リオデジャネイロ Good Food Natural Store周辺のおすすめホテル・宿

レビューでは、このホテルは良い顧客サービスを持っていたと言いました。しかし、それは私の経験ではありません。妻と私はこのホテルを2泊予約しました。電話で予約をし、早期チェックインをできるかどうか尋ねました。到着日を電話して、空室があるかどうかを確認します。私たちは電話をし、早期チェックインのために空室があるため、ホテルに向かうように言われました。ホテルに着いたとき、受付は予約で名前を尋ねました(それは私の妻の下でした)。私たちを見ることさえせず、オンラインでチェックインし、QRコードを指摘する必要があると私たちに言いました。ご注意ください、レセプションは完全に空でしたが、彼は私たちを助けたくありませんでした(インターネット接続に問題がありました)。私たちが終わった後、彼は「私たちが支払った料金のために、早期チェックインのための部屋がないと私たちに言いました。」と説明し、ホテルに電話したところ、利用可能な部屋があると伝えました。聞きたくなかった。支払っていた値段で利用可能な部屋がないと主張しました。しかし、アップグレードしたいとしたら、すぐに部屋をくれると教えてくれました(基本的に、アップグレードを迫ろうとしていました)。これが会社の方針なのかわかりません。もしそうなら、ホテルは異なる料金を提供する際に警告を入れるべきです。例えば、「最低の宿泊料金を選ぶなら、私たちはあなたを見下してあなたを尊重します。」受付に名前を尋ね、彼は完全に私を無視しました。3回目以降、やっと名前を教えてくれました。彼は私のIDが必要で、目の前に立っていても妻に頼んでくれました。彼に文句を言い、そんな扱いはしなくてもいいと伝えました。彼は非常に脅迫的な態度で私に叫んだ、そして彼は私に「私は彼に問題があるかどうか」と尋ねた。私は再び彼にホテルを呼んだことを説明しようとしました、そして、私たちは利用可能な部屋があると言われました。私は間違いが起こることができることを理解しています、そしておそらく電話の人は私たちに間違った情報をくれました。受付のすべての人が言う必要がありました:「申し訳ありませんが、間違った情報を提供しましたが、すぐに部屋を用意してみます」(顧客サービス101)。しかし、彼が私たちのホテルの料金について行ったので、プロであることは彼にとってあまりにも多すぎると思います。多くの主張の後、彼はついに午後2時前に部屋を利用可能になったら(午前11時だった)、彼は私たちにそれを渡すだろうと私たちに言った。私たちは彼に電話して私たちに知らせることができるかどうか尋ねましたが、彼は拒否しました。代わりに、彼はホテルに電話するように私たちに言いました。その時点で、受付の扱い方を踏まえて、妻と私は、(1) 午後2時前に部屋をくれる方法はありません; (2) 彼は私たちに最悪の部屋を与えるつもりです。午後2時に到着すると、レセプションに長い行がありました。同じ受付を行動で観察する機会がありました。彼はオンラインでチェックインするようにゲストに頼まなかった(おそらくそれらのゲストは異なるホテルレートを持っていたので、私はhを想定している

荷物に問題があったとしても、リオのTryp HotelのCassiaは、荷物に関するすべてを見つけるのを助けるために健康的で素晴らしい人でした。彼女は素晴らしい労働者であり、彼女の親切さ、nxt lvl

- 素晴らしい部屋 - 優れた駐車場は、充電するべきではありません。 朝食はもっと良いかもしれません。 - カダピは拡張することができます。 -キッチンは、私は良いハンバーガーと良いピザを提供することを知りません(とても簡単です!) - テレビはYouTubeとNetflixで提供されているはずです ...

