ホテル クロイツ レンク(Hotel Kreuz Lenk)

このホテルに滞在するのは 3 回目ですが、バス停の向かいというロケーションの点で完璧です。しかし、非常に時代遅れの部屋の割には値段が高く、今年はフロントでフランス語を話す人は誰もおらず、スキー場は若い競技スキーヤーのチームに占領され、ベンチは互いの上にひっくり返されていました。 、使用される機械の電気ケーブルに加えて、少なくとも3つのスキー用の準備テーブルが部屋を乱雑にし、靴を履くために座ることも、その後スキーを片付けて靴を乾かすこともできませんでした。それは（私たちにとっては）木曜日の正午から夕方、金曜日の早朝、午後４時まで続き、ようやく敷地が再び使用できるようになりました。おまけに、金曜日の朝、シャワーのお湯が出ず、ぬるま湯すら出なかった😤 スタッフからの謝罪もなく、「技術者が来ます」とのこと…そして、チェーン店の不便さを相殺する商業的な態度はまったくありませんでした。温かい飲み物さえも提供されません。以前の訪問に比べて雰囲気がはるかに悪化していることがわかりました。

友達とクロイツでランチ。スーレ・モッケはとても素晴らしいです。ピザはピッツェリアの一流ではありませんでしたが（それでも私のピザは最高です）、ギリシャのステファノスからのサービス：私たちは長い間このような最高のものを経験したことがありません。素晴らしい😀

とても美味しい料理ととてもフレンドリーなサービス。私たちは13人のグループでしたが、ルーマニア出身の経験豊富な女性が常にすべてを管理しており、キッチンは非常によく整理されていました。朝食ビュッフェもまあまあでしたが、それ以上のものはありませんでした。いつものKannen Caféの代わりにカプチーノをリクエストしたので、熱意は湧きませんでしたが、とても美味しかったです。ホテルには早急な改修が必要で、室内のカーペット、宿泊客のサイズによってはほとんど使用できない60年代のシャワー、小さすぎるバスルームなど、この地域では一般的ですが、部屋の価格との関係ではもはや正当化できません。

姪と私はハイキング旅行の一環としてこのホテルに宿泊しました。ホテルは中心部に位置しています。受付のスタッフはとても歓迎してくれ、町や列車の時刻表についてどんな質問にも喜んで答えてくれました。部屋は広く、ベッドと枕は快適でした。部屋は清潔で、バルコニーはのんびりして外を眺めるには最高の場所でした。朝食は広くて明るい部屋で食べました。食事は最高でした。

これ以上に不親切なことはありません...私は思います...素晴らしいレンクでの素晴らしい日曜日でした。ホテルの宿泊客だった親戚が遊びに来てくれましたが、とても満足していました。最後に、クロイツに到着し、コーヒーとデザートをいただきました。無愛想な紳士は私たちにほとんど挨拶せず、不機嫌そうに5番目の椅子を整理しました。私たちは歓迎されているとは感じませんでした。私たちが今日のケーキは何かと尋ねると、グランピー氏はよちよちと立ち去り、無愛想な答えはチョコレートでした。ケーキが来ました、それはチョコレート/ココナッツでしたが、私の娘はココナッツが好きではありません。私たちはこのことをグランピーさんに伝えました。キッチンが彼に正しいケーキの情報を与えてくれなかったとしても、彼はそれをどうすることもできませんでした...私たちはケーキの代金を支払う必要はなく、ケーキも食べませんでした。その後、ケーキは明らかに片付けられず、私たちはケーキの前に30分間座っていましたが、他のデザート皿は片付けられました...言葉もなく悲しい

レビューを参考にしてこのホテルを選びました。以前宿泊したレンク＝ツヴァイジンメン地区を再訪したかったからです。良い点は、スタッフが親切で、町の中心部にあることです。プールは悪くないのですが、セットアップがかなり暗く、メンテナンスに問題があります。夕食のレストランはメニューが良く、値段も手頃でした。朝食は3つ星を謳っていますが、温かい料理が1品（ゆで*）しかないので、2つ星に近いです。部屋も同様で、バルコニー付きの部屋に泊まりました。宣伝どおり20平方メートルですが、バスルームは本当に狭くて、浴槽が小さすぎ、壊れているものがたくさんありました。周囲360フィートに水が飛び散るシャワーヘッドや壊れたトイレの便座など。ベッドは少し快適ですが低めで、やはり狭すぎるためベッドへのアクセスが困難です。さらに、換気のために窓を開けておく必要があり、そのため1時間ごとに大きな教会の鐘の音が聞こえました。近くのカンデルシュテークやアデルボーデンの同等の宿泊施設が 150 フランで予約できるのに、なぜ 6 月にこのホテル (バルコニー付きの部屋) を 200 フラン以上で予約するのか、理解に苦しみます。3 つ星ではなく 2 つ星で、大規模な改装も行われていないため、ツアー グループ (割引料金) にのみ魅力的です。

私たちは先週の土曜日にレストランを訪れましたが、全体的に非常にがっかりしました。私たちが注文したピカタ・ミラネーゼはちょっとひどいものでした。スパゲッティとそれに添えられたソースはほとんど冷えています。ベーコンキューブとキノコはおそらくフライパンに数秒入れただけでしょう。肉はまあまあでしたが、少し塩分過多でした。ウェイターは私たちの苦情にほとんど適切に反応しませんでした。私たちは食べ物を食べて、再び出発しました。コーヒーをお出ししてもよろしいでしょうか？なし！運が悪かっただけだといいのですが。

おもてなしは決してここで発明されたものではありません。それはレセプションから始まります（午後9時30分にライブで聞いています-電話が鳴り、上司が不平を言います。これは誰もが理解できますが、「もうこの電話には出たくない」...朝食係もまた、起きるのが大変です...私は次のように言います:「カプチーノが欲しいです。」 - 次のように答えます:「テーブルにはすでにポットのコーヒーがあります...」

素晴らしいサービス、とてもフレンドリーなスタッフ、素晴らしいレストラン、素晴らしいビュッフェ式朝食。