酒店的設施有好有壞,游泳池不錯,房間設施有些老。客房的WiFi有問題,自己房的不能用,得用別的房間的;電腦能用,手機不能用。總體來説,還可以。
服務很差:
1.從到酒店開始,大堂外就沒見過門僮,沒人拿行李,開車門。
2.服務人員的服務意識很差,找服務人員做點事,如拿點礦泉水(酒店的規定每間房每天最多提供2瓶水)、衞生紙,餐廳要個打包盒,服務員都是拿着嫌棄的眼光看着你的。
3.入住酒店的4天裏,正趕上個大型會議,參會人員都在酒店餐廳用早餐(很多人應該不是住在酒店的,因為電梯裏沒見幾個會議人員),結果餐廳擁擠不堪,住店客人在餐廳用早餐要自己搶座位,取餐要排隊。
4.客房打掃衞生馬虎,附照片為其中一天整理完房間後,床的樣子。
5.客房電梯的門禁是擺設,外來人員,比如外賣小哥可以隨意到各樓層的客房,暢通無阻。
曾和網約車司機聊到過該酒店,説有不少客人都表示該酒店服務不行。該酒店在市區應該競爭不大,所以沒什麼改進的動力,就懶得在酒店提意見,衹是在平台給同道客人降點期望值。
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