ヘージ アンドラージ バーハ(Rede Andrade Barra)

O quarto que ficamos apresentava avarias como: porta do banheiro quebrada, cofre sem porta, vazamento no banheiro, paredes e portas com manchas e bolhas. Sinalizamos no ato do chekin que o quarto aparentemente não havia passado por inspeção e solicitamos correções ou troca de apartamento. A equipe de atendimento disponivel disse que o hotel estava cheio e que não poderiam fazer nada, prometendo correção no outro dia pela manhã. Após a "correção" a porta continuou quebrada, o cofre com porta mas agora sem tranca e o chão do banheiro virou uma piscina. Após essas emoções (rindo de desespero em lembrar), solicitamos apenas a correção da piscina no banheiro. Resultado, a porta continuou quebrada e o cofre também. Demais avarias foram simplesmente ignoradas. Optamos por esse hotel porque nos hospedamos nele quando era "SOL BARRA", tinha um ótimo café da manhã, ótimo atendimento e ótima localização. Hoje parece que o hotel está abandonado. Não pretendemos repetir a experiência, tanto que visitamos alguns hotéis próximos para continuar aproveitando a localização e já criamos vinculo com o mesmo.

Localização ótima! Sendo que temos que implorar por toalha quase.

Hotel com ótima localização e só! Me hospedei por duas vezes e as duas vezes os quartos estavam sujos, a segunda vez foi pior, toalhas e pertences do antigo usuário ainda estavam lá, cama sem arrumar, banheiro nem se fala. Hotel lotado e funcionando apenas um elevador, café da manhã básico, porém bom. Demora gigante pra fazer check in. Falta de diálogo entre os funcionários e os funcionários também gritam e falam alto nos corredores pela manhã. Recomendo somente pela localização, pois o resto é muito ruim.

Muito bom

otimo

Atendimento demorado e as fotos do site nao condiz com a realidade. Ar condicionado vazando teto rachado e banheiro com limpeza de péssima qualidade.

Instalações boas, atendimento da Funcionária Márcia excelente, comida boa. O único ponto que ficou a desejar é o fato de que antes de encerrar o check out, por volta das 12:00h o pessoal já fica te ligando, tipo expulsando do quarto, fora isso, nossa estadia foi ótima.

O hotel tem uma excelente localização! Porém deixa a desejar em muitos quesitos, principalmente manutenção! Nossa 1°decepção foi logo na chegada, qndo fomos fazer o check- in, foi onde ficamos sabendo que a piscina estava fechada p reforma, algo muito frustante pra mim, pois tenho uma criança pequena e não saímos muito do hotel, então a piscina acaba sendo o maior atrativo pra gente e principalmente para o nosso pequeno. prezamos muito pela piscina, é crucial p fecharmos ou não a reserva em um hotel, se soubéssemos que a piscina estava interditada jamais teríamos nos hospedado. O hotel precisa de manutenção urgente, banheiro com mal cheiro terrível de lama, ar condicionado pingando em cima da cama, torneira do chuveiro não fechava direito,pingando a noite inteira incomodando com o pinga-pinga. A limpeza do quarto não foi realizada. O café da manhã no 1° dia estava bem fraco, sem variedades, porém no 2° dia estava bem farto e variado! Por fim,o hotel de um grande potencial, porém só precisa de cuidados e uma boa manutenção!

Minha experiência foi péssima, nunca estive em um hotel tão ruim quanto esse, a localização é ótima porém somente isso é bom. Os quartos tem cheiro ruim e mofado, não tem coberta no quarto e nem toalhas boas para tomar banho. O quarto possui uma porta dentro dele além da de entrada no qual liga com o apartamento do lado, ou seja, você ouve tudo que a outra pessoa ao lado está fazendo, até o barulho do banheiro ! Pedi para a recepção me trocar de quarto porem a mesma disse que quase todos são assim e que estava com ocupação máxima. Uma decepção visto que já fiquei em outros hotéis da rede Andrade que a experiência foi boa e esse foi um trauma. Os funcionários foram atenciosos mas não supre o que o hotel não oferece. Não voltou nunca mais , só não sai dele porque fechei uma noite somente