リオデジャネイロ Ponto Certo周辺のおすすめホテル・宿

私はこのホテルで4泊しました。リオのとても素敵なエリアで。素晴らしい設備:壮大な部屋(標準)、素晴らしいベッドとリネン、豪華な景色、快適な共同エリアなどを備えたとても素敵なプール(暖房)。しかし、管理はそれほど良くありません。深刻でひどいことは何もありませんが、ヒルトンホテルで期待するものではありません。: グループでの手配の一環として、部屋に無料の大きなボトルの水を貰うはずでした。受け取っておらず、欲しいなら支払うべきだと言われました。また、チェックする際に2本のボトルを支払うように頼まれました!(注文した時だけ) 文句を言い、最後に料金は請求されませんでしたが、このカテゴリーのホテルで期待される詳細のケアレベルについて、私には悪い印象を与えました。また、水道水から水を安全に飲むことができない場所では、ほとんどの場所では、管理職はゲストに丁寧な飲料水を提供する必要があります。食べ物について:レストランで非常に良い、合理的に価格(しかし明らかに安くはありません)。ただ、朝食は残念でした:フルーツの種類や質がほとんどなく(ブラジルのような場所で!!!)、注文した卵やタピオカのサービスが遅く、パンやペストリーの種類もほとんどなく、他の欠点(チーズ、ハム、サラミの品質など)だけでなく。清掃担当者にとって特別な肯定的な言及:非常に効率的で素敵な、常にタイミングに関する要求を尊重した。

レビューでは、このホテルは良い顧客サービスを持っていたと言いました。しかし、それは私の経験ではありません。妻と私はこのホテルを2泊予約しました。電話で予約をし、早期チェックインをできるかどうか尋ねました。到着日を電話して、空室があるかどうかを確認します。私たちは電話をし、早期チェックインのために空室があるため、ホテルに向かうように言われました。ホテルに着いたとき、受付は予約で名前を尋ねました(それは私の妻の下でした)。私たちを見ることさえせず、オンラインでチェックインし、QRコードを指摘する必要があると私たちに言いました。ご注意ください、レセプションは完全に空でしたが、彼は私たちを助けたくありませんでした(インターネット接続に問題がありました)。私たちが終わった後、彼は「私たちが支払った料金のために、早期チェックインのための部屋がないと私たちに言いました。」と説明し、ホテルに電話したところ、利用可能な部屋があると伝えました。聞きたくなかった。支払っていた値段で利用可能な部屋がないと主張しました。しかし、アップグレードしたいとしたら、すぐに部屋をくれると教えてくれました(基本的に、アップグレードを迫ろうとしていました)。これが会社の方針なのかわかりません。もしそうなら、ホテルは異なる料金を提供する際に警告を入れるべきです。例えば、「最低の宿泊料金を選ぶなら、私たちはあなたを見下してあなたを尊重します。」受付に名前を尋ね、彼は完全に私を無視しました。3回目以降、やっと名前を教えてくれました。彼は私のIDが必要で、目の前に立っていても妻に頼んでくれました。彼に文句を言い、そんな扱いはしなくてもいいと伝えました。彼は非常に脅迫的な態度で私に叫んだ、そして彼は私に「私は彼に問題があるかどうか」と尋ねた。私は再び彼にホテルを呼んだことを説明しようとしました、そして、私たちは利用可能な部屋があると言われました。私は間違いが起こることができることを理解しています、そしておそらく電話の人は私たちに間違った情報をくれました。受付のすべての人が言う必要がありました:「申し訳ありませんが、間違った情報を提供しましたが、すぐに部屋を用意してみます」(顧客サービス101)。しかし、彼が私たちのホテルの料金について行ったので、プロであることは彼にとってあまりにも多すぎると思います。多くの主張の後、彼はついに午後2時前に部屋を利用可能になったら(午前11時だった)、彼は私たちにそれを渡すだろうと私たちに言った。私たちは彼に電話して私たちに知らせることができるかどうか尋ねましたが、彼は拒否しました。代わりに、彼はホテルに電話するように私たちに言いました。その時点で、受付の扱い方を踏まえて、妻と私は、(1) 午後2時前に部屋をくれる方法はありません; (2) 彼は私たちに最悪の部屋を与えるつもりです。午後2時に到着すると、レセプションに長い行がありました。同じ受付を行動で観察する機会がありました。彼はオンラインでチェックインするようにゲストに頼まなかった(おそらくそれらのゲストは異なるホテルレートを持っていたので、私はhを想定している

私はここに滞在しました。リスボンからベロホリゾンテへのフライトは、悪天候のために空港が閉鎖されたため、リオデジャネイロに乗り換えました。それで、ここでの滞在を手配(支払い)したのは、航空会社TAPポルトガルでした。そして、私は本当に楽しんだ。レセプションのスタッフは本当にフレンドリーで親切でした。私の部屋は、主に正面のホテルだけでなく、ビーチの素晴らしい景色を眺めていました。それはきれいだった、ベッドは快適でしたので、10/10

Hotel segue o padrão de conforto e excelência que se espera de um ibis. Ao fechar a reserva estranhei o fato de informar que tem piscina, pois costumo viajar pelo Brasil e já estive diversos ibis e nunca vi piscina. Fechei pela piscina (pois estava procurando um hotel no centro com piscina) quando cheguei fui informada que a piscina era do Novotel por uma taxa de 63 reais. Isso devia ser informado assim como é informada a compra do café do manhã e o estacionamento. Procurei novamente no site pra ver onde isso estava escrito e não achei, fiquei bem decepcionada pois poderia ter fechado outro hotel com valor similar. O atendimento da equipe foi maravilhoso, tirando essa decepção tivemos uma ótima estadia.

