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2023年1月2日
部屋は標準に達していませんでした、ベッドリネンは汚れていました、壁は不潔で汚れていました、ドアと壁に穴があり、天井にカビがあり、アパートには冷蔵庫か何かから奇妙な大きな音が聞こえます、部屋とても暑くて、エアコンが効かず、つけていてもとてもうるさかったです。
その夜は全く眠れませんでした、本当にひどかったです。
28日の夜に夜勤スタッフと話し合い、すべてを説明しました。
部屋を変更してもらえますか、それとも返金してもらえますか、と尋ねたところ、彼はとても親切で礼儀正しく、翌日マネージャーと話すと言いました。
翌朝、私はマネージャーと話しましたが、彼は失礼で攻撃的で突然でした。
私は状況を説明しようとしましたが、彼はまったく役に立ちませんでした。私が言及した問題を解決するつもりはありませんでした。彼は非常に攻撃的で、失礼で、無愛想だったので、なぜ攻撃的なのか尋ねると、彼は私を笑い始めました。
結局、私たちは4泊ではなく1泊だけ滞在してホテルを出ることにしました。
私たちがチェックアウトしていたとき、マネージャーは非常に失礼で、また突然でした。
彼は私たちを助けようともしませんでしたし、ごめんなさいとも言いませんでした。
彼はただ私たちに微笑んで笑っていました。
ひどい経験です。このホテルからは十分離れた場所に滞在してください。
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