スイート イン ローマ ヴェネト(Suite in Rome Veneto)

私たちはバレンタインデーを祝うためにローマへの旅行を計画していました.到着について同意するために所有者に電話する前日にすべての準備が整いました.もう確信が持てませんでした。翌朝、オーナーに連絡したところ、すでに支払いが済んでいるにも関わらず、宿泊がキャンセルされたことが確認されました。私たちはローマに到着しましたが、どこに滞在するかさえ知りませんでした。予約はこれらすべてを認識しておらず、別の解決策を提供してくれました（3時間後）。他の人と話すと、この「テクニック」は構造の所有者によって非常に一般的であることがわかったので、お勧めしません。

老朽化したエレベーターのある3階のこの建物に到着したので、スーツケースを持って階段を上らなければならなかったので、ジェットバスのある部屋、ほとんど光のない部屋、そして完全にきれいではない床がありました。ジェットバスを使おうとすると、臭い茶色の破片が飛び散り始めました（1月に一晩中窓を開けたままにしておく必要があったほど臭いです）。説明を求めると、おそらく前のゲストのパイプのバラの花びらだったと言われましたが、私にはバラの花びら以外はすべて似ていました。なんて言うか？！二度とない!!!!

The property was just ok. A place to sleep but a lot of things were broken and not working properly. It is a quiet area which is a bonus!

Andreaa was accomodating and helpful.

Andrea was a wonderful host, property was clean, comfortable , can't wait to return one day

DO NOT STAY HERE. If I could leave this suite a negative amount of stars I would. Run by awful, terrible, selfish people who do not care about their customers well-being. We booked out this place months in advance for our trip to Italy, and when we arrived we were greeted with no one answering the door and/or the phone. We called and rang the doorbell for over an hour. Mind you, we were standing on the sidewalk with lots of luggage in a city we were completely unfamiliar with, as dark was aproaching. After about 2 hours we were forced to get another place to stay. When we finally heard from the owner hours later, they stated that we missed the "Check-in time" and we were SOL. They would not let us in, and refused to refund us our money. Awful establishment, please don't waste your time or money going to somewhere so awful. Maybe they should confirm the check-in time with guests, since it appears to be such a ridiculous window. Or, be a responsible and kind business owner, and do not let your paying guests stay out on the streets.

Bathroom wasn’t cleaned during our stay (and wasn’t even built properly), no one opened or answered the phone at first arrival and you had to interact via WhatsApp to get service. Location was ok but overall I wouldn’t recommend this place.

Xxx

No había aire acondicionado ni wifi, a pesar de que se había contratado con ello, el aire se soluciono en la segunda noche después de reclamar, pero el wifi nunca, habitación oscura y con vista a un patio interior que no olía bien, espacio de habitación muy pequeño