Cloud19 Beach Retreat ホテル(Cloud 19 Panwa)

Hotel avec du potentiel mais mal exploité et avec du personnel peu professionnel (sauf à la réception). Chambres très spacieuses mais parfois un peu vétustes (rideaux déchirés). Bonne literie. Peu de parasols et transats. Grande piscine très agréable. Pas possible de diner après 20h. Emplacement très agréable loin des coins touristiques bondés. Plage non baignable à marée basse. Ca reste un bon rapport qualité-prix.

Das Hotel ist super, aber in die Jahre gekommen und verdient einen Anstrich. Personal ist sehr bemüht, aber es fehlt der Chef.

Das erste Zimmer war in die Jahre gekommen, aber auf den ersten Blick eigentlich ganz nett. Leider war's mit der Sauberkeit auf den zweiten Blick nicht ganz so gut, wie erst vermutet und der Klimakompressor war unerträglich laut. Nach einer kleinen Beschwerde, hat man uns auch gleich ein neues Zimmer zugewiesen - etwas kleiner, keine Badewanne, aber die Sauberkeit hatte ein akzeptables Level. Wir wollten jeder zwei Cocktails in der Happy Hour nehmen und dann unsere Sachen rüber tragen. Den zweiten Cocktail haben wir 10 Minuten vor Happy Hour Ende bestellt, gekommen ist er erst 30 Minuten später. Auf der Abrechnung wollten sie das dann auch für danach abrechnen! Nach einer etwas heftigeren Beschwerde und der Drohung noch heute das Hotel zu verlassen, wurden uns die kompletten Kosten für die Drinks erlassen und auch für den nächsten Tag 2 Freigetränke angeboten. Um die Unannehmlichkeiten wieder gut zu machen durften wir am nächsten Tag auch noch in die Gardensuite ziehen (natürlich auch hier wieder das komplette Gepäck selbst umgezogen). Auch hier hatte die Sauberkeit ein akzeptables Level, wenn sich auch mit ein paar Handgriffen der Gast (in dem Fall wir) um einiges wohler hätte fühlen können. Im Grossen und Ganzen ist es eine in die Jahre gekommene Anlage, die unserer Meinung nach auch nicht so wirklich gut gepflegt ist / wird. Der Ausblick entschädigt für einiges, aber nicht für alles.

What a fantastic resort.bwe had the suite on the beach, steps from the pool. It is an idyllic setting. Rooms are large, well appointed, and very clean. We had a great mattress. Breakfast was above average, and everything was fresh. We would love to stay again.

Dommage dommage dommage . Magnifique endroit au calme et avec vue … mais personnels pas formés et mauvais ! Cuisiner mauvais également ! Nettoyage extérieur et intérieur nul ! Manque un manager ! Même le serveur le matin quand il voit nos toast … il les prend et les mange ! Sérieux ! A peine dos tourné !!! Vraiment dommage lieu top de bon resto tout près mais pas celui de l hôtel

พนักงานต้อนรับให้คำแนะนำดี บริเวณโรงแรมสะอาดเงียบสงบแต่ห้องน้ำบริเวณสระไม่ค่อยสะอาด อาหารเช้ามีให้เลือกแบบเป็นเซ็ทเมนูครัวซองแฮมชีสอร่อย ห้องพักกว้างมาก ในช่วงเข้าพักเป็นช่วง low season บรรยากาศหน้าหาดจะเงียบสงบ วิวหน้าหาดจะมองเห็น Big Buddha และพระอาทิตย์ตกในตอนเย็น

Pour commencer , un tres bon accueil , la chambre , tres bien , petit coin sympathique si l'on désire grignoter , dans la chambre un réfrigérateur tres grand , bouilloire , thé , la literie impeccable , un grand balcon et en plus une baignoire sur le balcon. Petit déjeuner correct , la piscine assez grande avec une vue sur la Mer. Canoë et padole gratuit. La plage à marée haute sympa , surtout avec des enfants , pas de vagues , à marée basse , un peu de vase , là on profite de la piscine 😄😄😄😄😄😄😄😄 Un endroit agréable , nous reviendrons 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏⭐⭐⭐⭐⭐