ロチェスターのエセックス・パークホテル

This is one of the best stays we've ever had at a hotel! They are remodeling because it recently has new owners and is now a Holiday Inn Express, no longer a Comfort Inn. The new owners are amazing and helpful, especially the woman manager/owner. Everyone is very pleasant. Housekeepers do an awesome job refreshing your room daily. Oue room had an EXCELLENT BED with good pillows, new sheets/bedding. The room was extremely clean, new tile, carpet, paint, blinds. Great lighting. New sink& mirror in bathroom with perfect lighting. Plenty of coffee packets! Our room was perfect! The lobby area was being worked on when we were there, but it really didn't pose a problem at all. It was still safe to walk through. Breakfast was scaled back a little due to the remodel but there were plenty of choices. The ice machines have't been hooked up yet but we just bought our own ice, not a problem. The hotel is 4 miles from Mayo clinic but there is a shuttle. It's an easy drive if you drive yourself. It is located in a very quiet neighborhood. No street noise at all.

掃除をしているマリア·エレナとそのパートナー(彼女の名前を知らない)を称賛したいと思います。私たちの部屋とバスルームはきれいで、彼らはいつも私たちにもっとタオルや必要なものを与えるために使用できました。彼らにとって最高のマーク。しかし、私たちは部屋に多くの問題を抱えています。ファンはオフにしませんが、夜や昼間は爆発します。メンテナンスが来て、「上階」に直すと言っても何も変わっていません。アクセス可能な場所にはコンセントがほとんどありませんでした。そのうちの2つはベッドの近くに配置された小さなソファを登ろうとする必要があります。机の椅子は1つの敷物に非常に近い(ベッドで押さえられていたので動かすことができませんでした)ので、敷物が引っ張られ、面倒で危険でした。別の椅子は素敵でした。一人を除いて、フロントを有人で乗務していた人々は、そのエリアについてあまり知らなかったようです。無料の朝食を支払ったのか、持っていなかったのか、混乱がありました。これに関する方針は変更されましたが、予約確認書に無料の朝食が入っていると明かされていましたが、通知されませんでした。利用可能な地図はなく、誰も私たちに提供しませんでした。インターネット接続に問題がありましたが、ついにIT技術に助けられましたが、その人に通すのに長い時間がかかりました。プラス面では、場所は素晴らしいです。特に診療所や繁華街に適しています。マヨ行きのホテルのシャトルを運転したラリーは、とてもプロフェッショナルで、いつも時間通りに。ホテルのすぐにあるレストラン(ただし別会社)も便利で、ホテルもスカイウェイのすぐそばにあり、とても便利です。

人はとてもフレンドリーで、私は再びここに滞在します..

素晴らしい

滞在するのに最適な場所は、素敵なサイズのクリーンルーム、おいしい朝食、メイヨーの建物へのシャトルになります。見つけやすく、トレイルシステムにアクセスできる素敵なエリアです。

私はここに数十回滞在しました。この滞在では、部屋には熱はありませんでした。チェックアウト時に、フロントデスクに部屋のヒーターをメンテナンスしてチェックするように伝えました。私はサーモスタットの写真を持っていて、部屋の空気温度が62度で寒かったことを彼に示しました。彼は昨日ボイラーを消したと言いました。外は暖かいので、私は彼にそれがばかげていると言った、そして私はなぜ彼らが夜に再びオンにされないのか疑問に思った。私が彼に私たちが夜中に目が覚めたと言ったとき、私たちは寒かった、彼は私たちがフロントデスクに電話すべきだと言った、そして彼らは私たちにスペースヒーターを持ってきただろう。私は彼にそれがばかげていると伝え、62-63度は受け入れられないと言った。彼は他の解決策、謝罪、またはあらゆる種類の信用を提供しませんでした。これは非常に残念です。ここに滞在した他の滞在のほとんどは大丈夫だったので。

We came to Rochester to go to the Mayo clinic and stayed at the Broadway Plaza. it was awesome how the hotel was hooked up to the Mayo Clinic and we didn't have to go outside to get there. the parkade is hooked up to the hotel and our rental car never got snow on it and was easily accessible. the room was very clean and had everything we needed for the week stay, the staff were very friendly and helpful.