημέρα και όταν της ανέφερα ότι άρα οποίος έρχετε πρώτος πιάνει το καλυτερο δωμάτιο μου απάντησε ότι ολα τα δωμάτια είναι εξίσου ωραια αλλά το μοναδικό δωμάτιο του ισογείου που μείναμε εμείς το πρωί προφανώς και ακούγαμε ότι γινόταν γύρω καθώς διπλα είναι ο χορος πρωινού- ρεσεψιόν- καθιστικό σαλόνι, το πρωινό μέτριο ντροπη να έχεις μπαγιατικα κατεψηγμενα σοκολατοπιταπιτακι παράθυρο ήταν χαλασμένο ενημερώσαμε για να γνωρίζουν ότι δεν κάναμε εμείς την ζημιά, το ίντερνετ δεν δούλευε σωστά καμία από τις συσκευές μας δεν μπορούσε να συνδεθεί στο wifi, θα μέναμε ένα βράδυ και μας άφησαν μισό χαρτί υγείας και επειδή δεν υπαρχει ρεσεψιόν το βράδυ δεν είχαμε χαρτί, το στρώμα του κρεβατιού ήταν σαν ξύλο πολυ άβολο μάλλον το έχουν από το 1821 το δωμάτιο δεν έχει μπαλκόνι όπως ρώτησα μας είπαν ότι κανένα δωμάτιο δεν έχει, καλοκαιρινό κατάλυμα και να ψάχνεις που θα απλώσεις το μαγιό σου δεν ξέρω τι να πω. Επίσης κάτι ακόμη που δείχνει πόσο επαγγελματίες είναι το πρωί έστειλε την κυρία που καθαρίζει και ήταν εκεί στην άφιξη μας να ζητήσει συγνώμη και να μας πει ότι το λάθος ήταν δικό της ένα λάθος μια επιχείρησης το επωμίζεται πάντα η διοίκηση το να ρίχνεις ευθύνες και στέλνεις τους υπαλλήλους σου δείχνει τον επαγγελματισμο σου. Στις φωτογραφίες που υπάρχουν στο *********** όλα φαίνονται ιδανικά αλλά στην πραγματικότητα ενώ σαν πελάτης περιμένεις ότι πληρώνεις και γι αυτό απαιτείς κιόλας μια επαγγελματική εξυπηρέτηση μάλλον πιστεύουν ότι τους κάνεις και χάρη που πας καθος η μόνη απάντηση που πήραμε στην όλη καθυστέρηση είναι ότι αν δεν μας αρέσει να φύγουμε.
0レビュー