Investon Hotel Shenzhenの口コミ・レビュー・評判
Investon Hotel Shenzhen
101, Building 3, Yinxing Zhijie Ii, No. 1301-80 Guanguang Road, 竜華区, 深セン, 広東省, 中国
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Investon Hotel Shenzhenの口コミ・レビュー・評判
4.7
/5
素晴らしい
938件の口コミ
表示される評価の真正性を重視するため、Trip.comでは単純に平均値を算出せず、口コミの信憑性と宿泊日に基づき最終評価を算出しています。
認証済み口コミ
ロケーション
4.6
設備・アメニティ
4.7
サービス
4.8
清潔度
4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(938)
高評価(916)
画像・動画付き(376)
朝食が美味しい(124)
広い客室(98)
親切な受付スタッフ(57)
デザインが素晴らしい(48)
美味しいビュッフェ(32)
装飾が素晴らしい(21)
出張での利用におすすめ(15)
素晴らしいジム(12)
低評価(22)
匿名ユ
ーザー
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年8月
友人との旅行
2件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年8月12日
スタッフのサービス態度は良く、丁寧です。お手頃な価格。部屋は清潔で、住所は少し離れていますが、部屋のクオリティは比較的高いです。朝食も付いていて子供も大満足です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、フィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。ご高評価を賜りましたこと、今後とも初心を忘れずサービス品質の向上に努めてまいります。お部屋が少し離れた場所にあるというご要望に対し、ミッション ヒルズのビジネス地区での無料配達サービスを追加し、快適にご旅行いただけるよう詳細な周辺交通ガイドを提供しました。具体的にご指摘いただきました客室の品質向上につきましては、客室の水準や快適性の向上を図るためのサービス品質向上計画をスタートさせております。お子様向けの朝食については、さまざまな年齢のお客様に対応できるよう、さらにお子様向けのオプションを検討しています。あなたの提案は私たちにとって非常に意味があり、フィードバックを提供し、全体的な滞在体験を向上させるために一生懸命努力します。ご選択と貴重なフィードバックに改めて感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。
kyna
chee
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年5月
友人との旅行
5件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年5月13日
お金に見合った素晴らしい価値があり、清潔で十分なスペースがあります。チェックイン後、冷蔵庫が故障していることがわかり、フロントに電話すると5分もしないうちにスタッフが来てくれました。唯一の欠点は、エアコンが十分ではなく、24度までしか調整できないことです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、当ホテルに対する評価と貴重なご提案に感謝いたします。冷蔵庫の問題につきましては、誠に申し訳ございませんが、次回のご滞在を通常通りに行えるよう、できるだけ早くメンテナンスチームを手配させていただきました。空調に関しては、ニーズに合わせた温度調整の快適範囲を拡大します。ご不便をおかけして重ねてお詫び申し上げますとともに、より良いご滞在を目指して次回のご来店を心よりお待ちしております。
匿名ユ
ーザー
スーペリアデラックスダブルルーム
宿泊: 2024年5月
カップル・夫婦での旅行
30件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年5月11日
ホテルは離れた場所にありますが、スタッフのサービスは良く、部屋はとても快適です。 欠点としては、ホテル全体的に照明が暗く、部屋のテレビでは画面が映らないのが残念です。部屋のミニバーはティーバッグとコーヒーバッグを除いてすべて有料ですが、これは非常に残念です。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるゲスト、ご意見ありがとうございます。当ホテルが遠隔地にありましたことを深くお詫び申し上げますとともに、交通機関のサービス向上に努めてまいります。照明とテレビの問題については記録しており、エクスペリエンスを向上させるためにできるだけ早く設備をアップグレードします。ミニバーはすべてのゲストの利便性を考慮して設置されており、さらに無料のオプションを提供することを検討します。ご意見を重ねてお礼申し上げます、またのご来店を心よりお待ちしております、改善に努めてまいります。
匿名ユ
ーザー
スーペリアデラックスダブルルーム
宿泊: 2024年5月
その他
3件の口コミ
2.0
/5
投稿: 2024年5月6日
5月3日の正午にチェックインしました。その夜は少し暑かったので、最初はエアコンの温度が低すぎたのかと思いましたが、後で気付きませんでした。エアコンの吹き出し口。もう午前2時か3時だったので、フロントに電話して叔母に来てもらいました。気温が25度以下のときは風があり、25度を超えると風はありませんでした。このホテルのエアコンがどうなっているのか分かりませんでした(フロントに聞いて知りました)管理人が連絡に来ました、フロントはルームマネージャーが連絡に来るとの返事でした。翌日、彼は私に連絡しに来ませんでした)。ホテルの対応に非常に不満で、後でホテルを変更したかったのですが、次の日の用事があり変更する時間がなかったので、一晩だけ我慢しました。 ) また、妻はホテルに2日間滞在していましたが、シーツやキルトにダニがいたと思います。以前御社のホテルに宿泊した時は良い印象を持ちましたが、今回は家族を連れて行きましたが、本当に最悪でした! ! !本当に悪いレビューです! ! !
