Koh Russey Resort

ルアンパバーン（ラオス）を訪れた後の5日間の楽園。親切なスタッフ、自然に溶け込む素晴らしい建築、美味しい食事。夢のプライベートプール付きヴィラ式を選びました。手つかずの自然の中で休息しましょう。エデン…

2つ星か3つ星かで議論しましたが、寛大な気持ちで3つ星にしました。まとめると、この場所はお勧めしません。もっとリラックスできるリゾートに泊まる方がよいはずです。まず良いところから。素敵なビーチビューのアパートメントに泊まりました。広々としていて設備も整っていて、プライベートプールと素晴らしい海の景色がありました。2軒のレストランからの眺めは素晴らしく、レストランとバーのサービスもとてもよかったです。悪いところは、リゾートに閉じ込められ、ゴミが散らばったビーチを歩くこと以外ほとんどすることがないことです。島の他の場所を歩き回れないかと尋ねましたが、それはできないと言われました。メニューは変わらず、客が少ないため、夕食は2軒のレストランを交互に利用します。メニューの選択肢は非常に少なく、食べ物の質はひどいです。今まで見た中で最悪のクラブサンドイッチで、牛肉とイカは固かったです。ツアーについて尋ねましたが、目が飛び出るほど高価で、カンボジアですでに経験した同様のツアーほど良いとは思えませんでした。ビーチにはゴミが散乱しており、リゾート側が他の宿泊客に定期的にゴミを片付けていると言ったことはまったくの嘘で、ペットボトル、ライター、ビニールロープ、その他大量のゴミが3日間同じ場所に放置されていました。リゾートは魅力的ではなく、建築もひどいです。ウェブサイトの写真は素晴らしいように見えますが、本物ではあるものの、誤解を招く印象を与えます。リゾートは古びた感じで、桟橋で何人かの人が出迎えてくれたにもかかわらず、特に歓迎されているとは感じませんでした。

TL;DR - ここには行かないでください。これは長いレビューになるため、少しだけ背景を説明します。私たちは旅行中のカップル（35歳の男性、31歳の女性）で、通常はビーチ、プライベートプール、ヴィラ、ジムのあるリゾートのような隠れ家を探しています。今回は初めてのカンボジアだったので、アンコールやプノンペンなど、旅の締めくくりに良いリゾートを探していました。コ・ラッシーは、周辺にたくさんのアクティビティがあるトロピカルな隠れ家として宣伝されていたので、私たちの基準を満たしていました。私たちはビーチビューヴィラに11泊しました。料金は1泊約350ドルで、ベトナムやタイと比べると少し高めだったので、ある程度の期待を持っていました。しかし、私たちは間違っていました。短くなるので、良いところから始めます。プライベートアイランドのロケーションは本当に素晴らしく、私たちの他に、1.5kmの美しいビーチに最大6人しかいませんでした。これこそまさに私たちが探していた隠れ家です。最初の数日間は、ビーチは素晴らしくきれいでしたが、その後は非常に散らかっていて、手入れがされていませんでした。スタッフはとてもフレンドリーで、英語を話せる人がいなくても、なんとかやっていけました。さて、悪い点です。到着したとき、文字通り閉じ込められたように感じました（雰囲気は映画「ゲット・アウト」に似ていました）。お金と利益が最優先で、顧客はリストにさえ入っていないことがすぐにわかります。ほぼどこでも、自分の食べ物を持ち込むと罰金がかかる、朝食では「ホットドリンク1杯」だけなどという微妙なメッセージに直面します。リゾートにはレストランが1軒ある以外に食事をする選択肢がないため、価格はとんでもない額です（断続的な断食をしている私たちにとっては朝食で十分なので、ありがたかったです）。クラブサンドイッチを部屋（100m）にデリバリーし、25ドルで提供しています。また、私たちは可能なアクティビティを念頭に置いて旅行を計画し、リゾートのWebページには実行可能なアクティビティがたくさんあったので、「アイランドホッピング」に行きたいと思いました。これは、最低2人で1人あたり約150ドルです。予約しようとしたら、突然、1,300ドルから割引されて1,000ドルになったので、プランクトンナイトボートツアーだけに参加しました。60分で250ドルです。サービス料を支払うことに問題はありませんが、公平な扱い、または少なくとも価格表に基づいた扱いを受けたいと思います。第二に、リゾートは間違いなく5つ星ではありません。非常に古く、手入れが行き届いておらず、錆びや汚れがいたるところにあります。到着時に部屋が公衆トイレのような臭いがしたのでスタッフに掃除を頼まなければなりませんでした。ジムはありますが、6台中4台のカーディオマシンは壊れているか機能していません。リゾートで働くスタッフは素晴らしく、彼らがいなければ私たちの滞在はもっとひどいものになっていただろうということを強調する必要があります（3日後に出発することさえ考えていました）。現在の状況はリゾートの非常にまずい管理が原因だと思います。彼らは、少数の顧客から「搾取」してもうまくいかないこと、固定費とゲスト前の変動費をカバーすることは違うことを理解していません。- 私たちが滞在中、利用可能な約30室のうち最大5室が使用されていました。ここに来ることを間違えないでください。

This place is close to paradise. Reading some comments beforehand we were -like others- a bit bewildered. After having stayed at the koh russey for four nights in a two bedroom beachfront suite, we are nothing but amazed. It's a tranquil haven with beautiful architecture and views, wonderful staff, an exceptionally large and gorgeous pool, good food (esp breakfast) etc. etc. 100% recommendable. Thanks for everything.

