Chateau Star River Shenyang

二流の設備、三流の環境、標準以下の衛生状態ですが、幸いなことに、それを補う比較的熱心なサービスがあります。装飾は少し古めで、ボスのビジョンがまさにこれであることがわかります。コンシェルジュの方がとても熱心でした。美術館に行くために急いでいたので、部屋まで荷物を運んでくれました。朝食の時のショートヘアで黒のスーツの若い女性がとても親切でした。出発前に、紛失したので。服の一部、フロントデスクがフロントデスクに電話して思い出させてくれました。唯一の欠点は部屋の清潔さで、地面の落ち葉は特別に配置されたのか分かりませんが、屋根の上の赤と黄色の未知の物質が気持ち悪いです。マスターがはしごを持って掃除に来て、かなり迷惑でした。

Returning stay for the third time, always happy with the service.

2nd stay in the month, amazing service as usual

Kindness front desk, Clean and nice!

連續入住3晚，前兩天有2個小插曲，一是房間硬件問題，二是個別工作人員不夠專業。不過後來經過酒店領導和其他人員的協調得到了妥善解決。總體環境不錯。有游泳池、健身房，不過由於本身行程較滿這次也沒有時間去體驗。再就是房間枕頭不夠舒適，和前台要了幾次蕎麥枕頭三晚都沒有，看來備用枕頭確實不太充足，有點影響睡眠質量！期待後期有所改善。期待早餐品種更豐富一點。期待未來整體服務質量更上一層樓，這樣會迎來更多住店客人的肯定與推薦！總體體驗感良好！

有幸因天氣原因選擇的酒店，非常棒的體驗，物超所值，環境設施服務都物超所值，深得澳門朋友的讚賞，認為是此次旅行的最美邂逅。感恩陳總，前台經理張作詩，李易軒，張晶晶，及酒店餐飲部的馬主管和洪丹。因為你們我們以後首選星河灣酒店，也會推薦給身邊的朋友們

一次很滿意的入住體驗 前台張先生服務很好 免費幫我升級了房間。提前準備好的房間很滿意，服務很周到。房間還有免費的歡迎水果。酒店裝修風格高端大氣。房間裝飾設計很講究風格很特別。房間還有很大的大浴缸。真的很喜歡瀋陽星河灣酒店，值得推薦👍

孩子貼身衣物落在了房間，酒店打掃房間沒有告知我，回家之後才發現，然後聯繫酒店，就定竟然把孩子貼身衣服給我放在地上給我拍照，之後狡辯告訴我是飄窗，就算是“”飄窗”是不是用腳踩的地方，一個五星級酒店竟然有這樣服務，真的了，什麼都不想説了

酒店環境整潔乾淨，房間佈局大方典雅設施齊全，乾濕分離的淋浴系統很舒服，客房服務阿姨細心周到，前台趙經理彬彬有禮熱情大方，給我的感覺很開心，價格也不貴，值得一提的是停車場很大，早餐豐富多樣。下次出差還會選擇這家酒店。整體感覺很好，值得推薦。入住還有歡迎水果，很滿意。