2 人部屋で予約したダブルルームが到着しましたが、宿泊者は 1 人だけと言われました。案内には 1 泊の追加料金 40 ユーロが必要です。カスタマー サービスから 1 時間以上電話があり、迷惑でした。チェックインとチェックインをするように言われました。 「自分たちのせいだと言いました。しかし、サービス態度が急変しました。最初は支払いのタイミングが裏であったと言いました。お金は稼げません。まったくサービス態度ではありません。私が感じているのではないかと真剣に疑っています。」 「顧客をぼったくりしているようなものです。英語もイタリア語も話せない中国人をいじめるかもしれません。海外で問題が起きたらパニックになり、安心を買うために数百元払いたくなります。明確なアイデアです!」
そして私たちは二泊したのですが、翌日遊びから帰ってくると、掃除後の下着が床に捨てられていたのです。
少なくとも、これはローマのホテルではよくある問題かもしれません。経験は良くありません👎
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