まともで心のこもった役人......優れたレセプションサービス......彼ら............中間......イングリッドとタミレス......特にイングリッドの力、プロの活動と同情は、優れたケアと非常に良い場所を完全に区別します。良い朝食サービス、快適な部屋、私は再び来ます

Hotel segue o padrão de conforto e excelência que se espera de um ibis. Ao fechar a reserva estranhei o fato de informar que tem piscina, pois costumo viajar pelo Brasil e já estive diversos ibis e nunca vi piscina. Fechei pela piscina (pois estava procurando um hotel no centro com piscina) quando cheguei fui informada que a piscina era do Novotel por uma taxa de 63 reais. Isso devia ser informado assim como é informada a compra do café do manhã e o estacionamento. Procurei novamente no site pra ver onde isso estava escrito e não achei, fiquei bem decepcionada pois poderia ter fechado outro hotel com valor similar. O atendimento da equipe foi maravilhoso, tirando essa decepção tivemos uma ótima estadia.

私は先週末にそのホテルに住んでいました - 02から03/07/2022、私がチェックしたとき、私はついにいくつかの服を忘れました。私は連絡しました、そして、Vanners夫人はそれから私を置き、忘れられた部品を残しました、そして、翌日、彼女は同情の心で私をSedexに送りました、私はその人が示した敏感さと同情を願っています。非常に細かく効率的なすべての従業員。

まずはホテルの中で一番悪い部屋をくれました。窓なし、小さなダブルベッド...私たちは彼らが少しより良い部屋に私たちを移動させたと文句を言った後、駐車場を見下ろす窓のある1階に...私たちの滞在中、移動室の不便など、さまざまな問題がありました。重い荷物を運んでくれます。また、予約に1日(5日目)追加してもらいました。しかし、4日目には、キーカードがシステムを介して処理されなかったので、私たちの滞在が延長されたので、私たちの部屋に入ることができませんでした。だから、階下でレセプションのキューに加わってソートしてみる別の旅でした...朝食は良かった、4種類の天然フルーツジュースが選べて、食べ物は出てこず、いつも新鮮でした。プールは小さく、利用したい場合は1時間スロットの予約システムがありました。プールは混雑していました。プールにビールを飲む人もいて、水は少し汚くて温すぎました。予約システムにもかかわらず、すべての人には十分なサンラウンジがありません。彼らはあなたにビーチタオルを与えますが、タオルが返されなければ請求されることを知っていることを確認してください。チェックアウトも問題でした。私たちのUberは私たちを集めるためにほとんどそこにいました、そしてホテルのスタッフは私たちが去る前に部屋をチェックする必要があると言いました、そして、私たちが部屋の冷蔵庫から何かを消費したかどうかを確認してください。私は未払いの料金を払って、私たちが何も消費していないと彼らに言った、そして私は電話をしてください、私は去りました。最後に、私はまだチェックイン時に支払わなければならない預金の返済を待っています(500リース)。私たちがそこにいる間、私はレセプションでカップルが彼らの車について文句を言うのを聞きました - ホテルの駐車場は明らかにいっぱいで、所有者は彼の車を他の場所に駐車したくないです。最後に:私は私が通り過ぎるたびに、私はドアのスタッフに挨拶をします、そして私は一度も挨拶をしません。

このホテルにはコメントの必要はありません。素晴らしい設備と最高のロケーションです。チェックインだけはチェックインとチェックアウトの係員が一人しかいなかったため時間がかかりました。もう一つのポイントは、チェックインは午後3時以降のみ許可されているという標識があり、情報がホテルのすべての書類やホテルの予約とは完全に異なることです。 。 Webサイト。ただし、この時間より前に行うことはできます。この点を除けば、このホテルを強くお勧めします。

素晴らしいです、お勧めです。 とても美しい、素晴らしい さあ行こう 私の友達

Foi uma reserva em cima da hora,liguei perguntando se tinha reserva a menina foi super atenciosa comigo,me receberam muito bem foi perfeito,minha filha amou tudo,cada detalhe. A única coisa que ela queria ir pra piscina mais ela estava em obra, prometemos pra ela que iria voltarmos e com toda certeza vamos.