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。その日はスーペリア デラックス キング ルームにご宿泊いただいたとのことですが、客室スタッフとエンジニアリング スタッフが前向きに対応し、部屋を変更するようご連絡いたしました。遅れているとみなされ、交換されませんでした。翌日、当直マネージャーは、お客様が朝食を摂るとすぐにチェックイン状況について連絡し、再度部屋の変更をリクエストし、お詫びとして朝食を詰めました。それ以降の個人的な理由により、フロントオフィスはチェックアウトを16:00まで遅らせ、13:00頃にチェックアウトすることになります。 まず、エアコンの件につきましては大変申し訳なく思っておりますが、このような問題が二度と起こらないよう、早急に調査し解決してまいります。お部屋のリネンに問題があったことをお詫び申し上げます。専門家による清掃と徹底的な消毒を手配しました。シートも新品に交換し丁寧に対応させていただきました。お客様には何度も当ホテルをご利用いただいており、お客様の滞在経験を非常に重視しており、コミュニケーションを図り、問題を解決する機会を提供していただければ幸いです。お客様のご意見やご提案は私たちにとって非常に重要であり、サービスの向上により次回のご滞在がより快適になることを願っております。改めて、心よりお詫び申し上げます。
ゲ
スト
スーペリアデラックスダブルルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
10件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年4月21日
ホテルの部屋はとても広くて綺麗で、両親の言うことは正しいです!お部屋には大きなバスタブもあり、子供たちは大喜びでシャワーを浴びていました!ただ場所はミッションヒルズ景勝地の近くではないので、タクシーでしか出入りできません。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは。深セン インウェストン ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の評価が私たちの進歩の原動力となっております。エレガントでファッショナブルなデザインのホテルには、宴会場、多目的会議室、学術講堂、フルタイムのレストランなどの施設のほか、フィットネスセンター、標準的なサッカー場、バスケットボールコートなどのスポーツ施設もあります。顧客の社交、レジャー、ビジネスのニーズを満たす理想的な場所であり、多様化するニーズを備えた「インダストリアル コミュニティ リビング ルーム」は、都市のビジネス エリートの軽快で贅沢な優雅な生活のトレンドをリードします。龍華市関蘭地区の工業化をテーマにした、コストパフォーマンスの高い高級ブティックビジネスホテルです。全体的なスタイルはより都会的な活力を感じさせます。再びようこそ。デジタル マーケティング マネージャーのクリスタル、幸せな人生をお祈りします。
Kell
y au
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
12件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月10日
誕生日プレゼントには無料ケーキと大部屋・小部屋への無料アップグレードが含まれます!部屋からの眺めは最高です!イースター休暇中は香港人がたくさん滞在します!ただ、場所があまり便利ではありません...外に出るのが難しいです...車を呼ばなければなりません...同時にチェックアウトする人は全員、車が来る前に左に数語待たなければなりません注文を受けられます!でも全体的には快適!
原文
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6/8
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ホテルは深センの中心軸、龍華新区の後背地に位置し、美関高速道路の出口にあり、ミッション ヒルズ ゴルフ クラブ、関蘭版画村、山水田園観光文化園に簡単にアクセスできます。地下鉄4号線の関蘭駅から車で5分、深セン北駅から車で5分、駅から車でわずか20分、深セン宝安国際空港からは車で50分です。そして旅行も便利です。 5つ星のレビューをありがとうございます。またのご来店を心よりお祈り申し上げます。デジタル マーケティング マネージャーのクリスタル。
ゲ
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2024年6月
出張・ビジネス
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月6日
出張で数日間ここに滞在しましたが、設備もとても新しく、2階には無料のジムもあり、特にキキはとても親切でした。
原文
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ホテルからの返信:
インウェストン ホテル 深センをご評価いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室は建物の15階から18階に位置し、様々なタイプの豪華な客室とスイートを全119室ご用意しております。客室面積は平均36平方メートル以上。床の高さは4.2メートルです。客室には二重ガラス窓、床から天井までのパノラマ窓、ベッドサイドのマスターコントロールスイッチ、個別制御の空調システム、鍵付きの屋内専用ロッカー、卓上に設置されたワンストップファストサービスの2回線コールが採用されています。ベッドサイド、バスルーム、ソフトドリンクからおつまみ、アルコールまで取り揃えたミニバーをご用意し、美しい景色と美味しいお料理をダブルで楽しんでいただける、素敵な旅をお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。完璧。デジタル マーケティング マネージャー、クリスタル、インウェストン ホテル深センを再びお選びいただけることを楽しみにしています。
