多くの点でメンテナンスが不足しており、バスルームのドアがバタンと鳴り、金庫の電池がなくなり、テレビは5分ごとにオフになり、4階の機械は動作せず、プールにはカバーがされておらず、枕とタオルは非常に奇妙な匂いがしました、電話は部屋間のコミュニケーションやルームサービスには機能しません。かなり大きな人数のグループが子供たちの群れを連れてきて、廊下で騒いだり、走ったり、遊んだり、叫んだりして時間を過ごしました。ホテルは彼らを制御できなかったので、彼らは私たちのフロアを変更しなければならなかったが、それは私たちにとって迷惑でした、
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