どこから始めれば?私は両親に5年間会っていなかったので、再会のためにイタリアへの旅行を手配していました。残念ながら、このホテルが最初の目的地でした。私は約 20 年間頻繁に旅行しているので、1 つ星ホテルや 5 つ星ホテルがどのようなものか知っています。
ここのサービスは全くのゴミでした。たくさんありますが、一例だけ挙げておきます。到着時に私はフロントに助けを求めましたが、彼女がしなければならない非常に重要なことを邪魔しているかのように失礼に迎えられました。彼女は私の質問に「明らかに」と答えました…そして実際、提供された情報は明らかに間違っていました。予約の予約を手伝ってほしいと頼んだとき、これに対処した完全な態度は信じられないほどでした。 * レベルに関係なく、ホテルでそのような失礼なスタッフを経験したことはありません。ずっと挨拶やアイコンタクトが欠けていました。
ホテルについて何か良いことを言わせてください...朝食は素晴らしかったです。イタリアでの残りの滞在は素晴らしかったが、旅の始まりが酸っぱいものになってしまったのが残念だ。
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