リオデジャネイロ Monte da Colônia周辺のおすすめホテル・宿

レビューでは、このホテルは良い顧客サービスを持っていたと言いました。しかし、それは私の経験ではありません。妻と私はこのホテルを2泊予約しました。電話で予約をし、早期チェックインをできるかどうか尋ねました。到着日を電話して、空室があるかどうかを確認します。私たちは電話をし、早期チェックインのために空室があるため、ホテルに向かうように言われました。ホテルに着いたとき、受付は予約で名前を尋ねました(それは私の妻の下でした)。私たちを見ることさえせず、オンラインでチェックインし、QRコードを指摘する必要があると私たちに言いました。ご注意ください、レセプションは完全に空でしたが、彼は私たちを助けたくありませんでした(インターネット接続に問題がありました)。私たちが終わった後、彼は「私たちが支払った料金のために、早期チェックインのための部屋がないと私たちに言いました。」と説明し、ホテルに電話したところ、利用可能な部屋があると伝えました。聞きたくなかった。支払っていた値段で利用可能な部屋がないと主張しました。しかし、アップグレードしたいとしたら、すぐに部屋をくれると教えてくれました(基本的に、アップグレードを迫ろうとしていました)。これが会社の方針なのかわかりません。もしそうなら、ホテルは異なる料金を提供する際に警告を入れるべきです。例えば、「最低の宿泊料金を選ぶなら、私たちはあなたを見下してあなたを尊重します。」受付に名前を尋ね、彼は完全に私を無視しました。3回目以降、やっと名前を教えてくれました。彼は私のIDが必要で、目の前に立っていても妻に頼んでくれました。彼に文句を言い、そんな扱いはしなくてもいいと伝えました。彼は非常に脅迫的な態度で私に叫んだ、そして彼は私に「私は彼に問題があるかどうか」と尋ねた。私は再び彼にホテルを呼んだことを説明しようとしました、そして、私たちは利用可能な部屋があると言われました。私は間違いが起こることができることを理解しています、そしておそらく電話の人は私たちに間違った情報をくれました。受付のすべての人が言う必要がありました:「申し訳ありませんが、間違った情報を提供しましたが、すぐに部屋を用意してみます」(顧客サービス101)。しかし、彼が私たちのホテルの料金について行ったので、プロであることは彼にとってあまりにも多すぎると思います。多くの主張の後、彼はついに午後2時前に部屋を利用可能になったら(午前11時だった)、彼は私たちにそれを渡すだろうと私たちに言った。私たちは彼に電話して私たちに知らせることができるかどうか尋ねましたが、彼は拒否しました。代わりに、彼はホテルに電話するように私たちに言いました。その時点で、受付の扱い方を踏まえて、妻と私は、(1) 午後2時前に部屋をくれる方法はありません; (2) 彼は私たちに最悪の部屋を与えるつもりです。午後2時に到着すると、レセプションに長い行がありました。同じ受付を行動で観察する機会がありました。彼はオンラインでチェックインするようにゲストに頼まなかった(おそらくそれらのゲストは異なるホテルレートを持っていたので、私はhを想定している

私はここに滞在しました。リスボンからベロホリゾンテへのフライトは、悪天候のために空港が閉鎖されたため、リオデジャネイロに乗り換えました。それで、ここでの滞在を手配(支払い)したのは、航空会社TAPポルトガルでした。そして、私は本当に楽しんだ。レセプションのスタッフは本当にフレンドリーで親切でした。私の部屋は、主に正面のホテルだけでなく、ビーチの素晴らしい景色を眺めていました。それはきれいだった、ベッドは快適でしたので、10/10

ポジティブに驚きました！ 快適 クリーン 素晴らしい朝食 コメントなしで、とても気に入りました。正直に言うと、その辺は不安だったのですが、とても気に入りました。素晴らしいロケーション

部屋の景色とプールサイドとガーデンビーチフロントから美しいホテルなのでリラックス🌅🌇朝食はすべて良いです。 🥐🍳素晴らしい滞在障害者アクセス♿トイレ、エレベーター🛗とてもクールなハハ私はちょうどエレベーターの回転を混乱させられましたとにかく、部屋の番号。円の中のアームも☺️おそらくそれはデザインインフラがかわいい最高の建物です私はすべてが好きで、リオデジャネイロに来るときこのホテルを選択しますこのパラノミックな景色を滞在し、経験するためにスキップしないでください、ホテルのものは本当にいいです女性、ドアマン、そして荷物を助ける人でさえ、フロント駐車場に大きなスペースタクシーが外に出る準備ができています。ホテルを予約するとき、私はセントロから滞在します。このホテルがどこからどのくらい離れているかはわかりません。地図をチェックしてください。私やGoogleハハ😂なので、私のように迷子に感じません。その非常に森の山🏔️側とそれはより涼しく、それは町の異なる側だと思います。リゾートエリアから非常に優れていますショットプ、良い食べ物、実際にはリラックスするために来たら外出する必要はありません🌅マッサージ、ビーチは朝の日の出で冷たい滞在を食べます🌅とても美しい鳥はとても落ち着いています🦜🦜🦜🦜それは私にとって完璧なホテルです部屋にはスマートライトがあるか、単にマルチカラーライトがあります。

Hotel segue o padrão de conforto e excelência que se espera de um ibis. Ao fechar a reserva estranhei o fato de informar que tem piscina, pois costumo viajar pelo Brasil e já estive diversos ibis e nunca vi piscina. Fechei pela piscina (pois estava procurando um hotel no centro com piscina) quando cheguei fui informada que a piscina era do Novotel por uma taxa de 63 reais. Isso devia ser informado assim como é informada a compra do café do manhã e o estacionamento. Procurei novamente no site pra ver onde isso estava escrito e não achei, fiquei bem decepcionada pois poderia ter fechado outro hotel com valor similar. O atendimento da equipe foi maravilhoso, tirando essa decepção tivemos uma ótima estadia.

まともで心のこもった役人......優れたレセプションサービス......彼ら............中間......イングリッドとタミレス......特にイングリッドの力、プロの活動と同情は、優れたケアと非常に良い場所を完全に区別します。良い朝食サービス、快適な部屋、私は再び来ます

このホテルにはコメントの必要はありません。素晴らしい設備と最高のロケーションです。チェックインだけはチェックインとチェックアウトの係員が一人しかいなかったため時間がかかりました。もう一つのポイントは、チェックインは午後3時以降のみ許可されているという標識があり、情報がホテルのすべての書類やホテルの予約とは完全に異なることです。 。 Webサイト。ただし、この時間より前に行うことはできます。この点を除けば、このホテルを強くお勧めします。

私は先週末にそのホテルに住んでいました - 02から03/07/2022、私がチェックしたとき、私はついにいくつかの服を忘れました。私は連絡しました、そして、Vanners夫人はそれから私を置き、忘れられた部品を残しました、そして、翌日、彼女は同情の心で私をSedexに送りました、私はその人が示した敏感さと同情を願っています。非常に細かく効率的なすべての従業員。

素晴らしいです、お勧めです。 とても美しい、素晴らしい さあ行こう 私の友達

Foi uma reserva em cima da hora,liguei perguntando se tinha reserva a menina foi super atenciosa comigo,me receberam muito bem foi perfeito,minha filha amou tudo,cada detalhe. A única coisa que ela queria ir pra piscina mais ela estava em obra, prometemos pra ela que iria voltarmos e com toda certeza vamos.