ランチョ・コルドヴァのナショナル大学ホテル

まずはこう言わせてください! この場所は薬物使用者でいっぱいです。 私は文字通り、駐車場で誰かが私から100フィートも離れていないのを撮影を見ました。私の婚約者と私が最初に着陸したとき、私たちは1週間部屋を予約しました、そして私たちが到着したとき、彼らはすでにそれを渡しました。二番目は一週間も経っておらず、家政婦が法執行官のようにドアを叩きつけて、私たちが何か必要かどうかを尋ねました。彼女は私の婚約者に失礼にここを見て言った、しかし、これは行く方法です...私はそれを聞き、誰がこのように彼と話をしているかを見るためにドアにやって来ました、そして私は完全にショックで彼女を見つめました。その後まもなく、私たちはヘザーからフロントデスクから電話を受け、私の婚約者は電話を取り、彼女に話し、彼女は私が...と彼のフルネームがハウスキーピングと対立するだろうと言ったと無礼に彼に言った、私は去る必要があります私は女性に一言も言わず、ドアに答えませんでした、そして私は彼女の婚約者が彼女と話すためにドアに答えました、そして私はただ誰と無礼に話しているかを見るために頭を突き出しました。それで彼はフロントに行って、なぜ彼女が完全に嘘をついたのかを見て、そして彼が彼の後ろにいる女性に言った、私は彼女の家政婦に一言も話さなかった。ヘザーに言ったのは、私は彼女の家政婦に何も言わなかったということです、そして、彼らは怒っている雄牛のように私をぶら下げました。私は法律執行機関に電話するつもりだと言った。警察に電話すれば、私は彼らの財産を離れなければならないと言った。歴史の中で、私はこれを聞いたことがありません!Tbh 私は彼らの口が動いているように、両方の薬物に高いように見えました。私が泊まった小さな滞在では、この配置は、薬をやって、あちこちでumを売っている人々のために設定されています。私は誰がそこにいたのかを見ていました、そして、彼らは皆カフートにいます...私は家政婦に落ちると信じています。

まず、彼らが持っているものがどんなに美しいホテルなのか言わせてください。私は本当に私の滞在を楽しみにしていました。カルドール火災の犠牲者である私は本当に良い夜の睡眠を楽しみにしていました。私は5年間ハリウッドのアパートに住んでいたので、騒音に対処するのに慣れています。また、文句を言わない(別の視点から理解してみよう)が、この場合必要だと思います。 ひどいチェックイン(ヒラリー)以外に、保険会社が誰なのかさえ知らなかった。チェックインするために早く到着しました。ヒラリーはまだ部屋がないと言った。しかし、チェックを続けてください。だから、部屋が準備されているかどうかを確認するためにチェックインし続けました。私は約3回入りました。 1時から3時まで。彼女は私に電話すると言った。私は自分自身に言った、辛抱強くしてください、彼女はあなたに電話します(彼女はそうではありません)、そして私は3時10分に行きました。今、長い列があります。そこで、メンテナンスルームに繋がった部屋に立ち往生しました。一晩中ポンプが通る音を聞かなければならなかった。チャチー、チャチー、チャチー...一晩中。また、その下に隙間のあるベッドがあるペットフレンドリーな部屋で、猫が下についた。小さな犬が頭を引っ張って死ぬかもしれません。私はすべての部屋が同じだと聞きました。それから、午前7時にパーティーを開いたスタッフに目覚めさせ、あらゆる種類の騒音を出して笑って、そして洗濯室を開けました。ドアを開けてドアを閉めてくれと頼まなければならなかった。寝ている客が居る!!! 共通礼儀!!!!!!

