ホテルからの返信: こんにちは。Yitel Grand Hotel Shanghai Zhongshan Park Branchにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました点につきましては、ホテルフロントスタッフにも共有し、今後の言動には十分注意して対応させていただきます。あなたが真剣に指摘した欠点。再度の機会がございましたら、より良いサービスとご滞在体験を提供できるよう、またのご宿泊を心よりお待ちしております。また、ご意見やご提案をいただければ幸いです。私たちは成長します。また来られるときはいつでも私に連絡してください。喜んで来て満足して帰っていただけるように、必ずお部屋を手配します。ホテル総支配人チェン