Alejandra
2024年4月5日
写真にあるように、私は部屋の中に専用バスルームがある部屋を予約しました。到着したとき、バスルームが部屋の外にあることに気付きました。これは本当に気になります。なぜなら、私は部屋の中に専用バスルームがある部屋を予約したのですが、カスタマーサービスで見つけた番号すべてに電話しましたが、彼らはまったく役に立ちませんでした。彼らの解決策は「別のホテルに行くことができます」というものでした。それは午後8時でした!!!。私を「助けてくれた」唯一の人は*******の人で、少なくともアプリ上では私にクレジットを与えてくれました。私はAirbnbで彼を見つけて彼にテキストメッセージを送り、その「ホテル/エアビーアンドビー」の所有者に連絡しようとしましたが、彼の答えは「このスレッドはエアビーアンドビー専用です」でした。
結論:写真は信用しないでください。バスルームは部屋の外にあり、誰でも入ることができます。この場所で不便を感じても、問題を解決するために「コールセンター」があるだけなので、誰もあなたを助けてくれません。シアトルの法律変更か何かでバスルームが部屋の外になったので、写真を更新すると言っていました。
誕生日の一人旅のためにこれを予約しました。本当にひどい時間を過ごし、とてもイライラしました。
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