ホテルからの返信: Dear guest, Thank you for your visit and stay at our hotel. We are very pleased to hear that you are satisfied with our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously improve our guest experience. We hope you will give us the opportunity to serve you again in the future.
ホテルからの返信: この度はGrand Kata VIPをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのサービス、朝食、そして清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、お部屋の外にいたカエルの鳴き声による騒音につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見は真摯に受け止め、次回ご利用の際は可能な限り静かなお部屋をご用意できるよう努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。Grand Kata VIPチームより