ローリー 311 Gallery周辺のおすすめホテル・旅館

ベッドは天国でした。 彼らはフィットネスルームにPelotonバイクを持っています。 欠けているのは2つだけです：ビーガンフードオプション、屋外プール。 私はまたここにとどまります。通りの向こう側にはビーガンフードのオプションがあります（ハッピーアンドヘイル、エレメント-植物ベースのガストロパブ。そしてローリーローはほんの数ブロック下にあります）。

夫と私は、NCシンフォニーコンサートに参加した後、レジデンスインに滞在することを楽しみました。私たちの部屋だけでなく、ホテル全体もとても清潔できれいに装飾されていました。朝食ビュッフェは、温かいものと冷たいものから多くの選択肢を提供しました。大きくて設備の整った素敵なフィットネスセンター。スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルでした。

Truly amazed with this hotel. Definitely will stay again. Truly had a blast with the staff who honestly enjoyed our company and entertainment. The location was off the normal path of most traveling which was convenient to no nonsense in the area.

The hotel is very nice, but our room was dirty. The staff at the desk at 11pm when we checked in were friendly and welcoming. We were only staying there overnight as a stop on our way to vacation in South Carolina. There was my husband and I and our 3 adult children. We asked for a rollaway bed, as the room technically only sleeps 4. We waited until midnight for the bed even though I’d asked for it at the time of booking AND while texting Josh at the front desk while we were still driving, and again at check-in. My husband and I were meeting a friend who was preforming at Tin Roof while our children stayed behind. Upon arriving in the room, we noticed there was a random sock on the middle of the room. On further inspection, there were discarded rose petals under the bed as well as an oatmeal crème pie (?!?) under there. There was also popcorn on the windowsill. By 11PM on the day of check-in, I’d expect the room to be clean, not like someone had just used it an hour before. (The rose petals were still fresh!!!) It made me wonder if the sheets were even clean! (Yuck) The area where the hotel is is loud, but we expected that. We paid over $300 to stay there for less than 8 hours. We were not offered a different room or even a reduced rate or refund for having to sleep in a dirty room. We alerted the desk staff on our way out of the hotel to go meet our friend. I realize the staff has their hands tied when it comes to these things, but corporate should refund some, if not all of the room fee for putting us in a dirty room.

ホテルで楽しい時間を過ごしました。周囲は安全だと感じ、新しい人に会えて楽しい時間を過ごしました。

このホテルには最悪のフロントデスクのスタッフがいます。スタッフは、建設のために5階の半分にお湯がないことを事前に知っていましたが、それでも部屋を予約しました。彼らはゲストに知らせました。寝る前にシャワーを浴びようとしたのは午後9時45分で、水の問題に気づいた時でした。最初は、スタッフは状況を無視し、メンテナンスが1日行かなかったので何もできないと言いました。シャワーが必要だと主張したところ、部屋を変えることができると言われました。これは、すべての荷物をまとめて夜遅くに荷物を開けることを意味します。これは実行不可能だったので、彼らが私を引っ越すつもりだった部屋でシャワーを浴びることができるように頼みました。いくつかの議論の後、フロントデスクのスタッフはついに私にこれを許可しましたが、彼らは故意に汚れた部屋の鍵をくれました。フロントデスクのスタッフは、以前のゲストがチェックアウトして以来、ハウスキーピングがまだ部屋を掃除していないため、「ベッドやものを無視してください」と私に言いました。私は嫌で、お湯のあるクリーンルームを求めなければなりませんでした。アップグレードを求めているかのように扱われました。さらに、チェックアウト時にビジネスの払い戻しに必要な領収書を要求すると、フロントデスクのスタッフはプリンタが壊れており、領収書が電子メールで送信されるだろうと言いました。それも起こりませんでした。出張から帰宅したとき、最終的に誰かが領収書を電子メールで送るようにホテルに何度も電話をかけなければなりませんでした。私は二度とここに滞在しません。この地域には、この場所に対処する必要がないよりも新しくて素敵なホテルが多すぎます。一般的な礼儀とカスタマーサービスは長い道のりを歩みますが、このホテルのスタッフは基本的なことさえ持っていません。

ヨーロッパから戻った長い一日の後、私たちはここに滞在しました。フロントデスクの人はOKでした-チェックインに特にフレンドリーではありませんが、夕方に後でした。部屋は素晴らしく、静かで、快適でした。これはホリデーエクスプレスではないので、私たちが気づいた朝食の時間が部屋に含まれていないことを与えられました。私たちは車で先に移動したので、便利だったので、朝に食べに行きました。私たちはサービスの時間内によくそこにいましたが、ビュッフェには食べ物がなく、私たちを迎えたり座ったりする人がいませんでしたが、キッチンの人が聞こえました。誰かが出てくるのを待って数分間待ちました。そうはならなかったので、私たちは部屋に戻って、物を集め、鍵を落として去りました。

チェックインプロセスにいくつかの問題がありましたが、ドアにサインがなく、これを行うよう求められたにもかかわらず、部屋は3日間掃除されませんでした。これ以外は快適な滞在ができました。設備に近く、部屋は快適です。

2022年5月31日に3801 Capital Blvd、Raleigh、NC 27604にあるSuper 8 by Wyndhamにチェックインし、4-nightの滞在で2022年6月3日にチェックアウトしました。その後、2022年6月4日にチェックアウトするためにオンラインで別の夜を予約しました。2022 年 6 月 4 日土曜日、フロントデスクに行き、以前の滞在でチェックアウトし、滞在フォリオが記録のために印刷されたことを要求しました。フロントデスクマネージャーは、それが彼女の方法か何でもないと言いました。勤務中のフロントデスクマネージャーは、滞在を延長することを主張しました。以前の滞在は閉鎖するように頼みました。まず、彼女は私が40ドルの追加のデポジットを支払わなければならないと私に言いました。これには40ドルのデポジットがあることを彼女に思い出させました。それから、チェックインのために午後2時までに戻ってくるように言われました。近くのグリーンロード公共図書館でやるべきことがいくつかあるので、私は彼女にそれが大丈夫だと言った。図書館で、メールを開いたとき、フロントデスクマネージャーが土曜日と日曜日の滞在の予約をキャンセルしたことに気づいたとき、私の驚きを想像することができます。ホテルに戻ったとき。フロントデスクのマネージャーは、すぐに部屋から持ち物を取り除くためにトロリーを持って行くように私に頼みました。私は彼女の上司に話すように頼みました。彼女は拒否した。彼女は部屋(322)に進み、私のものをゴミ袋に入れました(濡れたものと乾いたもの) - 混乱の山、階下に来て、私は自分自身と私の持ち物を建物から取り除くように頼みました。私はやって、この地域の他のすべてのホテルが完全に予約されていることを発見しました。 06/07/2022まで待って、私が扱われた方法に問題が見つからなかった施設のゼネラルマネージャーに問題を提起しました。その後、施設での経験を一般の方と共有することにしました。