Yf
yau
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
8件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月24日
サービスは良く、大きなベッドと充電ケーブルを提供します。すべての製品にロゴが入っており、デザインもファッショナブルです。とても静かで大きいので機会があればまた購入したいと思います。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのデザインスタイルは、人文科学、自然科学、テクノロジーの融合を反映しており、動きと静寂の両方に適したエレガントでファッショナブルなデザインとなっています。産業文明。新鮮でエレガントなマカロングリーンの色と電気メッキのブロンズメタルラインは、ホテル全体の環境を明るくモダンなデザインと質感で満たし、より都会的な活力を与えます。目的地のユニークな個性や文化を際立たせながらも、洗練されたファッショナブルなエレガンスも取り入れています。単なる仮住まいではなく、アートや建築を楽しみ、街や暮らしの美しさを発見する場所でもあります。 5つ星のレビューをありがとうございます。またのご訪問を歓迎します。幸せな人生をお祈りします。デジタル マーケティング マネージャーのクリスタル。
ゲ
スト
Forest Oxygen Bar Double Bed Room
宿泊: 2024年3月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年3月31日
すでに2回目の宿泊です!不便な場所を除けば、他のすべては非常に満足です。スタッフはとても暖かく、特にフロントデスクのJiajiaは、時間があれば必ず戻ってきます。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度は深セン インウェストン ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、当ホテルのサービススタッフの評価が私たちの進歩の原動力となっております。 18階建てで、動きと静けさの両方に適したエレガントでファッショナブルなデザインスタイルを備えており、細部には人文科学、自然科学と技術、産業文明の統合を反映した産業の痕跡と都市の記憶が含まれています。新鮮でエレガントなマカロングリーンの色と電気メッキのブロンズメタルラインは、ホテル全体の環境を明るくモダンなデザインと質感で満たし、より都会的な活力を与えます。再びようこそ。デジタル マーケティング マネージャーのクリスタル、幸せな人生をお祈りします。
ゲ
スト
スーペリアデラックスツインルーム
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月22日
深センへの出張でこのホテルに泊まりました。部屋は清潔で整っていて、朝食は種類が豊富で、サービスは行き届いていて、次回も来ます。
原文
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ホテルからの返信:
インウェストン ホテル 深センをご評価いただき、誠にありがとうございます。当ホテルの客室は建物の15階から18階に位置し、様々なタイプの豪華な客室とスイートを全119室ご用意しております。客室面積は平均36平方メートル以上。床の高さは4.2メートルです。客室には二重窓、床から天井までのパノラマ窓、ベッドサイドのマスターコントロールスイッチ、独立制御の空調システム、鍵付きの屋内専用ロッカー、卓上に設置されたワンストップクイックサービスの2回線電話が採用されています。ベッドサイド、バスルーム、ソフトドリンクからおつまみ、アルコールまで取り揃えたミニバーをご用意し、美しい景色と美味しいお料理をダブルで楽しんでいただける、素敵な旅をお過ごしいただけるよう今後も努めてまいります。完璧。デジタル マーケティング マネージャー、クリスタル、インウェストン ホテル深センを再びお選びいただけることを楽しみにしています。
ゲ
スト
スーペリアデラックスダブルルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月22日
部屋は十分な広さで快適で、バスタブと大きなワードローブがあり、ビュッフェ式朝食は種類が豊富で、美味しかったです。 。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度は深セン インウェストン ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、当ホテルのサービススタッフの評価が私たちの進歩の原動力となっております。 18階建てで、動きと静けさの両方に適したエレガントでファッショナブルなデザインスタイルを備えており、細部には人文科学、自然科学と技術、産業文明の統合を反映した産業の痕跡と都市の記憶が含まれています。新鮮でエレガントなマカロングリーンの色と電気メッキのブロンズメタルラインは、ホテル全体の環境を明るくモダンなデザインと質感で満たし、より都会的な活力を与えます。再びようこそ。デジタル マーケティング マネージャーのクリスタル、幸せな人生をお祈りします。
Olivi
a Pang
スーペリアデラックスダブルルーム
宿泊: 2024年2月
家族旅行
9件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年2月18日
