パン パシフィック オーチャード(Pan Pacific Orchard)

旅行の予約をした後、ホテルに電話して、部屋にベビーベッドを用意できるか確認しました。電話の受付係は、予約時にその旨を記載すると言いました。 部屋にチェックインしたとき、ベビーベッドは置いてなく、チェックインしたスタッフもそのことを何も言っていませんでした。 スタッフは、赤ちゃんがいるのを見ても、赤ちゃん関連のアイテムが必要かどうか尋ねてくれませんでした。 家族連れには向かない場所、サービススタッフ ホテルのチェックインカウンターに着いたとき、どこに並べばいいのかわからなかったので、スタッフに尋ねたところ、「こちらまで伺います」とだけ言われました。とても混んでいて、誰も私たちがそこにいることに気付いていないようで、奇妙でした。とにかく、私たちは列に並びました。 スタッフも挨拶せず、滞在の始まりがすでに不快でした。 サービスデスクに電話してレイトチェックアウトをリクエストしたところ、彼女は「いいえ、それはできません」と一言も考えずに答えました。私は、ディスカバリー会員でレイトチェックアウトの権利があると言いました。すると、彼女は私の部屋番号を尋ねました。 スタッフは、ゲストに「いいえ」と答える前に、私の部屋番号を尋ね、十分な注意と最善の努力をすべきではないでしょうか? 結局、レイトチェックアウトを提案されました。 彼と同じドアに向かって歩いているのを見た清掃員は、私たちよりわずか2歩先にいました。そして、私たちがベビーカーを操作し、赤ちゃんを抱いていたにもかかわらず、彼はドアを開けるのを手伝うことさえしませんでした。他の誰でも、他のゲストなら誰でも、基本的な礼儀としてドアを開けるのを手伝ったでしょう。これまでのところ、サービストレーニングが不十分だったようです。 滞在中は全体的にサービス面で不快で、サービスを大幅に改善する必要があります。とても素敵な場所ですが、サービス基準は非常に冷たく、がっかりします。

ホテルはとても新しくて、デザインセンスが素晴らしいです。特に天空のプールは写真を撮るのが本当に素晴らしいです。ショッピングがお好きなら、オーチャード ロードがすぐ隣にあります。しかし、いくつかの細部は本当に改善する必要があります。たとえば、部屋の冷蔵庫が非常にうるさく、カーテンがしっかりと閉まっておらず、光が通らないなど、小さな問題が非常に迷惑です。

一部の客室にはオープンエアのバルコニーがあるユニークなホテルです。ただし、目に見えない格子や窓パネルが付いていないため、バルコニーを使用するときは小さなお子様から目を離さないでください。ただし、プライバシーのために、スイッチで簡単に操作できる高いローラーブラインドがバルコニーに設置されています。朝食は素晴らしかったです。スペースが限られているにもかかわらず、スイミングプールは素晴らしく、建築家はプールをビーチの形に設計しました。チェックインは迅速で、スタッフは素晴らしかったです。全体として、家族全員にとって楽しい経験でした。間違いなくまた戻ってきます。

シンガポールのような暑い場所では、親子でホテルでも遊べるものが必要です。これなら、日中ホテルで遊んで、午後3時か4時に出かけることができます〜オーチャード・パン・パシフィック。本当に期待に応えてくれました！まず部屋の選択について話しましょう。610 のビデオと写真 1 は私たちの部屋の写真を示しています。フロントデスクは私たちを 20 階に変更したかったのですが、私たちはスイミングを見ることを主張しました。プールの眺めは6階から10階にあり、上の階の部屋にはより高級なものが備わっています（たとえば、この階にはコームがありません）。青いスカートは9階の友人の部屋の写真ですが、比べてみると6階の写真の方が良く見える気がします。 ビーチクラブのドアを押すとプールに入れるタイプもあります。 、しかし、実際には写真の効果は平均的で、バルコニールームはお金の価値が最も優れています。お子様連れの場合は、フロントデスクに電話して子供用バスアメニティのセットをリクエストしてください。小さなバスローブは特に女の子によく似合います。ホテルのレストランも朝食はビュッフェ、夕食は洋食で、食材も新鮮で味も当然良く、値段も同様のステーキやラム肉などと比べても高くありません。チョップやパスタも美味しいので、お子様連れで疲れていてホテル内で外出したくない方にぴったりのお子様メニューもご用意しておりますのでご安心ください。ホテルはとても綺麗で、毎日カーテンを開けると、今日も充実した一日だと感じます。唯一の欠点は、部屋が少し狭く、一人で子育てしているので少し窮屈に感じることです。 3人家族に。

正直に言うと、今回の滞在にはあまり満足していません。 (言葉遣いは丁寧かつ控えめにしてください) バルコニーのカーテンに頭を挟まれてしまった 4日目ですがまだ腫れています。 カスタマー サービスの応答は、スイッチを移動したかどうかを尋ねるものでした。 観察の結果、私がいる部屋のローラーブラインドは、初めて開けると一度自動的に下がり、再度押すと固定されます。頭を出さないでください...本当に死ぬほど怖がらせます 😦 それ以外のことは話したくない。 皆様ご安全にお過ごしください 。 また、冷蔵庫の下の木の板がしっかり固定されておらず落ちてしまいました… コメントを読んでからお部屋の設備をご確認ください。 要約: すべては金や翡翠よりも優れています

ホテルの場所: 静かな目覚まし時計、賑やかなオーチャードロードエリアにあり、モダンでシンプルな建物が特徴的で、環境は一流で、スカイガーデン、スカイプールは美しく、サービス管理は非常に優れており、中国のサービス。

1.全体的に細部がよく管理されており、フロントデスクには中国人のサービスがあり、衛生状態は比較的きれいです。 2. 受付からフロントデスクのサービスまで非常に熱心です。 3. カードをスワイプしてデポジットを支払う場合、金額はチェックアウト後比較的早く解放されます。 4. 当ホテルには直接飲用水設備が完備されており、お湯を直接飲むことができ、安心してお飲みいただけます。 5. 地下鉄オーチャード駅からはある程度の距離がありますが、空港からお越しの場合は、36 番のバスに乗り、デルフィ オーチャードで下車することをお勧めします。徒歩で約 5 分かかります。便利。 6. シンガポールの他のホテルとは異なり、このホテルはチェックインが午後 3 時以降と規定されており、早めにチェックインすると追加料金が発生するため、早めに到着したい場合は挨拶が必要ですあらかじめ。