まともで心のこもった役人......優れたレセプションサービス......彼ら............中間......イングリッドとタミレス......特にイングリッドの力、プロの活動と同情は、優れたケアと非常に良い場所を完全に区別します。良い朝食サービス、快適な部屋、私は再び来ます

このホテルにはコメントの必要はありません。素晴らしい設備と最高のロケーションです。チェックインだけはチェックインとチェックアウトの係員が一人しかいなかったため時間がかかりました。もう一つのポイントは、チェックインは午後3時以降のみ許可されているという標識があり、情報がホテルのすべての書類やホテルの予約とは完全に異なることです。 。 Webサイト。ただし、この時間より前に行うことはできます。この点を除けば、このホテルを強くお勧めします。

Eigentlich ist das hotel in Ordnung. Leider fehlt es an Kleinigkeiten. Reinigung war eher durchschnittlich. Die Toilette wurde nur einmal in der Woche gereinigt. Handtücher wurden öfter gewechselt. Überraschend gut war das Frühstück mit Rührei und Aufschnitt sowie frischen Obst. Das hotel ist in die Jahre gekommen und muss aufgearbeitet werden. Ich würde es wieder buchen

私は実際にこのホテルで2つの快適な夜を過ごしましたが、彼らのウェブサイトは私のクレジットカードを何度も充電し続けました。ありがたいことに、それは私の電話に現れましたので、私はスタッフに知らせて、その時に領収書を見せることができます。非常に親切なフロント受付は、彼が財務部門に連絡するだろうと言いました。そして、私が翌朝早くチェックアウトしたとき、それはすべて修正されました。レセプションに行ったとき、誰も助けることができず、フライトが出発した後、勤務中のマネージャーを待つように言われました.....これまで、このホテルからの応答はなく、返金もありません。クレジットカードプロバイダに連絡したので、今すぐ戦わなければなりません。私のお金は返しました。チェックインの経験は私が言うことを恐れています。本当にひどいです。午前5時に着きました。私をチェックインしている年上の紳士は無知でした。明らかに、彼は仕事で「英語の話者」だったようです。質問をしたとき、彼は完全に無視しました。朝食の時間については何も情報を受け取っていません。ホテルの施設はどこですか?チェックイン時に、彼は私のパスポートを手に入れました。彼は前日の夜にホテルを支払わなければならないにもかかわらず、私がベッドに着かないから6amまでベッドに着かないから、後で朝食を手配できるかどうか尋ねたとき、彼は明らかに怒って、怒って始めました。私が直接彼に尋ねるまで、男は実際に私を無視しました、そして、彼は見上げて「いいえ」と本当に迷惑な方法で言いました。ありがたいことに、日中はレセプションスタッフと話す必要があると、これはずっといい経験でした。若い女性と、また別の機会に、フレンドリーで親切な若いユニ男性と話しかけて、とても、そのように、翌週の帰りにまた泊まりに決めました。それは彼らが私のクレジットカードを充電し続けるまで、最初に取引が失敗したがクレジットカードを充電したと述べた独自のホテルのウェブサイトを介して、その後、ホテルによって課金された重複したお金が再び充電されました。彼らがどのように迅速かつ満足に分類されているかは、再びそこに滞在し、それを回避することの違いです。ここに滞在することをお勧めしますか?はい、朝食は良いですし、ホテルは19階で清潔で静かでした。それは日付であり、更新で行うことができますが、それは悪い価値ではありません。

ホテルの説明では、彼がカバーと加熱されたプールがあると言ったので、私はがっかりしました、私たちが到着したとき、プールはすでにありました、私は受付に尋ねました、彼女は彼女がすでに良い時間だったと言った。ホテルから休プロジェクトとして出てくるのは良いことです。

立地の良いホテル。海に面したシービュールームにアップグレードされましたが、横から海の景色が見えるはずでした。唯一残念だったのは、アンテナが部屋のバルコニーの前の建物の屋上にあったことです。それでも、私たちはリオ（ボタフォゴ）、パオ・ダ・アクーカル、ニテロイのビーチの景色を眺めることができ、MAC（現代美術館）にも近かったです。 とても暑い日の後は、ジャグジー付きの温水プールを本当に楽しみました。 朝食はとても美味しかったです。 このホテルをお勧めします。