私はこのホテルで会議のために町にいて、便宜的にここに滞在することにしました。フロントデスクのスタッフは、私が泊まった4泊全体で、ほとんどの場合、楽しかったです。私の部屋は半まともな景色とミニテラスで広かったですが、ドアは実際には数インチ以上開いていなかったので、テラス自体を利用できませんでした...そう言われて、新鮮な空気を部屋に入らせることができてよかったです!部屋のテレビは巨大で、ミニ冷蔵庫にいつも感謝しています。この冷蔵庫をとても寒くすることはできませんが。望むべきことがたくさん残されたのは、私の部屋の一般的な清潔さでした。掃除は大変貧弱で(床に前のゲストの食べ物の残骸が残っていた)、バスルームに重いほこりの層がありました。それは間違いなく深い清潔さと関係があります!ロビーのゲスト用電子レンジも何度か使ってました。 どちらも、ふらふらした食べ物(粗)で汚れていて、ターンテーブルもありませんでした。また、スタッフ1人(新しいフロントスタッフを訓練中だった)が残念でした。 最終日にレイトチェックアウトの可能性を尋ねた時、彼女以外はみんな素敵でした。彼女の反応は短く、非常に失礼でした:「あなたが遅くチェックアウトできるかできないかどうかは言えません。あなたは私たちのハウスキーピングのニーズと可用性を理解しなければなりません。おそらく同じことを尋ねる多くのゲストがいることを理解しなければなりません...」。顧客サービスの背景から、ゲストに「理解する必要がある」ことを決して言わないでください。彼女はまた、「すみません、これは不可能かもしれません」という行に沿って何も言わなかった...それはただの悪い顧客サービスだった、それは残念だった。これに加えて、ホテルはとても静かで、私は毎晩よく眠りました(そして深く)。ああ、チェックアウトの日に部屋からロックされ、ドアロックでバッテリーが死んだことが判明しました。幸いなことに、私はあまりにも長く待つ必要はなく、セキュリティとメンテナンスは超素晴らしいもので、問題を迅速に修正しました。PSあなたがここに滞在することを決心するならば、私はあなたが私がしたようにエレベーターから出てくるのと同じくらい笑って、常に「降りる」と言ってほしいです!:)PPSロケーションは最高でした!

夜明け、最高です!!彼女は私の多くの質問にフォローアップし、7人の高校生と2人のコーチのために部屋を調整しました。彼女は素晴らしいサービスを提供するだけでなく、その上に大きな料金を与えてくれました。子供たちはお金を稼ぎ、一生懸命働いていたので、彼女が最高の取引をしてくれたことに感謝しています。プロセス中に自信を感じ、部屋を得たとき、彼らは清潔で快適で静かでした。私はドーンに初めて会うために到着しました。彼女の笑顔と保証は私が特別なものの一部であるように感じました。彼女のアシスタントは、会場/レストランや方向を勧めるとして笑顔と軽い心のユーモアで私たちをチェックしました。ベッドが柔らかく、枕も完璧で、スペースも豊富だったので、寝るだけは申し分ありませんでした。通りの向こうにコンセント店が全て揃っているのを見つけて、たくさんのいいレストランを散策しました。違いは、いつも陽気なスタッフで、いつも質問に答える時間を作ってくれた。ドーンが例を挙げてリードし、顧客の面倒を見ることこそが究極の目標だと自信を持てる彼女を人々に与えてくれると感じられる。ドーンとクルーに感謝。You rock!!! J Villa

それは素敵な滞在でした..私たちはそれが大好きですが、多分彼らは朝食にもっとバラエティを追加することができます..そしてエレベーターはとても古いです..それ以外は..素敵でした:)すべてのスタッフはフレンドリーでした..そしてベッドはとても快適です+柔らかい..大好きです

ロサンゼルスを出発して、私は老人をタホ湖に連れて行きました。旅行を考慮に入れて、疲れすぎず、ここに一晩滞在しました。ホテルはすべて途中で、環境はとても良く、ベッドは大きく、4人で宿泊できます。数分でレストランがあります。最も重要なことは、それが道路の向こう側のコストコだけであるということです。 2日目にタホ湖にある食べ物、野菜、果物を購入することができます。 LAで大きなスイカを作る方法がわかりません。 。

ホテルのプールは良いです