Fantastic stay for 4 nights. The resort’s setting is absolutely beautiful on a private island close to Sihanoukville and the staff are all incredibly kind and gracious (despite sometimes limited English abilities). The food options are somewhat limited (after all this is a small resort on a private island), but the food is delicious and the kitchens are willing to go off menu. There are plenty of free beach/water activities available including racket sports, paddle boarding, kayaking, snorkeling, etc., but honestly we enjoyed just lounging around and enjoying the spectacular beach and pool. Will definitely try to come back!

I truly do not have the words to capture how perfect an experience my stay here was. From the peaceful and serene island, to the incredibly kind, warm, and accommodating staff, to the delicious food. incredible spa and water sport options, there is just so much packed into this one tiny island. One huge highlight of my trip: learning to scuba dive under the informative guidance of Ali. He was an absolutely phenomenal teacher, and though I was very nervous, I felt safe as I learned thanks to Ali’s very knowledgeable approach. By the time we started diving and exploring the incredible world of life underwater, I felt so comfortable being underwater I hardly wanted to ascend. Truly, it was life-changing. I’d also highly recommend the spa. Every time I went to the spa was such a treat, and I will crave the beautiful lemongrass tea they serve before and after your trea**ent forever. Lastly, truly, the staff are so wonderful here. I was greeted warmly and had the pleasure of getting to know the incredible team behind Koh Russey during my stay. Some of the most wonderful people you could ever meet! I cannot recommend Koh Russey enough. I’ll be dreaming of my return to this island, and hope to come back soon!

Where to start!! This place is heaven I would say. You got everything you need for your holiday. Beautiful and clean Beach, awesome pool, play area,mouth watering food and not to forget the welcoming and super sweet team of Samantha. 100% will visit again. Do Not Miss the Sunsets !!

Samantha the manager and Cholsa had nothing to say after I asked to speak with her regarding a horrible transfer experience despite promises otherwise. I wasn't informed of any service recovery being offered and no apology was provided despite being given the opportunity. Disappointing "welcome" to a supposedly five-star resort you pay a premium for.

It’s taken me a while to review this hotel, as I left with so much anger and disappoin**ent I couldn’t write anything of value. Many of the staff are kind and lovely. So I’d like to try remain constructive in my criticism, but ultimately my view of this place is mostly negative. There’s a really weird a**osphere and vibe here. The management try to sell you paradise, but ultimately it’s like being in an episode of black mirror - a futuristic setting that gaslights you. My first criticism is the rules. The rules you encounter on booking, on arrival, on the menus, and in the rooms. The rules translate to “you are not allowed to spend your money anywhere but here”. In fact, you can’t, as there’s nowhere else to spend your money. But they keep reminding you that you will be fined if you bring food/drink on site. Then there’s the subversive approaches to make you spend more money. There is only one way on/off the island, which you have to pay for. The only food is what’s on their menu, which is more expensive than some of the best restaurants in the capital. They highlight on arrival that you will get board (proudly displaying board games at the front desk) and then offer activities that nearly all cost more than a whole day private registered tour guide of Angkor Wat. You can even use their bikes, but only in the grounds of the property as it’s too dangerous outside - unless you pay for their guides to take you. We get it, you are a business. But I felt like I was bringing treated like a cash cow being squeezed dry if any cash. Wasn’t a pleasant feeling. You will be trapped on this island and at this resort. So be prepared to not leave for the stay. The beach is man made. There’s overflow pipes, rubbish, broken glass, and “bags” of sand on the beach. We all know rubbish appearing on the beaches of south east Asia is a constant battle. But the end of the advertised long beach is not cleaned. I got very angry about the boat fees. They have a staff boat. An option should be provided to offer choice if you want to pay more for the speed boat. The food menu is very limited and the two restaurants have the same menu for both lunch and dinner every day. So you quickly cycle out of options in a short time. I’ve seen his this hotel resounds to negative reviews. I’m anticipating personal attacks on my character. But I believe that if this place wants to survive (it was pretty much empty our whole stay) they should listen to criticisms. To improve they should make a free boat transfer option for all customers, provide a wider diversity of food options beyond the restricted repeated menus, sort out the beach rubbish and pipes, reduce the cost of food to reflect the average quality provided, cut out the rules that gaslight guests, consider the wear and tear in rooms (see photo of bed side tables coming away from the wall) and think about strategies to enable people to not feel trapped due to high costs of any activities or ways off site. I’ve added