札幌グランドホテル

札幌グランドホテルの口コミ・レビュー・評判

札幌グランドホテル

〒060-0001 北海道札幌市中央区北 1 条西 4 丁目ホテル詳細を表示
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1泊

札幌グランドホテルの口コミ・レビュー・評判

4.6/5
非常に良い
520件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.7
設備・アメニティ4.4
サービス4.7
清潔度4.6
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並べ替え:
全ての口コミ(520)
高評価(512)
画像・動画付き(146)
朝食が美味しい(83)
アクセスが便利(63)
広い客室(39)
買い物に便利(32)
出張での利用におすすめ(17)
レストランが素晴らしい(12)
美味しいビュッフェ(12)
空港に近い(11)
低評価(8)
スト
禁煙ツインルーム(お部屋タイプお任せ)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月20日
素泊まりで格安の部屋をとったので期待はしてませんでしたが部屋もキレイでアメニティも充実。広さはありませんでしたが安い部屋だしと思っていたので充分...というか期待以上でした😊寛げます。 ただ窓からの景色は残念でした。部屋にもよると思いますが今回のお部屋はカーテンを開けても迎えの部屋が見えるだけ(笑)なのでカーテンは閉め切ってました。きっといいお部屋は街の灯りが綺麗だったりするんだろうなぁ。この辺は料金のこともあるので私は全然気になりませんでしたが圧迫感を感じる人もいるかも。 素泊まりでしたがこの価格でこのクオリティで宿泊できるとは思っていなかったのでぜひまた利用したいです。 中心部で動きやすいので、今回は2泊しましたが次回はもう少しゆっくりしたい。そして今度は食事付きも試してみたいところです。 お世話になりありがとうございました😊
6/8
ホテルからの返信: お客様へこの度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋につきましては残念な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。次回は是非お部屋をご指定いただき、お寛ぎいただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
Gachonki
宿泊: 2024年2月
家族旅行
5件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年3月8日
昭和9年以来?歴史を感じさせる建物で、本館別館と館内は広かったです。スタッフのサービスもホスピタリティが感じられ、好印象でした。食事(朝食)は和洋ビュッフェ、和定食の2種類ありましたが前者を選びました。前泊したホテルに比べ、種類はそう多くなかったものの味は良く、北海道の海の幸を中心に味合うことができました。立地は駅から徒歩圏内、大通公園、ススキノへのアクセスも良いです。
ホテルからの返信: Gachonki 様この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
匿名ユーザー
禁煙ツインルーム(お部屋タイプお任せ)
宿泊: 2024年9月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年10月23日
2連泊した。エコ掃除をお願いしたところ、タオルの取り替えはもちろん、ペットボトル水、ドリップコ−ヒ−他が補充されていて、部屋でくつろぐことが出来た。
べんべんべんけい
部屋タイプおまかせツイン+エキストラベッド(禁煙)
宿泊: 2024年12月
家族旅行
11件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月6日
前回泊まった時に気に入り、今回は家族を連れて宿泊しました!立地もサービスも朝ごはんも全てに満足しました!
人海冲浪
禁煙シングルルーム(部屋タイプお任せ)
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
15件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年3月19日
朝食は非常に豊富で美味しかった、今回はビジネス出張で利用しましたが、家族旅行でもぜんぜん使いやすいです。
ホテルからの返信: 人海冲浪 様この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
スト
禁煙ツインルーム(お部屋タイプお任せ)
宿泊: 2024年5月
家族旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年6月24日
札幌駅からのアクセス、繁華街へのアクセスもよいとこだと思います。 ロビーやエレベーターなどの雰囲気も良かったです。 ホテルのスタッフ(?)の方々も笑顔でとても丁寧に対応してくださり 気持ちよく過ごせました。 今回は素泊まりでしたが、朝食の評判が良いみたいなので 次回は是非 朝食付きで宿泊したいと思いました。
ホテルからの返信: お客様へこの度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
Zuotengzhao
【本館】スーペリアツイン禁煙
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月20日
半年前にパフェを食べにレストランに入りました。 パフェもおいしく、レストランの店員さんも気持ちよく次回札幌に来るときにはサッポログランドホテルに泊まろうと思い今回の旅となりました。 まず雰囲気がとても気に入っています。格式の高い感じがあるのに柔らかいムードが漂っています。上品と言うのでしょうか 歴史のある建物と言うことでしたが古さが気になるということもなく、失礼ながらそれほど期待していなかった朝食でしたが、ノーザンなんとかという 洋食のレストランで取った朝食は品数もじゅうぶんでどれも満足のいくおいしい料理でした。実はいくら食べ放題の朝食を食べに行く予定で素泊まり プランを予約したつもりが自分の間違いで朝食付きの宿泊になっていたのでもったいないし朝から出かけるのも億劫だったのでそのままホテルで食べたのですが これがまた失敗は成功のもと、大正解で妻と二人「さすがサッポログランドホテルだな!」と朝から食べ過ぎてしまいました。二日目の朝食も同じレストランで いただきました。