ホテル エルミタージュ(Hotel Ermitage)

It was a very quick stay. But it was a good stay. Friendly staff.

O Hotel é um bom hotel, mas, o quarto tinha um forte cheiro de mofo misturado com falta de limpeza, um cheiro infiltrado nas roupas de cama, colchão e travesseiros. Colchão muito ruim, daqueles que você deita e ele abaixa no meio… Além do que estava em reforma e com muito pó de obra pelo espaço.

Hotel antigo, banheiros necessitam urgentemente de remodelação para ser um 3 estrelas. Café da manhã é o que se destaca

O hotel possui uma recepção moderna, porém os quartos são antigos. Limpeza, as roupas de cama estavam limpas, porém no aspecto geral, a limpeza do quarto poderia ser melhor. O banheiro estava com a porta do box (acrílico) estragada. O controle do ar condicionado não estava funcionando (somente ligava e desligava o aparelho, sem possibilidade de ajuste, por sorte estava ajustado em aquecer, algo que era necessário para a estadia. O Hotel não possui elevador, algo que não mencionam durante a reserva. O café da manhã é simples. O wifi deixou de funcionar durante a noite. A iluminação do quarto era precária. O hotel atende a necessidade para passar a noite, porém necessita de uma boa reforma. O valor da diária para 2 adultos e duas crianças sendo apenas uma pagante em 06/2023 foi de R$ 250,00 e para um casal é R$185,00. O atendimento é cortês. Estacionamento do lado do hotel é descoberto porém não é cobrado, se utilizar o do subsolo é cobrado a parte (R$20,00). Localização: fica um pouco longe do centro e dos freeshops, porém possui fácil acesso. Resumindo: é um hotel simples, ideal para passar a noite. Roupa de cama e toalhas limpas, relativamente barato , bom custo benefício, porém necessita de uma reforma nos quartos.

Qualidade do quarto razoável, tv no quarto praticamente sem opção. Café da manhã excelente.

Na chegada, não foi encontrada nossa reserva. Fomos acomodados num apto no 3º andar. O hotel não tem elevador. Escadaria perigosa, de difícil acesso para idosos (eu e minha esposa temos 74 anos). Quarto mal iluminado, sem luzes de cabeceira. O banheiro é um desastre, sem exaustor. Chuveiro pior ainda. Pouca água e, ora muito quente, ora muito fria. Cama pequena e desconfortável. O café da manhã à altura do hotel: poucas opções, e de baixa qualidade. E as cadeiras no salão do café: pesadas e causavam grande barulho ao serem arrastadas qdo os hóspedes levantavam ou sentavam. Triste experiência!

Experiência razoável...

El hotel en el lobby está en buen estado pero las habitaciones son terribles, muebles abandonados. En general muy mal estado. Sin veladores en la mesa de luz o luces de cama. Una sola luz muy tenue en la habitación. Ventanas de hierro de hace 50 años. Una lastima

De modo geral, a minha experiência foi OK. O atendimento da recepção foi muito cordial, gentil e prestativo - nota 10. Café da manhã com boa variedade de opções. O hotel possui acomodações simples, sem elevador e estava limpo, fora e dentro do quarto. Tive que fazer uma troca de quarto pois o primeiro estava com ar condicionado com problemas e com a janela com uma fresta no vidro, entrando ar frio. A recepção de canais da televisão pode ser melhor, já que praticamente só foi possível sintonizar os canais uruguaios (precisa investir em antena melhor). O sanitário no banheiro do segundo quarto estava solto.