ラディソン ホテル アグラ(Radisson Hotel Agra)

このホテルに泊まった夜、結婚式がありました。私たちの部屋の周りには結婚式に出席した人たちがいました。結婚式が終わって部屋に戻ると、彼らはとても騒がしかったです。私たちはフロントに電話して苦情を言いましたが、騒がしいゲストと話をする代わりに、私たちの部屋を移動したいかと尋ねられました。それは午前 1 時 30 分でした。私たちに部屋を移動したいかと尋ねるのではなく、他の人に迷惑をかけている人たちに静かにするように話しかけるべきでした。

ラディソンでの滞在は楽しかったです。ハイライトは朝食で、とても気に入りました。タージビュールームは素晴らしかったですが、霧のため景色はよく見えませんでした。タージビュールームは夏と春に適しています。スタッフは親切で助かりました。

私はその場所が気に入りましたが、食べ物は外国人の味覚に合わせて作られていて、それほど美味しくありませんでした。

ホテルのバスルームの給水システムは非常に良好ですが、排水システムが非常に詰まっています。

ホテルはタージマハルから遠くありません。約2キロこのエリアは歩き回ることができます。朝食はベジタリアンで、十分に食べられますが、あまりおいしいとは言えません。広々とした部屋、柔らかいベッド、屋根に強い水があり、タージマハルの視点があります。飲み物しか注文できない小さなバーがあり、子供たちが飛び回るような階上の音は聞こえません。邪魔な睡眠時間人が歩き回ったり話したりすると、忍び寄る音がします。ホテルはセキュリティがしっかりしており、ホテルに入るたびにバッグがスキャンされます。宿泊施設の近くには、便利なレストランがたくさんあります。全体的にOKと判断価格は強すぎない

素晴らしい顧客サービス、アニルは最高でした。とても丁寧で親切でした! このホテルを絶対にお勧めします。タージ マハルとショッピング モールのすぐ近くです。

皆様へ アグラのラディソンでの滞在は最悪でした。 客室料金に食事代を追加する機能はありませんでした。 まず支払いを済ませてからレストランで食事ができるとのことです。 とてもひどい管理です。 私は予約時に滞在費をすべて前払いしましたが、チェックアウト時に担当者から支払いを受けていないと言われ、また、お客様の予約にホテル側がチェックアウト時にお客様から料金を徴収するというメモも受け取っています。 支払い領収書も提示しましたが、拒否され、再度支払いを求められました。 また、私が「チェックイン前に金額について言わなかったのはなぜですか？」と尋ねたところ、その不注意なスタッフは、あなた方 2 人は高齢者なので、その時点では言わないでおこうと思ったと言いました。つまり、チェックアウト時には私たちは若かったということです。 最後に、Trip.com のカスタマー ケアに感謝します。彼らは朝 7:45 にチャットで問題を解決し、ホテルに支払いを済ませ、私たちはホテルを後にしました。 私は貴重な朝の時間を、このようなひどいスタッフとホテルで失ってしまいました。ホテルの経営陣は、スタッフをもう一度ホスピタリティを学ぶように送るべきだと思います… 5S スター カテゴリーのホテルで、本当にとても残念でした。 他のすべての旅行者への提案… 注: 予約に Trip.com を使用しないか、Radisson グループのホテルに泊まらないか、その両方を避けるかのいずれかを行ってください。そうすれば、素晴らしい時間を過ごせるでしょう… ありがとうございます。

サービスを求められたので、応答するまでに時間がかかりました。適切なコミュニケーションやフォローアップがありません。

タージマハルの近くに位置するとても良いホテル... e-rikshawで5〜7分。