マスター エクスプレス モイーニョス デ ヴェント(Master Express Moinhos de Vento)

Café da manhã muito fraco

Adam (front desk) was excellent! He speaks English well and is very customer service oriented. Great stay

Ótimo hotel!

A bit old. Runs down.

Razoável, não tem jantar e longe de restaurantes, apesar do bairro ser bom. Funcionários de limpeza mal educados, já os da recepção atendem muito bem.

Parada para uma pausa durante uma viagem, chegamos tarde só para tomar banho e dormir e seguir viagem na manhã seguinte. O chuveiro não esquentou e o banheiro estava sem as toalhas quando chegamos.

Boa localização. Porém o hotel precisa de manutenção. A limpeza também deixa a desejar. O café da manhã é muito bom. A equipe de atendimento é agradável.

Minha estadia foi pessima, fiz a reserva e pagamento de dois quartos antecipadamente, viajei 570km até chegar no hotel, o atendimento foi bem hostil por parte da recepcionista e no check-in não nos foi informado que o hotel estava sem água, somente quando chegamos nos quartos foi visto, retornei a recepção onde foi informado que a água estava retornando, fiquei esperando e a água não voltou, tive que dormir sem poder fazer necessidades básicas, durante a madrugada houve um ruído alto de ar nas tubulações de água do quarto, porém na manhã seguinte o hotel continuava sem água, somente em poucos momentos havia um fio de água quente no chuveiro, não foi possível tomar banho pela manhã, voltei a recepção e fui informado pelo funcionário que não havia o que fazer, que ele não poderia fazer nada, em resumo foi uma experiência horrível e uma falta de preparo por parte da hotel

Hotel simples e instalações antigas, porém é bem localizado. O atendimento da recepção deixa a desejar. O espaço do café da manhã fica meio abandonado, muitas mesas com louça suja, considerando o fluxo de pessoas deveria haver funcionário para manter o espaço com mesas usáveis... Precisaria de uma reforma. Porém, é um hotel EXPRESS, então o valor está ok.