長女は13歳なので、同じ部屋では不便なので、子供にとっては1部屋で十分です。 想像以上に部屋に大満足です。もちろん、ホテルにはプールがないので、夏だったら絶対に2泊は予約しません。 mhモールに行くコールバスはどれも20代の蚊人形がついています。 平日は安いかもしれませんが、ホテルの近くに屋台はありますが、新年の間は渋滞がありません。歩くには少し遠いし、夜に歩くと街灯がとても暗いです。 さらに、チェックアウトは午後2時前にできることが分かりました。
原文
Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ホテルは深センの中心軸、龍華新区の後背地に位置し、美関高速道路の出口にあり、ミッション ヒルズ ゴルフ クラブ、関蘭版画村、山水田園観光文化園に簡単にアクセスできます。地下鉄4号線の関蘭駅から車で5分、深セン北駅から車で5分、駅から車でわずか20分、深セン宝安国際空港からは車で50分です。そして旅行も便利です。 5つ星のレビューをありがとうございます。またのご来店を心よりお祈り申し上げます。デジタル マーケティング マネージャーのクリスタル。
ゲ
スト
スーペリアデラックスツインルーム
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月5日
初めての家族旅行でしたが、このホテルに泊まりました。環境は清潔で、フロントデスクのキキは素晴らしく、サービスはとても良かったです。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ホテルは工業団地内に位置し、オーナーは開発・運営分野での経験と強みを持ち、革新的で自主性のあるシルバースター・インベストメント・グループです。インウェストン ホテル 深センは、軽快で贅沢でエレガントなライフスタイルを提唱し、エリートのためのビジネスとレジャーの都市リビングルームを創造し、地域企業に近い家となるよう努めています。ホテルのフロアは 15 ~ 18 階で、客室はあります。美しい街の夜景を一望でき、ライティングデスクやティーセットも備えており、ビジネスにも観光にも最適なホテルです。またのお越しを心よりお待ちしております。そして幸せな人生を祈っています。デジタル マーケティング マネージャーのクリスタル。
Mars a
n dycus
スーペリアデラックスダブルルーム
宿泊: 2024年3月
家族旅行
20件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月17日
とても良いです。チェックインしたとき、私の妹はとても素敵な笑顔を見せてくれました。部屋はよくデザインされており、価格と品質に価値があります。また来てね〜
原文
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ホテルは工業団地内に位置し、オーナーは開発・運営分野での経験と強みを持ち、革新的で自主性のあるシルバースター・インベストメント・グループです。インウェストン ホテル 深センは、軽快で贅沢でエレガントなライフスタイルを提唱し、エリートのためのビジネスとレジャーの都市リビングルームを創造し、地域企業に近い家となるよう努めています。ホテルのフロアは 15 ~ 18 階で、客室はあります。美しい街の夜景を一望でき、ライティングデスクやティーセットも備えており、ビジネスにも観光にも最適なホテルです。またのお越しを心よりお待ちしております。そして幸せな人生を祈っています。デジタル マーケティング マネージャーのクリスタル。
Bi
C
スーペリアデラックスダブルルーム
宿泊: 2024年1月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年1月30日
ホテルのサービスとデザインは非常に質が高く、携帯電話番号を持っていなかったので、アプリを使ってタクシーを呼ぶことができませんでしたが、フロントデスクのスタッフはとても親切で、個人の電話を使って助けてくれました。帰りの送迎も運転手さんにお願いして、待っている間に私がとても寒かったのに気づいて、すぐにヒーターを出してくれました👍👍。 部屋は広く、スタイリッシュなデザインで快適でした。また、ホテルはチェックアウトを14:00まで延長してくれたので、より多くの時間を休むことができました🙏🏻。 朝食は中華、洋食、和食など様々なスタイルがあり、デザートやお惣菜も豊富に揃っており、冬にぴったりの温かいお惣菜です。 唯一の欠点は、場所が比較的離れていることです。地下鉄の駅からは徒歩15〜20分かかります。夕方には小さなナイトマーケットがあります。近くに特別な観光スポットはありません。 幸いなことに、住宅街は午後11時でも混雑しています。 地下鉄の近くには、スーパーマーケットや人気のお茶屋さん、ケーキ屋さんが入った大きなショッピングモールがあります。 全体的にこのホテルはとても良く、強くお勧めします
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
親愛なるお客様、こんにちは。深セン インウェストン ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の評価が私たちの進歩の原動力となっております。エレガントでファッショナブルなデザインのホテルには、宴会場、多目的会議室、学術講堂、フルタイムのレストランなどの施設のほか、フィットネスセンター、標準的なサッカー場、バスケットボールコートなどのスポーツ施設もあります。顧客の社交、レジャー、ビジネスのニーズを満たす理想的な場所であり、多様化するニーズを備えた「インダストリアル コミュニティ リビング ルーム」は、都市のビジネス エリートの軽快で贅沢な優雅な生活のトレンドをリードします。龍華市関蘭地区の工業化をテーマにした、コストパフォーマンスの高い高級ブティックビジネスホテルです。全体的なスタイルはより都会的な活力を感じさせます。再びようこそ。デジタル マーケティング マネージャーのクリスタル、幸せな人生をお祈りします。
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