料理もさることながらパンもどれを食べてもおいしく、果物もどれもだいたい甘く、はちみつは9種類くらい用意されていて「プーさんじゃあるまいし そんなに食えるか!」と静かにノリツッコミをしてみたくなるほど。あえて残念なところを言うなら飲み放題のトマトジュースと牛乳がすこし味が薄いかなって言うあたりでしょうか しかしながら不満を感じるほどではありません、ほめちぎるとなんか嘘くさくなるので一応言ってみたレベル。コーヒーマシンもエスプレッソもカプチーノもおいしいのが出てきます。 お部屋も古いのかなぁ、狭いのかなぁとちょっと心配してましたが見事にそんな心配は部屋のドアを開けたとたんに吹き飛びました。旅費をおさえるために部屋のランクも眺望も 特に指定しなかった割に広く明るい。大通りに面した部屋だったので眺望もそれなりでグー。カーペットもキレイで裸足で歩いても気持ち悪い感じはしないです。 バスタブも十分な広さと深さがあり通常サイズの人ならゆっくり浸かれるレベルかと思います。一つ残念なのはシャワーヘッドです。お湯の勢いも十分あるのにお湯の出を いっぱいにひねると、お湯が幅広く横に飛び散るせいでしっかり泡を洗い落とすのにそれなりに時間がかかるのです。そのためにせっかくのお湯の勢いを半減させて少ししょぼしょぼ目の 湯量で泡を流す感じになります。でも不満はそれくらいです。期待していた以上の宿泊体験ができてとても満足でした。ちなみに札幌駅から地下道をずっとまっすぐホテルまで 歩いて行けるのを今回知りました!前回11月にパフェを食べた後、札幌駅に行くのにホテルから駅まで普通に地上を歩いたのですが札幌の冷たいビル風をもろに体にあびて死にそうな 経験をしました。絶対に札幌には住めないとその時は思いましたが地下道の存在を知ってまた秋ごろ遊びに来たいと思っています。その時にはまた同じホテルを選びたいと思います。
ホテルからの返信: Zuotengzhao 様この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めてまいります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
スト
【東館】コンフォートツインルーム喫煙
宿泊: 2024年6月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月31日
お部屋の清掃をしてくださる方、パンドリーの方、その他の皆さまがとても、ご親切にご丁寧に接してくださって、感謝しております。 あたたかみを感じました。
スト
禁煙シングルルーム(部屋タイプお任せ)
宿泊: 2024年9月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年10月15日
ホテルの部屋はやや古い感じでしたが、スタッフのサービスはとても良かったです。 ありがとうございました。
スト
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月4日
札幌出身の私は、何かあると老舗ホテルのここを利用します。 スタッフの皆さん、私と同じ中高年の方の気配りも良く落ち着きます。 和朝食のデザートのスイーツとコーヒーも嬉しいし、和洋ビュッフェにもあちこち北海道ならではの飲み物、食べ物があり嬉しくなります。
ホテルからの返信: お客様へいつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
Katsumi
禁煙ツインルーム(お部屋タイプお任せ)
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月3日
老舗ホテル、何もかもすごく行き届いております。強いて言えば駅より少し歩く感じですが、地下道と繋がっていますので特に不便はありません。足の弱い方やご高齢の方は歩いて行くのは不便かもしれません。
ホテルからの返信: Katsumi 様この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも、より良いサービスを目指し、精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
スト
喫煙シングルルーム(部屋タイプお任せ)
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
15件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月30日
安定したサービスでいつもお世話になってます!
ホテルからの返信: お客様へいつも札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
スト
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
13件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 2024年4月3日
前回泊まった際に部屋着がないなど失礼があったと広めの部屋に通してくれて覚えててくれて素敵だなと思ったのですが二日目にシャワー後に部屋着がないことに気づき残念でした…シャワーする前に確認した方がいいです。
ホテルからの返信: お客様へ前回に引き続き、札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、挽回のチャンスをいただいたにも関わらず、同じミスを繰り返し、お詫びの言葉もございません。「次回は間違いなく」という言葉も、信用いただけないかと存じますが、日々、改善をおこない、同じご指摘を賜らないよう、取り組んでまいります。この度はお忙しい中、コメントをお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
スト
部屋タイプおまかせツイン+エキストラベッド(禁煙)
宿泊: 2024年1月
家族旅行
2件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2024年2月10日
歴史ある風格のあるホテルでした。
ホテルからの返信: お客様へこの度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳
Huazi
【東館】コーナーキングダブルルーム禁煙
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年7月22日
ロケーションも良く、色々な所に行くのに利用しやすかったです。 お風呂がトイレと別れていて良かったのと、部屋が落ち着けて、とても良かったです。
ホテルからの返信: Huazi 様この度は札幌グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。札幌グランドホテル 宿泊支配人 津守克佳