深センマンダリン オリエンタルホテル

立地も良く、バウチャーやレイトチェックアウトも提供されました。広いスペース、高層階で素晴らしい景色が楽しめます。レストランは78階にあり、三方の景色が楽しめ、福田と羅湖の全体を見渡すことができ、遠くに南山と香港も見渡せます。ただし、眺めは最高なので西向きの部屋をお勧めします。

海外の様々な場所でマンダリン オリエンタル ホテルに宿泊したことがありますが、深センのこのホテルはとても気に入っています。エグゼクティブ キング ルームに宿泊しました。初日は American Express FHR で予約しました。滞在は良かったです。2 日目は Ctrip で予約しました。ホテル全体のデザインや立地は他のホテルよりも良いと思います。部屋からは深セン福田地区中心業務地区の夜景と香港の一部が見えます。ホテルの隣には畢家山があり、夜景も楽しめます。初日に500元のSPAクーポンを2枚もらい、母と二人でそれを使ってSPAに行ったので、少し不満でした。出発しようとしたとき、フロントデスクのスタッフが、料金が間違っていて過剰請求されたが、差額は返金できないと告げました。彼らは正しい金額で私のクレジットカードを再度スワイプしましたが、最初の誤った取引の返金はうまくいきませんでした。すると翌日のシフトを引き継ぐはずだった同僚は、私に電話をかけてきて、アリペイで返金を何度も確認するように頼み、財務部門が送金するまでに10日以上かかると告げただけでした。マンダリン オリエンタルのスパスタッフの対応の悪さに驚きました。彼らは私の時間を無駄にしていたのです。結局、出発前日の夜にフロントデスクに行き、デリックさんとニコールさんがすぐに効率的に返金手続きを手伝ってくれました。彼らの仕事能力と対応の効率は本当に最高だと思います。デリックさんは初日の夜、私が必要とする情報を辛抱強く電話で問い合わせ、翌日も助けになったかどうか尋ねてくれました。ニコールさんは初日に温かく誠実に対応してくれて、私を心地よく、くつろいだ気分にさせてくれました。 2 日目の夜、デリックと私がスパの返金がされないことについて話しているのを聞いた彼は、私を慰めにやって来て部屋まで連れて行ってくれました。数分後、デリックと私は迅速かつ効率的に問題を解決し、払い戻しを行いました。この小さな問題が大きな違いを生みました。SPAショップのスタッフから翌日に引き継いだスタッフまで、彼らは私にアカウントをチェックして、私が受け取ったかどうかを確認するように頼んだだけでした。最後に、SPAマネージャーは最終日に私が帰るときに特別にサンプルをくれましたが、彼女の心からの謝罪は感じられませんでした。代わりに、彼女はカードマシンが壊れていると言い訳をしていました。壊れているのなら、なぜまだスワイプできるのか、なぜ払い戻しを受けられないのか。マンダリン オリエンタル ホテルの経営陣がこのコメントを見て、真剣に受け止めてくれることを願っています。マンダリン オリエンタルではこのようなことは絶対に起きてはなりません。事件発生から 2 日経っても解決策はなく、ただ電話をかけてきて、受け取ったかどうかを確認するよう求め、貴重な時間を無駄にしました。デリックとニコールのお客様に対する責任感と誠実な態度に心から感謝します。彼らの仕事能力は、物事を効率的に処理する能力に表れています。彼らの仕事能力はマンダリン オリエンタルにふさわしいものであり、それに見合った報酬が支払われ、仕事においてさらなるトレーニングと開発を受けるべきです。

今回マンダリン オリエンタル ホテル 深センに宿泊して感動しました！ホテルに一歩足を踏み入れると、豪華さと優雅さが完璧に融合した雰囲気が感じられ、細部に至るまで高級感が漂います。 フロントデスクでのチェックイン手続きは超迅速でした。スタッフは温かく思いやりがあるだけでなく、ホテルの施設を親切に紹介してくれました。スタッフの Freya Aries さんの温かいおもてなしとゲストへの忍耐力には特に感心しました。とても良かったです!部屋は申し分なく、広くて明るく、美しく装飾されており、寝具は一度横になると起き上がりたくないほど快適です。ぜひ一式買って帰りたいです。スタッフによると、マンダリン オリエンタルの公式 WeChat アカウントで注文できるそうです。バスルーム製品はすべて高級ブランドで、体験を最大限に満喫できます。 ホテルのケータリングも素晴らしいです。朝食は絶品で、どの料理にもシェフの心遣いが表れており、さまざまな人の味覚のニーズを満たすことができます。 今回、マンダリン オリエンタル ホテル 深センに宿泊した経験は、まさに完璧でした。サービスも設備も申し分ありませんでした。皆さんに強くお勧めします!今後深センに来るときは必ずまたこのホテルを選びます！

2回目の宿泊です。フロントの説得で追加料金を支払って部屋をアップグレードしました。エグゼクティブパビリオンで夕食をとりました。環境はとても静かで、食事もおいしかったです。階下にはたくさんのショッピングモールがあり、食べ物。Oleスーパーマーケットもあり、とても便利です。モールで買い物をしているときに、ブルーショールームも見ました。そこにはさまざまなモデルがあります。私は以前に蓮花山に行ったことがあるので、登っていませんでした今回は、2日連続でホテルに泊まり、1日3食の食事でした。基本的にホテルですべて手配しました。私は動くのが面倒で、子供たちはもっと面倒でした。私は長い間部屋にある望遠鏡を研究しましたが、まだ使い方が分かりませんでした。次の日の夕方、美しい夕日を眺めました。

春節期間中に2日間滞在しました。フロントの女性のおかげで、74平方メートルのダブルルームにアップグレードしてもらいました。 MO スタッフ全員のサービス態度は非常に良く、フレンドリーな気持ちにさせてくれます。部屋は広くて新しく、設備も充実しています。朝食は完全にセルフサービスで、スナックは手作りで美味しいです。階下にはショッピングモールがあり、買い物や食事にとても便利です。ケーキショップの屋外ガーデンはとても快適ですが、屋内エリアに関しては、広州MOの方が美観に合っています。唯一の欠点は、廊下に少し臭いがあったことです（おそらく春節で人が多すぎたため）、そして2日目の夜には天井から音が聞こえました。エアコンの吹き出し口の問題かどうかはわかりませんが、エアコンを切っても音が鳴り続け、とてもよく眠れませんでした。 全体的に、MOは相変わらずMOなので、また泊まりに行く価値は間違いなくあります

高齢の両親と子供達とここに泊まるのは今回で2回目です。ホテルに到着する前に心温まる電話をもらいました。ツインルームに変更してくれて、ベッドには高齢者用の滑り止めマットを用意してくれました。シャワールーム。フロントデスクのアメリーさんとモニカさんはとても親切で笑顔が素敵です。ルームサービスを担当する重慶の女性は温かく思いやりがあり、ホテルの従業員全員が素晴らしいサービスを提供してくれました。朝食はいつものように美味しかったです。階下の広東料理レストラン「東湾」は試してみる価値があります。また、子供たちはギャラリー・ラファイエットでお気に入りの新年の贈り物も購入しました。私たち家族は大満足👍、楽しい3日間でした、また次回お会いしましょう🌹。