有史以來住過最差勁的房間,從衞生到服務態度到出問題的解決方式每一樣都很垃圾。
房間佈局:
1:浴室做了乾濕分離,連門都沒有,還有浴室裏的佈局離奇,沒任何枱子可以放自己的洗漱用品,等於説如果你不用酒店的洗髮露和沐浴露,你就要洗澡洗着一半再去外面洗手枱上拿洗漱用品。
2:作為一個南方城市,住在3樓,沒紗窗。對面樓挨着樓的居民樓,這個天氣無法開空調,開窗就一直飄油煙進來,簡直無法忍受。
設備差勁:
1:搭配了無線充,充一會就自動斷電,導致一晚上手機充成2%
2:廁所地漏完全不輸通,除非把地漏蓋子完全打開,而且飄着異味
3:床上的靠枕,不明白色污漬,超級噁心。
4:插座充電接觸不良,時好時壞。
最最關鍵的是,原本定了兩天房間,第二天中午時,出去玩前,告知前台兩遍,不要進入房間了,無需打掃,回來後自己拿一下洗漱用品就行,前台人員明確答應可以。而第二天下午回來時,前台告知已經打掃完了,我表示疑問?已經早上溝通過無需打掃,前台態度很差,一副高高在上的樣子説,原房子租住就是要打掃衞生的,重複了很多遍,説他們打掃衞生也不會動什麼,就放個洗漱用品。問我們現在什麼意思?我哪敢什麼意思呢??這是動什麼的問題嗎?而且請問我定了個房間還要在前台這找氣受嗎?大堂經理過來解決和我們説他們交接不到位,和我説打掃衞生人員沒來上班,12點出的門,打掃人員沒上班嗎?講話期間,保安也在催着上樓看看房間有沒有少東西,打掃衞生人員也在一直強調他們還不想打掃衞生,不會拿什麼東西。大堂經理就破罐子破摔直接問我們,事情已經發生了,需要怎麼解決,真是一肚子氣,一拳打到棉花上。我真是笑了。
第一天入住時候,房間沒水喝,因為太晚了就沒打電話問了,第二天打電話問房間沒水的問題,還不承認説就在枱子上放着,請問放哪裡?要是找到還會打電話給你嗎?渴了一晚上我説什麼了嗎?結果是打掃阿姨漏放了?衞生間的紙都已經見底,這樣的房間4.5的點評,從哪來的呢?
再説一遍,服務差!環境差!態度差!
以上所説的商家不認可就把監控放出來,監控總能説實話吧?
自動翻訳