メイフェア ヘリテージ プリ

企業ツアーと会議を企画しましたが、私たちが受けたおもてなしは最高でした。特に、F&B マネージャーの Ajay とバンケット スタッフの Vinod は、バンケット施設と最高級の F&B でとてもスムーズに対応してくれました。全体的に、メイフェア ヘリテージとウェーブス プリで最高の体験ができました。部屋もとても豪華で、一番良かったのは、プラスチックではなく密閉されたガラスのウォーター ボトルを使用していることです。さらに、飲料水が無料で無制限に飲めるのが一番良かったです。メイフェア プリ コンプリートは、私たちの旅行を思い出深いものにしてくれました。ありがとうございました。

2泊の滞在中に、部屋を4回移動する必要がありました。最初の部屋はエアコンが漏れていました。報告したにもかかわらず、私が実際にフロントに行って報告するまで何も直されませんでした（3、4回電話しましたが、何もされませんでした）。次に別の部屋に移動しましたが、窓から水漏れがあり、祖母と娘が滑って水に落ち、命にかかわるところでした。その後、別の部屋に移動し、不快感の埋め合わせとしてレイトチェックアウトをリクエストしましたが、ランダムなオフィスルームを経由してアクセスする「ゲストルーム」しか提供されず、完全に不便でした。最後の部屋に泊まれないかとリクエストしたにもかかわらず、彼らはゲストが滞在しているため、その部屋ではレイトチェックアウトを提供できないという言い訳をしました。しかし、私たちは午後4時になってもまだここにいて、私たちが移動しなければならなかった部屋には誰もチェックインしておらず、理由もなく！なぜ別の部屋に移動しなければならなかったのか全くわかりません。とにかくひどい組織です。支払った料金と滞在中に経験した面倒なことを考えると、二度と戻りません。私が状況全体に不満を表明した後、マネージャーは滞在がどうだったかを何度も尋ねてきました。しかし、私たちが直面した問題は解決しませんでした。この施設は特定の部屋で作業/修理/メンテナンスが必要なようで、私たちはその部屋だけを割り当てられてラッキーでした。部屋のエアコンも機能していませんでしたが、その頃には私は文句を言い続けるのに疲れていました。ベランダレストランで食事が提供されるまでに1時間近く待たなければなりませんでした。遅れていると伝えた後でようやく食事が届きました。通常期待される5つ星ホテルのサービスではありませんでした。がっかりしました。

The staff is very courteous. Ashok who served is took really good care of us. However the amenities and quality of rooms provided vis a vis the room rent is jot justifiable. I feel more can be done to improve the rooms. ……………………………………………………..

Thank u so much for such an exceptional service saujanya and ashok especially. The location is amazing, although in my opinion the timings of the brach should be extended as it is more peaceful and serene during the evening. The quality of the food is really nice.

The rooms are great. Great house keeping staff especially anadi. Little issue with the room service at night for baby's milk. They were not picking up the phone calls. A good family vacation. Everything else was great. Great property and location.

Anadi Barik house staff was amazing! Great stay! Food was great and rooms were really good with easy access to private beach. Morning breakfast was great and both heritage and waves have great decor and ambience. Overall a great place to stay